假若

       假若你遇到的客户并不具备自信这一盛气凌人的心理基础。那么他的行为很可能仅仅只是为了攻击别人，借此保护自己。这类客户内心非常软弱。但他明白一旦表示出软弱的本性，就有可能被他人占便宜，在生意上会吃亏，因此总是想将这种弱点掩饰起来，采取的方式就是攻击对方。所以这种攻击是害怕被对方说服才发生的。 ...阅读全文

       从中不难看出，影响领导的有三个主要因素，即领导者、被领导者和权力。我们知道，领导是一个过程。在这个过程中，由领导者的行为影响被领导者的行为，使其在一定程度上愿意为实现企业的目标而奋斗。从某种意义来说，领导也是一个连续发展的过程，而不是某一个人所特有的品质。这一过程包括理解、预测和控制他人的行为，以实现特定的目标。领导者最基本的目标就是创造一种和谐的环境，在这种环境下，员工通过努力来实现企业目标，进而满足自己的需 ...阅读全文

       因此，假若你领导的是一个大团体，至少你应该知道属下的名字。假若你领导的团体小，那你是再幸运不过的了！你可以知道得更多一点。你对他们知道得越多，越能清楚他们的长处和缺点。他们会更愿意知道如何符合你和团体的需要目标。 ...阅读全文

       别让小节破坏了你的形象，别让客户对你的细节失望，从细微处树形象是你的第一职责。 ...阅读全文

       假若现在你已步入社会，但仍然搞不清何谓幽默与黑色幽默，甚至连本身也稚气未脱地玩学生时代的幽默游戏，那么你真得好好地正视这方面的问题了。 ...阅读全文

       孟子说“：假若管刑罚的长官不能管理他的部下，那该怎么办？” ...阅读全文

       层层递进法：在表达一些较短的即兴说话时，可以运用关联词把材料组接起来以展开思路。如《男子汉的风采》一题可以采用如下思路组材：男子汉不仅能怎样，而且能怎样，又能怎样，更应该怎样。这样可以使材料聚而不散。 ...阅读全文

       人际关系。你今天有没有做过什么对自己人际关系不利的事？你今天与人争论，是否也有自己不对的地方？你是否说过不得体的话？某人对你不友善是否还有别的原因？ ...阅读全文

       孟子的修身养性也十分重视诚意功夫。他说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身行，拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”。这里的“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”就是强调“诚”字。孟子的养生之法还在于“养吾浩然之气”。 ...阅读全文

       若要我感觉到我是必然的，那就必须有人需要我。有一段时间，家里人就让我陶醉于这种幻想之中，他们不厌其烦地告诉我说，我是上天恩赐的，为人所盼望的礼物，对我外祖父和我母亲来说，我是必不可少的。对此我再也不相信了，但我依然保留了如下看法：即除非一个人是为了满足某种期待而专程来到这个世界，否则他生来就是一个多余的人。那时我是如此骄傲，又如此痛感我的被弃，以致我希望为整个世界所需要，否则我宁愿去死。 ...阅读全文

       苦——梵文Duhkha，汉语有“苦”，但佛教的“苦”是“逼恼身心名苦。”它体现佛教对人生价值的否定认识。佛教认为人生的苦有“无量诸苦”，其中有“生苦”、“老苦”、“病苦”、“死苦”、“怨憎会苦”、“求不得苦”、“坏苦”、“行苦”……直至有120种苦。 ...阅读全文

       病宝宝最容易被宠坏。因为他得了病，你给他的照顾大大地超过了往常。如果宝宝不喜吃这种饮料，你会马上换另一种，并乐于为宝宝买新玩具，使他快活安静，并且总问宝宝感觉怎么样。 ...阅读全文

        “跟他绝交！”孟子又问：“如果 您的司法官不能管理他的下属， 那又该怎么办呢？”齐宣王说： “撤了他的职！”孟子又问：“要 是一个国家被治理得非常糟糕， 那又该怎么办呢？”齐宣王语塞， 顾左右而言他。 ...阅读全文

       有一个体弱的富翁和一个健康的穷汉，两人相互羡慕着对方。外科医生设法让他们交换了脑袋——穷汉成为了富翁，富翁变成了穷汉。 ...阅读全文

       这种类型的客户平常不太健谈，较孤避。由于环境及其他因素的影响，使他拙于外露他的心。他真实的一面，短时间你是无法了解的。他往往有着极善良的心地，也乐于帮助别人，但却苦于找不到恰当的表达方式。 ...阅读全文

       喜欢说别人是非的人，也许正表示了他本人多多少少还有点不成熟，这种谈话虽然可以发泄心中的苦闷，然而，经常说别人是非给对方听的人，恐怕有一天连对方都会成为他批评的对象。 ...阅读全文

        西班牙节日繁多，经官方确认并记录在案的各种节日大约有200个。民间节日中最著名的有： ...阅读全文

       调查与研究二者是不可分的。所谓“调查”，就是通过对人类或自然界某一范围中的某一类或某一些对象进行直接接触、询问和现场观察，以了解对象的历史、现状及其他情况，从而获得事实材料的一种方法。而“研究”就是在调查的基础上，对调查所获得的各种信息、材料和数据进行思维加工分析，以了解对象的本质、特征及其情况，从而获得事实本质的一种方法。调查的主要功能在于“搜集”信息，研究则主要是“优化”信息；调查的任务在于 ...阅读全文

       孩子在热闹的人行道上发脾气最使人发窘。把他抱起来，如果可能的话带点笑容，然后带他到没有人的地方去，这样，你俩就可在私下冷静下来了。 ...阅读全文

       建国以来，对茶与水的关系，人们曾做过许多试验。有人 分别用杭州市的虎跑泉水、西湖水、天落水、自来水和井水冲 泡龙井茶。开汤审评结果，无论是香气和滋味，还是汤色和叶 底，均以虎跑泉水夺魁，西湖水次之，接着是天落水和自来水， 井水为倒数第一。为什么虎跑泉水泡茶最好呢？这是因为虎 跑在西湖与钱塘江之间的群山环抱之中，四周“重重叠叠”山， 多由透水性较好而又难溶子水的砂岩构成。加之，山上是“高 高下下”的树，终年草木繁茂，地 ...阅读全文

       到不同的国家去旅行，除了了解天气、景观、风俗等事情外，给小费也是必须事先弄明白的一件事情。因为给小费除了确保服务品质外，还能维持吃、住的健康与顺心。所以，西方国家有“服务付费”的观念。然而，在买贵重物品时连眼睛都不眨一下的中国人，对给小费这点小事却斤斤计较，以至常听说有人出国旅游，因没给小费而使行李及随身物品遭到破坏或恶意损毁的事情。 ...阅读全文

       碧螺春茶从春分开采，至谷雨结束。采摘的茶叶为一芽一叶，极其细嫩和讲究。不仅如此，采摘下来的芽叶还要进行拣剔，去除鱼叶、老叶和过长的茎梗。据分析测定，每公斤一级碧螺春茶有十二、三万个芽头；二级碧螺春茶也有八、九万个芽头，嫩度之高，为世界茶叶之首。 ...阅读全文