或将你煞费苦心的解决方案扼杀掉
可是,非常多的人却并不这样做,他们对成功的热望使头脑变得不冷静,当一个解决方案在头脑中成形后,速战速决的冲动使得人们常常忽视上述这些问题,并且开始憧憬着问题被解决、收获即将来临的美好前景。典型的行为是马上把头脑中的解决方案确定下来,不会再重视其他方面的想法。这种情况又特别容易发生在那些苦苦钻营却又不得志,有一点微小的机会就看不到潜藏的危机的人们身上。 ...阅读全文
可是,非常多的人却并不这样做,他们对成功的热望使头脑变得不冷静,当一个解决方案在头脑中成形后,速战速决的冲动使得人们常常忽视上述这些问题,并且开始憧憬着问题被解决、收获即将来临的美好前景。典型的行为是马上把头脑中的解决方案确定下来,不会再重视其他方面的想法。这种情况又特别容易发生在那些苦苦钻营却又不得志,有一点微小的机会就看不到潜藏的危机的人们身上。 ...阅读全文
被体育界尊称为“体育界最有影响”力的麦科马克写了本畅销书,名为《哈佛学不到》在这本书中,他指出冠军,不管是商人,还是体育运动员,所包含的三种品质:“第一个是冠军对他们的成绩不满足的深刻意识,这是产生更大雄心的刺激物;第二是使他们的成绩达到最高点的能力,为重要的比赛和活动做好准备……最后,就是他们击败对手的能力。”在《企业家必读》中,他建议作为一个赢家,你要首先重视质量,严格把关,敢于创 ...阅读全文
儒学传入日本后,作为儒教的核心思想发生了变化。中国的儒学是作为中国封建社会士大夫阶层的伦理道德,特别重视“仁”的思想,而日本的儒学作为武士阶级的伦理观念,特别强调“忠”的思想森岛曾说:“如果说中国的儒教是以‘仁’为中心的儒教,那么日本的儒教就是以‘忠’为中心的儒教。”这就是说,儒学传入日本后,虽然成为日本传统文化的一个重要组成部分,在日本长期的社会生活中,发挥过重要作用,但它已不是中国原来的儒学,而是经过日 ...阅读全文
骨折:游客发生骨折,尤其是开放性骨折,须及时送医院救治,但在现场,导游人员或同伴应做力所能及的初步处理:①止血。有人骨折,应及时止血。止血的方法常用的有:手压法,即用手指、手掌、拳在伤口靠近心脏一侧压紧血管止血;加压包扎法,即在创伤处放厚敷料,用绷带加压包扎;止血带法,即用弹性止血带绑在伤口近心脏的大血管上止血。②包扎。包扎前最好要清洗伤口,包扎时动作要轻柔,松紧要适度,绷带的结口不要在创伤 ...阅读全文
外出旅游,由于生活的不规律和不习惯等问题,常常使人难以入睡。躺在宾馆还算舒适的床上,任凭倦意阵阵袭来,却辗转反侧难以入眠。怎么才能解决失眠,以便精力充沛地投入第二天的旅游,不妨试试以下办法: ...阅读全文
(2)走路累了伸伸脚丫子。出门旅行,不管是沙漠、草地或平原以及山地,走路时间一长,脚和身体都会疲劳。脚被称为“第二心脏”,因为它有26块骨头、19块肌肉、33个关节、50多条韧带、50万条血管、4万多个汗腺,人体所有部位都会反映在脚上。所以走累了不妨脱下鞋和袜子(冬天除外),伸伸脚丫子。通常的做法是上半身坐直,双腿伸直,吐气时弯曲右脚趾,吸气时张开右脚趾。左脚做相同动作。两脚交替进行3~6次。或者吐气时右脚掌尽力贴地 ...阅读全文
③属于本规定的下列旅游投诉范围。a.认为旅游经营者不履行合同或协议的;b.认为旅游经营者没有提供价值相符的旅游服务的;c.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;d.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;e.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;f.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;g.其他损害投诉者利益的。 ...阅读全文
