“你带了多少资金来
巧妙的提问犹如投石问路。切中时机恰到好处的提问, 往往能帮助谈判人员把握住对方的思想脉络。比如:" 先生, 刚才我介绍了我们公司产品的情况, 也许您有什么要问吧? " 促使对方有所反应, 掌握对方的思想动态。还可用假设句的形式, 如:" 假如我们减少订货的数量呢? " " 假如我们买下你全部产品呢? " " 假如我们改变合约形式呢? " 白领女性突然发问的假设句, 常使客户措手不及, 在无意之中流露出真情。
以下的提问就是有欠妥当:王先生赴香港创办公司, 一下飞机, 一位香港的女记者就问他:" 你带了多少资金来? " 幸亏王先生善于应对, 答道:" 对女士不能问岁数, 对男子不能问金钱。小姐, 你认为呢? " 这才打破僵局。虽然这不是谈判, 但谈判中类似的不适当提问却屡见不鲜, 这种提问不仅毫无意义, 而且还会把场面弄僵。
问题就算提得好, 但不合时机, 也同样起不了作用。如在商业谈判中, 还未了解产品的性能、品质, 就迫不及待地问:" 你们打算以多少钱出手? " 显然是不合适的, 只会让自己陷入被动挨打的局面。
行为是相互之间交换的过程的理论
持交换理论观点的人认为人的行为是相互交换的过程.其主要代表人物霍曼斯和布劳等人提出了人们在交换中互惠、在交换中产生不平衡导致了竞争等观点.他们也以此解释性别角色社会化的过程, 即父母得到的报偿是孩子对自己的模仿( 模仿也是一种尊重) , 孩子得到的报偿是父母对自己的行为的赞同.父母对子女的行为赞同时, 无疑鼓励了他们进一步巩固和发展这种行为.如果一个小男孩喜欢设计女人服装的话, 他也许会受到惩罚, 他还会受到伙伴们的嘲笑, 但他喜欢制造飞机模型的话, 他一定会受到奖赏( 如提供必需的物品) , 鼓励他继续追求。交换理论就是从这个角度来说明性别角色社会化是如何进行的
从上述有关性别角色获得途径的不同观点中, 我们可以看出, 无论差异如何, 其中有一点是相同的, 即都承认性别角色获得是后天学习的结果, 这就是社会学理论的中心所在。
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