白领女性说话还是小声一些为好
设身处地地站在客户的立场上想一想, 你就会明白, 当你认为客户意见正确的时候, 你也不愿意当场说出。
一些白领女性在形势不利时, 还想继续说服客户, 往往会抬高嗓门说话, 其结果却适得其反。说话声音太大, 人家会认为你在掩盖自己的心虚。另外, 声音大, 说话的速度就快, 给客户的印象是你准备把这次不顺利的谈判草草收场, 一走了之。
实际上, 如果真的对自己的意见充满信心, 那么说话的声音反而会压低。当客户听到低沉而缓慢的讲话时, 会感到这种语调是具有说服力的。情人之间认真地说起重要的话题时都是悄声细语的。电视剧里的人求爱时总是声嘶力竭地大喊, 而现实生活中没有人会这样做。同一个" 爱" 字, 低声表达, 则富有真实感, 如果在千米之外大声高喊, 别出心裁, 就会说这个人" 有毛病" 。
在谈判桌上想说服对方的时候, 白领女性说话还是小声一些为好。这样做客户会感觉出白领女性有重要的事情要商量, 气氛便紧张起来。假如白领女性并没有准备足以说服的材料, 也能靠降低说话的语调令客户感觉到话里透着自信。
在与会者你一言我一语争吵不休时, 白领女性故意压低声音, 会场的气氛会顿时严肃起来。大家都止住自己的争议, 专心听白领女性到底有什么意见。由于散乱的情绪集中到了一点, 白领女性掌握了整个谈判的主动权。
还有, 谈判的客户为了在心理上处于优势, 往往搬出一些专用词汇和外来语来虚张声势。搬弄这些市场专用语、科学和法律方面的术语是为了摆出一种挤兑你的态度：" 这些词, 你不懂吧。" 如果这些都在客户所学的专业范围内, 则当别论, 但大多数场合他只不过看了一点儿这方面的书现买现卖而已。如果是这种情况, 白领女性可以把它当成一个很好的机会。
每个个体都要接受角色技能的训练
在个体社会化的过程中, 每个个体都要接受角色技能的训练, 即习得自己所扮演的角色的内容和规范。性别角色社会化, 就是要训练个体接受性别角色, 因此, 在性别角色技能训练中, 性别角色差异是很突出的。
在家庭中, 家长依子女性别自觉或不自觉地要求他们去符合自己的性别角色。家长对子女家务分工的安排往往会遵循这一原则, 如分派女孩子做饭、洗碗、打扫卫生, 分派男孩子修车、安装电灯等等。在幼儿园中, 女孩子往往被分配去玩餐具、卖车票、过过家等游戏, 男孩子总被分配去做一些带进攻性或自由性较大的游戏。
在学校中, 女孩子被鼓励选学历史、文学、语言等专业, 男孩子则被鼓励选学数学、物理、机械制造等专业。在社会中, 女性不得不接受与自己传统职业相关连的职业训练, 以求谋职生存, 男性却可以随心所欲地发挥自己的才能……
这些来自各方的" 训练" , 使女性越来越接近社会可以接受的、固定的性别模式了。性别角色差异就是在这样一个学习、模仿、认识、同一的过程中逐渐形成并定型的。
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