空房子

       当然随着工作时间的增长，对工作的新鲜感日益消退，精神状态就会随之降温，员工的发展也就开始“反畅为滞”了。要想从根本上改观，还需要从认识上入手。首先，作为员工，必须改变工作只是一种谋生手段的认识，要把今后的事业成功与眼前的工作联系起来看待；其次，要不断树立新的工作目标，找到兴奋点，保持新鲜感；再次，认真审视自己的当前工作，发现不到位的地方，做到精益求精。这样一来，你就可以重新以饱满的精神投入工作，不断充实 ...阅读全文

       我们都知道要想得到别人的尊重，就必须先尊重别人。对于领导和老板也是如此。尊重老板的具体表现就是你的言谈举止，尤其在老板要你给他提意见时，这时你的语言技巧显得格外重要。比如，你可以采用赞扬和肯定的语气，先对老板的计划赞美一番：“老板，你的计划真的很棒，假如付诸实施的话，一定能使公司的业绩有大幅度的提高。不过，我想到一个问题，你看在这个方面能不能这样……”采用这种方式提出自己的意见，既能够让老板开心，还能 ...阅读全文

       美好的爱情对女人十分不易，如果遇到一个能令你激动的好男人，真的应该珍惜和培养命运赐给你的机会。有爱时好好去爱，即使最终分手，恋爱过程留下的美好感觉也可回味一世。 ...阅读全文

        当天傍晚，随着一声汽笛长鸣，通往济南的客车缓缓开出了天津站。夏日的车厢像个大蒸笼，又闷又热，还夹杂着刺鼻的汗味。旅客们无论如何也想不到，在这炎炎夏夜，在这普通的硬席车厢里，会坐着党和国家的领导人。这时，一位女列车员提着水壶为旅客送水来了，她走到车厢的中间，发现一位穿着白衬衣和灰布裤子、头发花白的旅客正忙着从旅行包里取杯子，女列车员忙接过杯子，热情地说：“同志，我这儿有开水。”说着，她倒了一杯水，小 ...阅读全文

        在60和70年代初期，西方大多数实业家和政治家还没有充分意识到日本的挑战。他们说日本产业的优势可以从廉价劳动力中得到解释，或者更糊涂地指责日本大规模倾销商品。随着时间的推移，日本的现代化大公司在一个又一个领域稳步向国外扩张。用不公平竞争来解释日本出口贸易所取得的成功，已经越来越站不住脚了。没有一个制造商会几十年如一日按低于成本的价格出售产品。廉价劳动力的理由也经不住推敲。日本最成功的制造商，长 ...阅读全文

       一个叫阿尔吉德的年轻人走在山路上，发现路中间有个石块模样的东西，很碍事，他便踢了它一脚，想把它踢开，谁知那东西不但没被踢开，反而膨胀起来。阿尔吉德非常生气，便狠狠踩了那东西一脚，想把它踩破，但它不但没破，反而加倍膨胀起来。阿尔吉德恼羞成怒，操起一条粗大的木棒，使劲砸它，它竟然再次膨胀，大得把整个道路都堵死了。 ...阅读全文

       日本政府的每一个省厅都定期发布文件，发布所辖范围之内的调查结果，提出以后的行动纲领。这些文件中最有名的是通产省每年发布的详细报告。报告的内容精辟而实际，它会分析日本和世界经济的发展方向以及日本产业应该采取的对策。通产省并不满足于分析和建议；它努力使自己的建议得到采纳和执行。例如，为了使日本在计算机技术上处于领先地位，它发起组织了一个联合公司专门研制新型计算机，并为其提供部分资金。为了实现自己的意图，通产省还定期向各 ...阅读全文

       在日本，真正的决策权力常常掌握在次于最高统治者两三级之下的官员手中。大部分提交国会的立法草案是由这些官员们起草的，被通过的草案则几乎全部出自他们之手。怎样执行已通过的立法，基本上也是由这些人决定。尽管薪金低于私营企业中同级别的雇员，但这批官僚宁愿同下属挤在杂乱阴暗的小办公室里。他们的乐趣不在于聚财，而在于一种自信，相信自己是国家利益的捍卫者。事实上，也主要是由他们决定日本的未来。造成这种情况的主要原因在于，依照传统，各省 ...阅读全文

