谈心重在“心”字
在与人相处中, 平等待人是建立良好人际关系的前提。没有平等待人的观念, 就不能与周围的人密切相处。心理学家研究表明：人都有友爱和被人尊敬的需要。特别是青年人, 交友和受尊敬的希望都非常强烈, 他们渴望独立于父母, 成为家庭和社会中真正的一员, 他们希望社会、家庭和他人把自己看作是成人而不是小孩。人的这种需要就是平等的需要。试想一下, 如果没有外界的强压, 谁愿意像秦末的韩信那样钻别人的裤裆, 受" 胯下之辱" 呢? 交往必须平等, 平等才能深交。平等相处的方法很多, 这里只谈几种主要的方法。
第一, 对等法。
在信件交流中, 仔细观察一下, 可以看出, 双方的往来是基本对等的。在节日交往中, 如果作一下礼物价值的统计, 互间的送礼也基本上是对等的。在单位之间的人际交往也是科长接待科长, 处长接待处长, 甚至代表国家的使者之间的交往也是如此。这些方法就是对等法, 对等法就是一一对应的方法。其中有情感对等法、价值对等法、地位对等法等, 在相处交往中, 有许多对等法可以加以运用, 如反击对等法。据说德国大诗人海涅是犹太人, 常常遭到无理的攻击。有一次晚会上, 一个旅行家对他说：" 我发现了一个小岛, 这个岛上竟然没有犹太人和驴子! " 海涅不动声色地反击说：" 看来, 只有你我去那个岛上才能弥补这个缺陷。"
第二, 谈心法。
如果说没有上下级关系的人际关系容易平等相处, 那么, 有上下级关系的人际关系就不易平等相处了。有的人未提到领导岗位之时, 很易平等相处, 但一被提拔到领导岗位后, 说话腔调大变, 一反往日流畅平和的口气, 变得一句三顿, 拿腔拿调, 大家听了十分反感。上下级之间谈话的方式, 说话的腔调与平等相处是密切相关的。高明的领导说话无官腔, 待人很和气, 周恩来同志就是如此。他对人的谈话一般是谈心式的, 而不是训话式的, 以谈心的方式给人以教育, 同时又给人以兄长和朋友般的循循善诱, 使人感到心悦诚服。谈心重在" 心" 字, 就是实实在在说心里话, 是用一种兄弟、朋友般的商量口气交换意见, 传递信息和讨论问题。这种商量的口气, 蕴含着亲密的情感以及对对方的尊重和平等。谈心法不仅是处理上下级关系的方法, 也是处理一般人际关系的方法。
第三, 求同法。
这是一种通过各类活动, 特别是兴趣活动, 寻求相互认识、相互理解的方法。一个人要与周围的人建立密切和谐的人际关系, 途径之一就是共同参加业余文化娱乐及体育活动。在这些活动中你要积极主动地参加进去, 或在球场上奔跑, 或在湖畔垂钓, 或随音乐起舞, 大家平等而交, 两无猜忌, 在轻松活泼的气氛中, 融洽的同事关系就油然而生了。求同法对于社会地位有差距的人之间达到平等交往是特别有效的, 可以增加他们之间的了解, 树立相互尊重的观念。对于一般的相处交往, 求同法也是适用的。
第四, 交友法。
这是平等相处中一种常用的方法。一位区委书记说：" 在农民受委屈的时候, 我应当挺身而出, 要不然就不够朋友了。" 一位做学生工作的政工干部说：" 我把学生看成孩子, 又不当孩子。我像对待大人那样平等地对待他们, 这样, 我和学生的心相通了。" 在现实交往中, 类似例子举不胜举。在相处原则中, 交友法是指像对待朋友那样平等地对待交往对象, 要关心他人, 帮助他人, 体谅他人, 理解他人, 尊敬他人, 真诚地对待他人, 并能与他人讲心里话。在人们的行动中, 大多数的交往是互利的。互利包括三个方面：一是物质互利。比如物品交换, 张三给李四一篓鱼, 李四给张三一只羊。二是精神互利。比如互相尊重, 相互安慰等。这包括心理、情感、思想、文化等方面的交流。三是物质对开精神利, 即在交往中, 一方从物质上得利, 一方从精神上得利。比如, 甲送给乙一本书, 乙向甲道谢, 甲得到了谢意, 乙得到了实物。社会心理学研究表明, 希望为人所关心、所注意, 乃是一个人不可缺少的需要。它告诉人们, 既然人人都有被关心、被注意的需要, 那么一个人在同他人交往的时候, 要想得到他人的关心、注意和爱护, 就必须考虑到他人也有这种需要, 因此要互相关心, 互相爱护。互利的方法很多, 概括起来, 主要有下面几种。