(6)在旅途中因不可抗力因素导致原安排的旅程要更改、延误、滞留或提前结束时,其所发生的旅游费用差价如何处理?旅行社为维护旅游团体安全,可根据当时情况作全权处理。对旅程、游览项目、食、宿等作出相应调整,所发生的费用①综合服务费为总团费扣除城市间交通费、房费、超公里费、特殊门票费及旅游意外保险费等旅行社代收款后的费用。旅行社因故取消出团,实属不得已的做法,除退赔游客交付的全部团款和一次性的补偿外,还必须支付车、船 ...阅读全文
并不是所有的旅游者都需要旅行社提供全部的服务项目。例如,有的人在旅游目的地有亲属和朋友,完全可以为旅游者提供住房;有的人不愿参加旅游团安排的参观、游览、娱乐活动,认为不自由,不能尽兴,希望到目的地后自行旅游,但需要旅行社代其订票和订房等等。为满足旅游者的这些实际需要,旅行社大都开办了接受单项委托服务的业务。单项委托服务是指旅行社为散客提供的各种按单项计价的可供选择的服务,主要服务项目有: ...阅读全文
随团旅游时,记住本团的“领导”,可以帮助解决很多问题,使旅游活动更加顺畅。通常情况下,如果是出境游,团队应有3位“领导”:即领队、全陪、地陪;如果是境内游,团队应有2位“领导”:全陪和地陪。 ...阅读全文
(2)索取行程表。报名参团时应向旅行社(组团社)索取一份行程表,以明确应该去的旅游景点、旅游路线安排、入住酒店、餐饮标准等。在旅游时多向导游了解行程安排,并对照计划进行落实。若游览景点的先后顺序非人为因素变动是可以理解的,如发现人为(有意)减少旅游点、缩短旅游行程或迟出早归等问题,旅游者是不能接受的。对此有损旅游者利益的做法,每一位旅游者都应以手上的行程表向导游据理力争。即使是不可抗拒自然因素所为,作为导游也必 ...阅读全文
二是看旅行社是否已交纳了旅游质量保证金。我国在1994年颁布了《旅行社质量保证金制度》,且《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》自1995年7月1日起施行。对已足额缴保证金的旅行社,其经营业务受到旅游行政部门的监督和保护,而对其他旅行社的质量理赔申诉,上述部门将概不受理。因此,报名参团时应该选择信誉良好,且已经足额交纳旅行社质量保证金的旅行社,千万不要贪图报名费少的小便宜,而误入“野马旅行社”之圈套。因为 ...阅读全文
根据我国现行的《旅行社管理条例》,我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行社两类。国际旅行社是指经营入境旅游、出境旅游和国内旅游业务的旅行社。其具体经营业务如下: ...阅读全文
另外,从文化史的角度来看,中国传统文化远比日本传统文化历史悠久。大约在公元前3世纪,中国的铁器传到日本时,日本列岛还处于石器时代。美国著名日本学家赖肖尔说:“东半球的较高文明影响到日本列岛的时间,相对来说,是比较晚的。”“同欧洲、中东、印度次大陆和中国比起来,在这个岛国,农业的出现晚了几千年,青铜和铁的使用晚了几个世纪。” 这种中国传统文化的先进性和日本传统文化的后进性,也可以说明中国文化的原发性和日本传统文化的继 ...阅读全文
跳水的注意事项:根据统计数字显示,美国约有10%的脊椎伤害源于不当的跳水意外。为避免意外发生,跳水时要注意安全的水深至少约3.74米。在玩跳板时,应注意附近的游泳者,并于跳板的前端一次跳水,而不要故意由跳板侧面跳下或上上下下乱跳,以免发生意外伤害。若不幸发生意外,怀疑有脊椎损伤的可能时,要注意保持呼吸道的通畅,避免不必要的移动,尽快送医院,如需移动,要有适当的工具或多人同时移动,以免造成更严重的后遗症。 ...阅读全文