       于是不少蜀军将领进言希望留下这8万兵，延期一个月，等打完这一仗再走。诸葛亮断然拒绝道“：统帅三军必须以绝对守信为本，我岂能以一时之需，而失信于军民。”诸葛亮停了一停，又道“：何况远出的兵士早已归心似箭，家中的父母妻儿终日倚门而望，盼望着他们早日归家团聚。”遂下令各部，催促兵士登程。此令一下使所有准备还乡之人在意外的同时更是欣喜异常，感激得涕泪交流，纷纷说相待我们恩重如山，要求留下参加战斗。那些在队的士兵也受到极大的 ...阅读全文

       最典型的例子依然是前首相田中角荣。据说他在任职期间由于接受了大笔贿赂而对一家国内航空公司施加压力，促使其购买洛克希德三叉机。基于这项指控而对田中进行的审判从1977年开始，至今尚未结束。这件事给田中打击很重。可他仍然是国会成员，是自民党内最大派系的无可争议的领袖。自从他被法庭传讯以来，这一派系实际上更强大了，占自民党国会议员的四分之一还要多。每天都有几十人，包括政府高级官员，到他坐落在东京目白区的豪华住宅登门造访 ...阅读全文

        我们每个人虽然在人格上是平等的，但在社会上，地位等级观念使得人在某些方面其实并不平等。所以，对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。但这里不是教你低三下四地去求人，因为职位低，人格不能低，相反，有些高官，人格也不一定高。因此要“到什么山，唱什么歌，见什么人说什么话”，不要把别人的职位不放在眼里，因为那也是不尊重别人的表现。如果不明白这一点，对什么人都是一种口气，则可能会被 ...阅读全文

       谁是你的顾客？对于这样一个十分简单的问题，可能大多数人都不屑一顾，因为没有人傻到会拿着女性内衣去向男人推销。然而，如果你仅仅是以此来推断和界定顾客，并自以为知道谁是你的顾客，实际上你已经走向一个十分危险的陷阱。试想一下，如果以“谁会吃苹果”来界定目标顾客，结果显然只会和小女孩一样，守着两筐苹果，无人问津。教授的“高明”就在于他善于将顾客细分，并结合俱乐部门前人流的特点，选择了情侣一族作为其目标 ...阅读全文

       一个人演讲的内容不管如何精彩，如果时机掌握不好，就无法达到有效演讲的目的，因为听众的心理往往随着时间的变化而变化。要是对方愿意听你讲话，或者接受你的观点，都应当把握住这个时机。这有如一个参赛的棒球运动员，虽有高超的技艺、强健的体魄，但由于没有把握住击球的决定性瞬间，或早或迟，棒就落空了，所以时机非常重要。认清并及时抓住时机并没有一定的规则，主要看谈话时的具体情况，凭自己的经验和感觉而定。 ...阅读全文

       当你与别人的交往中发生了尴尬，如果你若能从容地开个玩笑的话，你与别人之间紧张的气氛相信就能消失得无影无踪，而且对方还会被你的魅力所吸引，被你的宽广胸怀所感动，进而钦佩你，最后真正接受你。善于幽默的人，大多能把幽默的力量运用得十分自如、真实而自然。由此，当你开玩笑时，别人不会感到耸人听闻，或是哗众取宠，而只是感到欢乐。 ...阅读全文

       英国的索冉指出：“失败不该视为颓丧、失志的原因，而应该成为新鲜的刺激。”惟一避免犯错的方法是什么事都不做，有些错误确实会造成严重的影响，所谓“一失足成千古恨，再回头已是百年身”；“失败乃成功之母”，没有失败，没有挫折，就无法成就伟大的事业。 ...阅读全文

       不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱，努力寻找解决问题的办法。这是最有效的工作原则——我们都看到过这类不幸的事实：很多有目标、有理想的人，他们工作，他们奋斗，他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难，他们越来越倦怠、泄气，终于半途而废。到后来他们会发现，如果他们能再坚持久一点，如果 他们能看得更远一点，他们就会终得正果。 ...阅读全文

       除了防卫意识，日本人的排外行为还基于一种顽固的优越感。这不仅仅是种族优越感。日本人坚信自己的民族文化是举世无双的，这种文化极其微妙复杂，不在日本生长的人不可能真正融为这种文化的一部分。日本人对待外国人极为热情有礼，只要这些外宾或外侨继续按外国方式生活。但是，假若一个外国佬显出熟知日本文化和社交习惯的迹象，日本人就会本能地变得不安。他们会提醒对方注意自己无法改变的外国人身份，并将他逐出日本人的圈子。英国的议会（甚至上 ...阅读全文

