一开始便宣布此次见面的最低目标
如果白领女性在工作上有条不紊, 忙而不慌, 接到邀请后回答" 请稍等一会儿, 让我查查日程安排" , 也常给人以精明能干的印象。
在商界, 训练有素的白领女性总是这样与客户约定见面时间, 她们常采用此方法显示自己的工作气质。即使明知那天有空, 也一定取来记事本看看日程安排, 装出一副很忙的样子, 给人以生意做不完的感觉。同时, 当着客户的面取出记事本, 也会让客户觉得你是一个时间观念很强、办事有秩序、有计划的人。
说话也是这样, 这样就能一开始抓住客户的注意力。因为对于客户而言, 把握了发言人要说的就可以一边听主题, 一边推测下面的意思。这样不但有了心理准备, 而且更易吸引住客户, 给客户留下爽快、干练的印象。
在白领女性与客户之间的交涉中, 先声夺人的做法可使你占据心理优势, 而取得化被动为主动的具体做法:
一开始便宣布最低目标以压制对方。
对于初次见面的客户, 如果能给予先发制人的一击, 就可以在心理上压倒客户。例如, 一开始便宣布此次见面的最低目标, 如果你说" 今天你只要记住我的名字就行了" , 或者说" 无论如何, 请给我5 分钟的时间" 。那么, 客户往往会接受你的暗示, 感到自己至少有记住你的名字或给你分钟讲话机会的义务, 使以后的话题朝着对你有利的方向发展。
比客户提前到达约定地点。
当自己比约定的时间晚到时, 难免会觉得很不好意思; 倘若发现客户没到, 等客户来到的时候, 心理上会有一种优越感, 交涉起来也会较从容。
不要无原则地主动道歉, 以免处于劣势。
中国人自古以来就有礼貌谦虚的美德, 但是在国外遇到车祸时, 绝不要先说" 对不起" 。因为即使责任明明在对方, 欧美人也会认为先道歉的一方有责任。而且, 此时开口致歉的一方肯定会处于劣势。因为" 对不起" 这句话会排定心理上的次序。
社会以一定的模式塑造了女性
社会既以一定的模式塑造了女性, 自然也要以一定的规范要求女性和评价女性, 这种评价总是以男优于女的传统观念为尺度的, 是不公正的。在许多文学作品、电影、电视中, 大多数男主角总比女主角聪明、豁达、勇敢、坚强; 嫉妒、虚荣、毫无主见等特征总伴随着女性角色, 因为人们总认为事情" 本来如此" 。对于许多职业女性来说, 即使有着与男性同样的行为, 也会得到不同的评价, 这种现象是很容易发现的。
社会心理学家弗里曼等人在调查人们对男女两性的评价时发现, 人们在许多场合中, 其评价是抱有性别偏见的。
这种不公正的评价, 这种偏见, 我们会时常听到或自己碰到这种舆论往往使许多女性陷入困惑之境, 学习好- - 女人学习好也没用, 学习不好- - 女人天生就是笨; 未婚女性有了成就- - 这下可不好找对象了, 已婚女性有了成就- - 她根本不管家……, 在这种种社会偏见、舆论面前, 许多女性无所适从, 表现出明显的心理冲突。
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