在餐厅或快餐店,邻桌客人故意丢了人民币在地上,然后告诉你:是你的钱掉了吗?等你低头捡起来时,邻桌客人已经和你桌上或椅上的背包一起消失得无影元踪。破解术:在餐厅或快餐店,同桌伙伴去洗手间,只剩自己一人看管行李时,不要理会邻桌客人的动作和谈话,所有行李都不要离开视线。 “假观光客”拿着地图来问路,或是一起研究行程,经过仔细讨论后他们称谢离去,只留下背包已被洗劫过的“真观光客”。破解术:旅行途中自己也是个 ...阅读全文
③住宿期间,旅客如有贵重物品而又不便携带时,可交到服务台办理保管手续。因为外出时贵重物品存放在饭店总台的保险柜中比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜,免费给客人存放贵重物品。钥匙由饭店留一把,自己拿一把。外国的饭店很多都有规定,贵重物品如果在房里丢失,并不负责赔偿,或赔偿很少。 ...阅读全文
旅游救助保险:中国人寿、中国太平洋保险公司与国际(SOS)救援中心联手推出的旅游救助保险,将原先的旅游人身意外保险的服务范围扩大,将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,变为事故发生时提供及时而有效的救助。游客在国内外的任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿救助。 旅游求援保险:这种保险对于出国旅游十分合适。有了它的保障,旅游者一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷,只要拨通电话,就会获得无偿 ...阅读全文
外出天气变化不定,尤其喜欢爬山的朋友,应注意到高山上的气温随着海拔每增高100米就降低0.6℃。因此,在高山上,应多穿衣服来保暖。与其穿很厚的一件毛衣或内衣,不如换成两件较薄的好。所以打点行囊时,千万不要怕麻烦,多准备几件内衣,随时增减换穿,若一时疏忽准备不够,也可利用报纸、杂志夹在衣服间保暖。另外,透明塑胶袋贴在背部,也有保暖作用。若将它装在背袋,靠近身体背部,还有缓冲作用。由于热空气会不断上升,头部周围的空隙 ...阅读全文
男士着装技巧:男性的冬季着装首选是皮装。皮装最大的好处就是防风。男士的皮装有茄克、西服、中褛、风衣之分,但穿得最多的还是茄克和中褛。茄克由于下摆是松紧带收紧的,所以一些腰围大、肚子大的男士不适合穿。在穿皮装时,别忘了配一条漂亮的围巾,它可增加几分帅气和休闲的情趣。围巾的花色与皮装的颜色要协调。黑色的皮装,可以配蓝、灰、白等冷色调的条格围巾;如果是棕色的皮装,围巾最好选择与之相近的带有棕色的暖色调 ...阅读全文
日本传统文化是指日本文化中被一代一代继承下来的事物,是日本历史文化的积淀物,因此在研究日本传统文化时,应首先搞清那些相对现代日本社会而言的传统文化在历史上是怎样形成和发展起来的。日本的传统文化并不只是日本的原初文化,即并不是后世人将原初文化作为传统原封不动地保留下来的那一部分,而是日本文化发展的各个时期被不断地复制和再创造出来而存在于传统社会的广义文化,它既有原初文化中的成分,亦有不断被吸收、消化而日本化的外 ...阅读全文
日本传统文化是指日本文化中被一代一代继承下来的事物,是日本历史文化的积淀物,因此在研究日本传统文化时,应首先搞清那些相对现代日本社会而言的传统文化在历史上是怎样形成和发展起来的。日本的传统文化并不只是日本的原初文化,即并不是后世人将原初文化作为传统原封不动地保留下来的那一部分,而是日本文化发展的各个时期被不断地复制和再创造出来而存在于传统社会的广义文化,它既有原初文化中的成分,亦有不断被吸收、消化而日本化的外来文 ...阅读全文
简而言之,出门旅行,要注重“轻装”。在保暖、对身体健康有利的前提下,衣着越少、越轻越好。这一点似乎在春、夏、秋季都不是问题,但在冬季就显得很突出了。冬天天气寒冷,尤其是北方的冬天,温度总在0℃以下,地面上也结着厚厚的冰,在这个时节出门旅游,人们总是“里三层,外三层”,严严实实地包裹着,笨重的衣服里冻得依然麻木的四肢,怎样享受游玩的乐趣?这实在是一个令人苦恼的问题。随着科技的进步,人们生活水平的提高,各种皮 ...阅读全文
