总裁

        4．尽量将那些费时费力的工作委派给别人。“时间就是不够用”是每个人最常见的一种抱怨。这种抱怨我们都已经听过好几百次了，也许有几千次之多。通常它是用来作为没有准时完成某件事情的借口。当有人经常如此抱怨的时候，不妨要求看看他们所“堆积”的事情。无一例外地，你通常会找出好几个小时浪费时间的细节与活动，你本可以很容易地授权给别人去做。人们时常牺牲他们最有限的、最无法取代的资源，只是为了去完成一件可以用一小时几元钱的方式委派 ...阅读全文

       看到这些之后，八千岁气愤得不得了，心想：我还省什么呢？老鼠省下来了给猫吃啊！我也要多吃，吃好一点，就说：“我也不吃饼了，老板，给我来一碗阳春面。” ...阅读全文

        例如：花旗银行公司的董事长约翰里德，在作为花旗银行的副总裁时期，里德因为建立公司的信用卡分部，使公司损失1.7172亿美元，结果大出其名。里德的错误当然会引起上司的注意，但在他们眼里，里德还是敢作敢为的人。里德毫不气馁，极有能力地处理了危机，使这个分部最终做到扭亏为盈。 ...阅读全文

       一位名为玛莎的女士在一家金融公司做行政副总裁，工作几年以后似乎已经适应了工作。但是有一天朋友遇到玛莎，却被玛莎那种疲惫的状态吓了一跳。朋友决定找她好好谈一次。“我感觉，你认为收购（这家公司）对你们公司来说并不是一个很有价值的步骤，”朋友说，“事实上，当我和你谈话时，我觉得你正在准备迎接的是繁重的任务，而不是一次发展的机会。” ...阅读全文

       这位总裁一语道破了长期困扰领导者的心结。他们无时无刻不在反思着改变控制方式，又每时每刻担忧失掉控制权。实质上，他们没有看清：任何想用控制管好一个组织中的动态变化与复杂细节的想法，都只能是个人的错觉。在此，有一个非常恰当的例子可以简单明了地证明这一点。假想你有两只滑轮溜冰鞋，以一个弹簧把他们连起来，用第一只溜冰鞋你可以控制第二只溜冰鞋的移动，虽然这需要些诀窍，但是可以做到。现在，加上第三只溜冰 ...阅读全文

       第三，走自己的路，不计较别人的议论。有的人嗜好攀比，其中很大部分原因是自尊心强，爱面子和害怕别人议论所致。要进行正确的比较，改变思维定势，确立适当的参照系。将自己与他人比较是常见的社会心理。比成绩、比干劲、比贡献、比别人的长处，就会比出自知之明，就会知道自己的不足，奋发努力，迎头赶上。相反，比职位、比得失，就会出现心理失衡，为虚荣心的产生提供温床。 ...阅读全文

        有读书习惯的人，具有不读书的人所不具有的个性。他们知识丰富，善于人际交往。除了掌握与工作有关的文件、资料以外，他们的视野宽阔，工作能力强。 ...阅读全文

       真正拥有做事能力的人必定懂得虚心向人请教的重要性 ...阅读全文

        观察发现，多数谦虚过头的人，表现欲十分冲动，却深恐这层心理为人识破，于是以相反的态度表现。 ...阅读全文

       美国人绝对不会同情弱者的。为什么？原因很简单，他们认为对弱者的同情，只会让弱者更加不思进取。 ...阅读全文

       眉毛：标准眉型或角度眉皆可，眉峰不宜太明显。 ...阅读全文

       素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。 ...阅读全文

        总裁先生头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？” ...阅读全文

       方法有很多。例如长期以来每天早上7点起床的人，试着早一个钟头起床，在家附近散步要不然改变出行道路，或试着走和平日不同的路，到不常去的餐厅用餐；另外，阅读平常不太看的报纸或杂志也是一种方法。 ...阅读全文

       青年期是行为以自主发展为主的阶段，是由青少年发展为成人的阶段。在这一阶段中，人逐步建立和发展自我与超我。到青年期末，自我与超我趋于成熟。青年期十余年的时间在一生中具有重要意义。在这一阶段，大多数人要历经中学与大学教育。因此，青年期是知识技能基础的建立，兴趣、态度、理想、品德的培养，价值观、人生观的形成，社会角色、社会责任、社会行为发展定型的重要阶段。青年期的人充满遐想和希望，似乎一切都是美好的，什么都想去试一 ...阅读全文

       吸烟行为的形成是操作性条件反射建立的过程。烟中所含尼古丁的物质是非条件刺激物，它们入血引起非条件反射性效应。条件刺激物是吸烟的操作性动作，吸烟操作过程不仅可解除尼古丁水平下降所引起的戒烟综合征，即负性强化作用，也可出现正性强化作用，如提神、兴奋等。吸烟操作动作这一条件刺激与烟中尼古丁等物质入血的非条件刺激效应结合，即为强化。经多次、长时间操作与强化，即成为习惯或建立并巩固了吸烟行为。因此，戒烟成功必须从改变行为，即取消 ...阅读全文

       到了下午3点钟，他还没有做成一笔买卖墨菲给予过他这样的教育：交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。 ...阅读全文

       相反地，当把一般的小猴放入隔离室里的猴子群中时，结果，它竟由于无法忍受孤独感而变得神经衰弱。 ...阅读全文

       求人办事的时候，“软磨硬泡”是必不可少的一项基本功。它能以消极的形式争取积极的效果，可以表现自己不达目的不罢休的决心和毅力，给对方施加压力，也可以增加接触机会，更充分地表明自己的态度、思想，从而影响对方，实现求人的成功。表面看似简单的事情里面的学问未必简单，也不是人人都能做得很好。 ...阅读全文

       Michael de Kare-Silver认为：“危机处理的战略正确与否，可能导致本可重整旗鼓的企业却因错误的危机处理战略而一蹶不振，最后不得不走上破产败亡的道路。”危机及其破坏性无论如何都不会自行消失，能给企业带来转机的，惟有领导层制定正确的战略，采取主动攻势，来达到企业的目标。 ...阅读全文