受礼

       送礼是中国人的一种习惯。在一般人的心目中，送礼和受礼总是一件令人高兴的事情。其实，世界各国由于历史和文化背景的不同，在送礼这个问题上有许多讲究，掌握不好，好事可能就变成了坏事。 ...阅读全文

       １９９７年，大学三年级的那个暑假，我从一个啤酒集团实习结束，就背起包来了北京，到北京广播学院找一位黄教授。因为对他很崇拜，想成为其门下弟子，特先来拜一下山头。 ...阅读全文

        其实，在处理同事的关系上，要时常检查一下自己是否过分了。有一位女士一而再地换单位，一心要找一个合适的工作环境。她说“：我上班时，整天听到别人对我发牢骚、抱怨、批评、喊不平，害得我晚上情绪也受到干扰。所以我只好要求换个地方，只是为 ...阅读全文

       长期性等待会带来两种行为后果：一种是不顾社会道德、法律的约束，铤而走险，干出许多性犯罪的行为来；一种是消极颓废、堕落，有的甚至发展到强烈性抑郁，进而导致性功能障碍。因此，青年期性等待问题应当引起重视。尤其在我国当前出现的大男大女问题，更是一个重要的青年行为医学问题。 ...阅读全文

       近年来，去国外旅游的人越来越多，除了持续火爆的新马泰几日游之外，想去欧美国家逛一逛的人也很多。东南亚国家的情况和我们相近，加之华人又多，去了后大部分人感觉不到什么不适应。然而，到欧美国家就不同了，因为那里的历史、文化与中国有很大的差异，生活习俗和日常消费中也有很多跟我们不一样的地方，所以，出发之前先了解一些有关的情况很必要。 ...阅读全文

       那么，哪些情况下要付小费呢？并不是所有的服务都要给小费。按照惯例，除了饭店打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈地帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，理所当然应付小费。出租车的司机把你拉到目的地，你在计价器所显示数字基础上要增加一点车费做小费。 ...阅读全文

       与对待一般商品的经营者一样，旅游商品经营者的义务是指经营者在经营活动中依照法律、法规的规定应当履行的责任。旅游商品经营者的义务同消费者的权益是相对应的。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在经营活动中应履行以下义务： ...阅读全文

       有些白领女性好像是习惯性地在面对愤怒客户时连声道歉。当然，道歉是必要的，但一味地道歉则不但无助于平息客户的愤怒，有时反而会更加激怒客户。因为客户需要的毕竟不是道歉，而是令其满意的处理结果。 ...阅读全文

       “社会上就是这样，什么事都不好对付，说句实在话，你看走眼了，我不是你所想象的那样。” ...阅读全文

        “我要有三个强壮的男孩，我们可以一起踢球。他们长大后，一个当科学家，一个做参议员，而最小的一个将是橄榄球队的四分卫。我要成为航海、登山的冒险家，并在途中救助他人。我要有一辆红色的法拉利汽车，而且永远不需要搭送别人。” ...阅读全文

       罗森克兰茨做过另外一个实验，他试图运用一种投射技术来评估服饰的象征意义。他设计了一种改进的主题统觉测试，包括张一组的画片，画片中描绘的服饰和人的性格特征不相一致。受测试者被要求就每张画片讲一个戏剧性的故事。在测试中对于服饰没有任何起码的说明。大多数的受测试者在分析画片时还是借助服饰暗示。受测试者评述总数的1/4 涉及服饰，有些受测试者的服饰评述在他的分析中所占的比例高达50%. ...阅读全文