①防晒霜:外出旅行,皮肤暴露在阳光中的时间是比较多的,尤其是到海边度假时,夏季的阳光不像其他季节的阳光那样柔和,它含有较强的紫外线,能灼伤人的皮肤。因此,夏季出游带一瓶防晒指数适当的防晒霜是明智的选择。选择防晒产品时,要考虑肌肤是否舒适。防晒系数过高,反而容易阻塞毛孔,增加肌肤敏感的机会。一般SPF15的产品最合适。只要坚持每天使用,就能收到良好的效果。出门前30分钟就应该涂抹防晒品,每2~3小时补涂一次。 ...阅读全文
药物:根据自己的健康状况,还要带上所需要的常备药品,如消炎、止痛、晕车晕船、清热解毒的药品、风油精、万金油等。对一些年老体弱的旅行者来说,还需要带上急救药品。国旅总社的“健康老人世界游踪”团发给客人的保健药盒,其中的几种药可以说就是行囊中必备之药,如感冒通、乘晕宁、息斯敏、黄连素、创可贴等,心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油。另外,可能的话,带一支体温表也不算多余。 ...阅读全文
旅行结婚的夫妇还要带上结婚证。如果到边境地区旅行,需提前办好边境通行证。到国外去旅行,还需有护照和签证。如果跟旅行社出国旅行,旅行社会代办好护照和签证,不需个人费心。下面重点介绍一下证件丢失后的补办手续。值得注意的是,补办中所需的费用由旅游者自理。 ...阅读全文
(1)出国旅游时可买张旅行支票,既安全,又实用。旅行支票是一种专为旅游人士提供的非现金支付工具,既可直接用于消费,也可兑换成所到国当地货币;既可单独使用,也可和现钞混用。一张旅行支票用后如有结余,还可要求对方找零。使用时只需在上面签上自己的名字,经对方仔细核对初、复签相符即可兑付,而无需核对身份证文件。由于别人很难逼真地模仿购买人的签名,因此携带旅行支票就像把现金放进随身配带的“保险柜”一样安全。 ...阅读全文
三是通过身边的亲朋好友了解情况。这是最常见,也最直接的一种途径。因为情况的介绍者有过在旅游目的地的亲身经历,所以信息相对来说更准确、更客观,可以有效地避免一些旅行社因想招揽客人而夸大旅游目的地信息的做法。四是通过在旅游目的地居住的亲朋好友介绍相关信息。旅游者不妨多采取几种方式,了解旅游目的地,以便收集的信息更加全面和准确。了解旅游目的地时,应重点弄清这样几个问题: ...阅读全文
目前,我国已形成了许多比较成熟的旅游线。它们把主要的旅游区都串联起来了。各个旅游区内聚集了大部分的名胜古迹,内部交通便利,便于往来。这些旅游区主要有:北京——承德——天津——秦皇岛旅游区;石家庄旅游区;太原——大同——恒山——五台山旅游区;呼和浩特——包头旅游区;沈阳——大连——丹东旅游区;长春——吉林——长白山旅游区;哈尔滨——镜泊湖——五大连池旅游区;上海——苏州——无锡旅游区;南京——扬州——合肥旅游 ...阅读全文
中国政府和人民一贯支持南非人民争取民族平等的正义斗争,同时谴责旧南非当局的种族主义政策。90年代以前两国之间没有外交和民间往来,90年代以后,南非局势发生积极变化,双方开始有民间交往。1992年2月中国在南非设立“南非研究中心”,南非也在北京设立了相应的机构。1992年10月非国大主席曼德拉首次访华,为以后的政治、经济合作奠定了基础。1994年4月新南非政府成立后,曼德拉一再表示要与我国建立外交关系。随着双方关系的改善,经贸关系逐年扩 ...阅读全文
领导决策艺术的经验性是指决策艺术主要来源于领导决策者的知识阅历和经验,而不是按照逻辑规则从理论中推导出来的。领导决策者对在大量的实践活动中逐步积累起来的经验加以提炼、升华而形成了后续决策的思路。所以经过孕育而成熟的领导决策具有鲜明的经验性。此外,领导决策艺术往往表现出不同程度的领导者本人的感情色彩、气质形态和个人魅力。 ...阅读全文