       心理作用有时能产生出极大的力量，你如果确信那件事情必然发生，最后它果然发生；你如果确信某件事情可以办成，便会最终办成。有一次在战场上，战争的情势逆转，指挥官下令撤退，战士们依照他们平常所受的训练在敌人的火力下快速运动。有一个士兵中弹倒地，血流不止。他对战友说“：我不行了，我受伤了，我要死了。”他的战友用十分坚定的语气说“：你没有受伤，你身上的血是别人的，你可以跑得比我更快。起来！我们赶快脱离战场。” ...阅读全文

       春秋时期，楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长，足以灌溉沿渠的万顷农田，可是一到天旱的时候 ，沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼，有的甚至还把农作物种到了堤中央。等到雨水一多，渠水上进，这些农民为了保住庄稼和渠田，便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。这样的情况越来越严重，一条辛苦挖成的水渠，被弄得遍体鳞伤，面目全非，因决口而经常发生水灾，变水利为水害了。面对这种情形，历代苟陂县的行政官员都无可 ...阅读全文

       一位留美的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果好多家公司都不录用他。思前想后，他决定收起所有证明，以一种“最低身份”再去求职。不久，他被一家公司录用为程序输入员，这对他来说简直是“高射炮打蚊子”，但他仍干得一丝不苟。不久，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员可比，这时他亮出学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高 ...阅读全文

        一般人要和名人或有头衔的人见面时，都会产生胆怯的心理。如果在气势被压倒的情况下，不太敢开口说明要求的事，如此一来双方都很尴尬。这时不论多小的事情没有关系。首先要谈起对方的兴趣、近况等，仿佛自己对他的事非常了解。我们可以说“：听说你最近戒烟了，是否真的？“”前几天我在电视上看到你。”这些好像没有什么重大意义的话，可以打开对方的心扉，将他拉进自己的话题中。 ...阅读全文

       典型的日本人很不善于控制自己的酒量。对大多数西方人来说几乎毫无效果的酒精含量，却常常能使日本人脸孔紫红，话音不清，呈现百般醉态。虽说进口烈酒在日本极为昂贵，富人们依然纵情畅饮。不那么宽裕的日本人则会选择灌下本国威士忌、啤酒或是米酒。一到夜晚，经常可以看见衣冠楚楚的男人在东京娱乐区的街头醉步蹒跚。这种行为足以败坏一位美国董事的名声和事业，但在日本，公开醉酒则不足为怪，它被公认为是解除身心紧张和工作疲 ...阅读全文

       与维多利亚和爱德华七世的时代相似，当今的日本也有其心照不宣的心理调剂。其中突出的一点，就是日本男人最热衷的消遣---下班之后去自己满意的酒吧女郎那 坐坐。把那种地方称为“酒吧”还不够准确。它们不单单是喝饮料的地方，还是一种非官方的社交组织。“高级”的女郎酒吧其实是秘密俱乐部，在这里陌生人是不受欢迎的。常客按月付账，账目取决于他买了多少高价饮料，也取决于女主人对他的喜爱程度。除了无休止的色情玩笑和跪坐行礼，酒吧 ...阅读全文

       日本人极爱过节。这个国家每年有数不清的佳节---乡村节、游神节、城市节……节日活动中有赛马、沿街跳舞等不少内容，其中对大自然某一方面的赞颂是必不可少的---由此可以看出崇拜自然的日本神道的持久影响。神道作为一种行之有效的信仰体系，在当今日本已是奄奄一息，但无可否认，它对于日本人的自然观有着深刻的影响，这种影响被佛教进一步强化了，佛教将整个宇宙动物界、植物界和无机界合而为一。一个最明显的表现，就是日本人对自然美的强烈爱好。 ...阅读全文

       聆听是搞好人际关系的需要。人有两只耳朵一张嘴，就是为了少说多听。不重视、不善于倾听就是不重视、不善于交流，而交流的一半就是用心倾听对方的谈话。不管你的口才有多好，你的话有多精彩，也要注意听听别人说些什么，看看别人有些什么反应。俗话说得好“：会说的不如会听的。”也就是说：只有会听，才能真正会说；只有会听，才能更好地了解对方，促成有效的交流。尤其是和有真才实学的人一起交谈更要多听，不仅要多听，还要会听。所谓“听君一席话，胜 ...阅读全文

       在日本，富人与普通人之间的联系也要比美国密切。有成就的日本人不会把自己隔绝开来。在大多数街区，深宅大院、高级公寓与办公楼、小木屋、小店铺相互比邻，和平共处，分享类似小村庄村民所具有的那种地方意识。大多数日本人宁愿自己被看成和大家一样，而不愿与同一环境中的其他人大相径庭。一位日本工人和一位受过高等教育的经理不会有太大差异，而且他们多半在读同一种报纸。日本不存在一个受到普遍公认的社会名流阶层。只有一个显著的例外：皇族在 ...阅读全文