第一, 合作法。
它是交往双方为了满足自己的利益, 在一定的物质或精神基础上进行的相互协作。合作是分工的产物。由于每个人的能力有限, 又由于生产规模增大, 分工成为必然, 相应的合作随之产生。但是与谁合作, 怎样合作, 则与各个人的利益需要密切相关。从横向静态的角度看, 人与人之间的互利合作, 有以物质为主要基础的合作, 如两人合股经营; 有以精神文化为主要基础的合作, 比如两人合写一本书等等。
第二, 竞争法。
它通过竞争, 给竞争者带来一定的压力或危机感, 从而促进竞争者不断地努力进取, 以取得交际、相处、情谊各方面的进步。有的竞争是公开的、面对面的, 例如球赛等; 有的竞争是隐蔽的, 非面对面的。人际相处中的关系, 大多是此类竞争。竞争的直接目的是要战胜对方, 超过对方, 赢得友谊。表面看来, 竞争的结果是一方欢笑一方愁, 不是互利, 而是有利于一方, 其实不是这样。在大多数情况下, 竞争是有利于竞争双方及所有参加者的, 只是在结果上一方获利更大些而已。例如, 几个学生为了争取考分第一, 他们都必须加倍地学习, 虽然最后只有一个人得到第一名, 但平时的努力定能给其他竞争者带来长进。
第三, 交换法。
即交往双方通过相互的交换共同获得利益或好处的一种方法。交换包括物质交换、非物质交换以及物质与非物质交换等三种类型。物质交换在市场上是最为明显的。例如, 南方人喜欢吃大米, 北方人喜欢吃面粉, 于是两者相互交换, 各自得利。非物质交换可以是情感传递, 思想交流, 信息沟通等。甲对乙笑、乙还以笑, 就是一种情感的传递, 使双方得到一种精神满足。物质与非物质的交换在个人之间不像前两者形式那样普遍, 但是也时常发生。例如, 甲送给乙一份生日礼物, 乙致以谢意等。这种交换形式在非正式群体中, 特别是在家庭中发生比较多, 它对交换双方互利的实际内容是不同的, 一方是精神上的满足, 一方是物质上的满足。
粗略了解英国重要节日
英国实行每周5 天工作日, 每周工作时间脑力劳动者为3 5 小时～3 8 小时, 体力劳动者为3 8 小时～4 0 小时。职工每年可享受带薪假期至少3 个星期。此外, 还有8 天节假日。
国庆日：英国没有固定的国庆日。英王的生日就是英国的国庆日。
圣诞节：1 2 月2 5 日。馈赠礼品和举家团聚是该节日的两大特色。节日之前, 亲朋好友互赠圣诞卡, 表示祝贺。圣诞前夜, 父母把为孩子购买的礼品装入袜子里放在床头, 充当圣诞老人赠送的礼物。圣诞节那天, 每家都装饰圣诞树, 亲属团聚在一起吃一顿丰盛的圣诞大菜。有火鸡、鸭子或鸡, 还有圣诞水果、布丁蛋糕等, 晚上进行各种娱乐活动。
节礼日：1 2 月2 6 日。圣诞节次日, 如遇星期日推迟一天, 按英国俗例, 这天要向邮递员雇员赠送" 节礼" , 故称" 节礼日" 。
耶稣受难日：复活节前的星期五, 是宗教节日。
复活节：是纪念耶稣被钉死在十字架上又复活的节日。是仅次于圣诞节的第二大节日, 其日期在每年春分( 3 月2 1 日) 后第一次月圆后的第一个星期日。因此每年的具体日期并不固定, 一般在3 月2 2 日至4 月2 5 日之间。由于鸡蛋孕育着新的生命, 人们就把蛋作为复活的象征。吃鸡蛋, 赠送彩蛋或鸡蛋式样的糖果和巧克力成为复活节的主要活动内容。
复活节后的星期一：耶稣复活节过后的第一个星期一。在那天, 很多城市设立公共娱乐场所, 娱乐内容包括有旋转木马、以椰子为靶子的投掷游戏和其他娱乐等。
五朔节：5 月1 日是英国传统的五朔节, 凯尔特人历法中夏季的第一天, 因此该节是人们庆祝阳光普照大地的日子。按照传统风俗, 这一天, 要选出" 五月皇后" , 被选中的" 皇后" 乘在用鲜花装饰起来的四轮大马车里, 一个穿礼服、戴礼帽的男孩为她赶马车。除此以外, 还有春节( 5 月的最后一个星期一) 、夏节( 8 月的最后一个星期一) 以及元旦等节日。
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