多听下属的意见易于激发他们的积极性和主动性。在御人的过程中,它的重要性也许超过你的想像。美国七位四星级上将一致认为,有些军事领导人物虽然作战能力高超,但是爬不上顶峰位置,原因就在于他们没有听别人意见的能力。七位上将都将听取属下意见列为领导工作的一项重要因素,甚至是领导成功不可或缺的一项因素。 ...阅读全文
对于此类下属,你不要一味地对之横加指责,甚至采取强制手段,如领导不走,员工绝对不可以先走,这样只会让他们愤怒,当他们忍无可忍时,他们必定会在别处寻求平衡。因此,虽然在公司的时间很长,却会在工作中摸鱼打混,工作效率并不高。对公司整体利益而言,损失反而更大,公司业绩也会衰退。 ...阅读全文
滑头的表现就是偷懒,他们不但不想加班,在请假时亦是如此。不管他人是否会感到困扰,或者工作进度可能因此而落后,他仍会理直气壮地说,“我下个礼拜请三天假。”他们的另一项特色是,对于艰难的工作敬而远之,只一味地挑轻的工作做。当工作进行得不顺利时,又会把责任推给别人。 ...阅读全文
每年9~10月在约翰内斯堡举行的“喧闹艺术节”为南非最大的民间节日。节日期间,各部落的艺术家云集此地,展示具有丰富非洲文化内涵的文艺节目,如土著音乐和舞蹈等。这类土著文化在旧南非时期是难得看到的,而今展现出来,吸引了许多海外游客。每年10月,首都比勒陀利亚到处兰花盛开,该月第三个星期举办兰花节,公园里有音乐会和歌舞表演,附近的跳蚤市场和小吃摊也门庭若市,一派热闹气氛。求雨节为坟达部族人的节日,每年 ...阅读全文
没有规矩不成方圆,因此企业对人力资源谋划时首先要制订好一系列谋划的制度,因为企业之间的竞争说到底是制度的竞争。尽管人才是企业竞争的必然,但这对企业而言仅仅是一厢情愿,因为人才既然称之为人才,他在为自己职业定位时,也会选择他自己认为能为他工作提供良好的环境的企业。从这个意义上说,制定企业管理的制度才是吸引人才和稳定人才的必要手段。如果没有一个好的制度,即使你手中拥有了人才也闹得个鸡飞蛋打。有了好的制度,企业 ...阅读全文
南非有完善的交通运输系统,以铁路、公路为主。铁路总长度为3.41万千米,其中1.82万千米为电气化铁路。公路四通八达,总长约23万千米,其中1800千米为高速公路。海上运输主要用于对外贸易,有商船990艘,总吨位为75.5万吨,主要港口有开普敦、德班、东伦敦、伊丽莎白港等。南非共有各类航运飞机5900多架,其中南非航空公司(SAA)为国有企业,拥有48架飞机,有70多条主要航线,与非洲、欧洲、亚洲、美洲及中东一些国家有航班往来。主要国际机 ...阅读全文
南非基础设施良好,资源丰富,是世界五大矿产国之一,经济开放程度较高,是非洲经济最发达的国家,国内生产总值一度占全非的1/3,现约占22%,对外贸易占全非24%。矿业、制造业和农业是经济三大支柱,矿业的主导地位尤其突出。国民经济各部门发展水平、地区分布不平衡,收入分配不均。80年代初至90年代初,由于国际经济制裁等原因,经济出现衰退。1993年以来,经济出现低速增长势头。1999年经济逐步走出谷底,各项经济指标明显改善。 ...阅读全文
企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,这样是对生产低档产品的企业的一个冲击,致使它们可能会向高档产品市场发起反攻。 ...阅读全文
企业在对任选品(与主要品密切相关的产品)定价时,可以把任选品的价格定高一些,使它能独立赢利。如有些餐馆把酒类定高价,把饭菜定低价,以饭菜收入来弥补食品和其他经营费用开支,而酒类就能赢得较多的利润。也有一些企业给任选品定低价,以它们来作为招揽生意的项目。如某些餐馆把酒类定低价,把饭菜定高价,这样就能较吸引爱喝酒的人士来光顾。 ...阅读全文