       一天，郡里的郡丞提着一条又大又鲜的鲤鱼来看望羊续。他向羊续解释说，这条鱼并不是花钱买来的，也不是向别人要来的，而是自己在休息的时候从白河里打捞上来的。接着他又向羊续介绍南阳的风土人情，极力夸赞白河鲤鱼的鲜美可口。他又表白说，这条鱼绝非送礼，而是出于同僚之情，让新到南阳的人尝尝鲜，增加对南阳的感情。羊续再三表示自己心领了，但是鱼不能收。那郡丞无论如何不肯再把鱼提回去，他说，要是太守一定不肯收，就是不愿意同他共事 ...阅读全文

       上述组织理论的局限性，一是组织目标失之偏颇，不是光考虑生产，就是光考虑人的精神需要，难以反映不同企业的职工素质及生产经营的主要矛盾；二是它们把组织看成是相对静止的封闭系统，较少考虑组织对内外环境变化的适应。卡斯特和罗森茨威克，西蒙和伍特曼等人建立和发展了系统组织理论，其理论的要点是：1） 组织是一个开放的社会技术系统，这个系统包括若干相互作用的子系统，系统受环境的影响。2） 不存在普遍适用的、一成不变的“理想组织”模式，而应 ...阅读全文

       优良的组合产生功效，劣质的组合产生内耗。最佳的系统结构，就是系统各要素统一协调后，能使系统的整体功能最佳并得到充分发挥的那种系统要素的组合方式。人们进行的组织管理问题，就是进行某种系统结构的组合，如对于劳动力的组织问题，就是对系统中的劳动力这个要素进行组合。同时，一般还要与工具、设备的组合结合进行。系统组合的过程，一般 分为三个阶段：第一阶段，提出系统结构组合的设想——“理想模型”；第二阶段，经过初步实践，对设想进行调整 ...阅读全文

       苏格拉底是古希腊哲学家中最受人尊敬的一位。他不仅学识渊博，而且非常善于辨析，当时能够提出的任何问题，只要到了他的手里，没有不迎刃而解的。但是他非常谦逊，从来不以权威自居，循循善诱，让对方自己得出正确的结论。戴尔 卡耐基与人交谈时也总是曾经谈到苏格拉底的一个“小秘密”，即在辩论一开始，就不断地说“是的，是的”，然后用“但是”和提问引导对方，这样就使对立的辩论变成了沟通式的交谈，让对方心悦诚服于自己的观点。 ...阅读全文

        委内瑞拉的图德拉原是一位自学成才的工程师，他想做石油生意，可他既无石油界的老关系，又无雄厚的资金。于是，他采取迂回发展的经商办法。图德拉先从一位朋友处打听到阿根廷需要购买2000 万美元的丁烷，并且又知道阿根廷的牛肉过剩。接着，图德拉飞到西班牙，那里的造船厂正因为没有人订货而发愁，他告诉西班牙人：“如果你们向我购买2000 万美元的牛肉，我就在你们造船厂订购一艘造价2000 万美元的超级油轮。”西班牙人愉快地接受了他的建议。这 ...阅读全文

       英、法、德等国合营的空中客车公司是一家大型的飞机制造企业，创办于 20 世纪 年70代。尽管该公司生产的客机性能优良，但由于它是新办企业，外销任务一直难以打开。于是，公司重金礼聘著名推销员贝尔那 拉弟埃，寄希望于他把产品打入国际市场。拉弟埃走马上任后遇到的第一件棘手买卖是与印度航空公司的一笔交易。当时这笔生意未被印度政府批准，有落空之虞。拉弟埃获悉后，即赶赴新德里。他的谈判对手是印航主席拉尔少将，在拉尔接见时，拉弟埃对他说 ...阅读全文

       然而，最抽象、最完全、最彻底的概括，仍然只有思维才能做到。刮风、下雨、电闪、雷鸣是有目共睹的，这靠感知就可以知晓；而每提及此，头脑中便有其鲜明的形象再现，此为表象，它不过是对多次感知结果的提炼；至于为何刮风、下雨，如何电闪、雷鸣，光靠感知、表象是无论如何也弄不明白的。只有凭借思维，才能深入到事物内部去，抓住事物的本质和规律予以概括的反映，认识到刮风是热空气流动的结果，下雨是水蒸气在高空遇冷凝固造成的……。另外，借助 ...阅读全文

       每天晚上睡觉的时候，她惟一需要确定的是，那把心爱的剪刀是否放在床头柜上。她说：“上帝知道我渴望爱情，但如果非要我选择，我选择时装。”夏奈尔回忆自己漫长的一生时，给妇女们的忠告是：“也许我会令你感到惊讶，但归根截底，我认为一个女人若想要快乐，最好不要遵从陈腐的道德。做出这种选的女人具有英雄的勇气，虽然最后很可能付上孤独的代价。但孤独能帮助女人们找到自我。我爱过的两个男人从来不了解我。他们很有钱，却不曾了解 ...阅读全文

       一天，郡里的郡丞提着一条又大又鲜的鲤鱼来看望羊续。他向羊续解释说，这条鱼并不是花钱买来的，也不是向别人要来的，而是自己在休息的时候从白河里打捞上来的。接着他又向羊续介绍南阳的风土人情，极力夸赞白河鲤鱼的鲜美可口。他又表白说，这条鱼绝非送礼，而是出于同僚之情，让新到南阳的人尝尝鲜，增加对南阳的感情。羊续再三表示自己心领了，但是鱼不能收。那郡丞无论如何不肯再把鱼提回去，他说，要是太守一定不肯收，就是不愿意同他共事了。羊 ...阅读全文

        例如初到一个新单位，应尽量入乡随俗，认同这个单位的文化，随着这个单位的脉搏跳动和呼吸。也就是说，遵守这个单位的“规矩”和价值观念。就是说要寻找“保护色”，避免自己成为与周围环境格格不入的另类人物，否则会造成别人对你的排斥和排挤。如果你鹤立鸡群，特立独行，自以为是，那么你在工作中处处受掣肘的感觉就会相伴而生。当你的颜色和周围环境取得协调后，你也就成为这个环境中的一分子而达到“拟态”的效果了。“拟态”的特色之一 ...阅读全文

       西汉初年，北方的匈奴首领冒顿杀父自立为王，以为自威，这大大地震慑了它的邻邦东胡。为了限制匈奴的发展，东胡不断挑衅，企图寻找借口灭掉匈奴。匈奴人生活在西北部的草原上，以强悍善骑著称，养有一匹千里马，皮毛油黑发亮如软缎，全身上下没有一根杂毛。它能日行千里，为匈奴立下过汗马功劳，被视为宝马。东胡知道后，便派使者到匈奴索要这匹宝马，匈奴群臣认为东胡太无理了，一致反对。足智多谋的冒顿一眼便看穿了东胡的用意，但他并 ...阅读全文

       他比老婆大12岁。女的叫阿彩，原来在一家幼儿园烧饭，幼儿园里根本就没下岗，做事没劲，就自己给自己“下岗”，搞了个“长病假”，其实她没什么病，就是以“没劲”不肯继续做，阿彩年纪只36岁，在家倒蹲了六七年。单位里几次找她上班，她左一声“腰痛”，右一声“脚痛”。阿德哥也没办法，每月交给她3000元，随她安排。好了，没事的女人好找事，常常跟阿德哥要钱，一要就是两三万。男的不肯，她便说：“男人养女人天经地义，你勿养我，我让谁养？ ...阅读全文

       他比老婆大12岁。女的叫阿彩，原来在一家幼儿园烧饭，幼儿园里根本就没下岗，做事没劲，就自己给自己“下岗”，搞了个“长病假”，其实她没什么病，就是以“没劲”不肯继续做，阿彩年纪只36岁，在家倒蹲了六七年。单位里几次找她上班，她左一声“腰痛”，右一声“脚痛”。阿德哥也没办法，每月交给她3000元，随她安排。好了，没事的女人好找事，常常跟阿德哥要钱，一要就是两三万。男的不肯，她便说：“男人养女人天经地义，你勿养我，我让谁养？这样小气的 ...阅读全文

       他，也没有一处得罪过曹操，使曹操不悦。建安十九年荀攸在从征途中善终而死，曹操知道后痛哭流涕，说：“孤与荀公达周游二十余年，无毫毛可非者。”并赞誉他为谦虚的君子和完美的贤人。这都是荀攸避招风雨，精于应变的结果。 避招风雨的应变策略，初看起来好像比较消极。其实，它并不是委曲求全、窝窝囊囊做人，而是通过少惹是非、少生麻烦的方式更好地展现自己的才华，发挥自己的特长。同时，对于一些谋士来说，运用避招风雨的策略，不仅可以保命 ...阅读全文