或是经由该门户网站的分类
对所有企划人来说, 他们都不会放弃这一块宝地- - 图书馆。因为, 从读大学开始, 这就是他们出生入死的地方。今天, 虽然进入了社会, 这社会原本也算是一所大学( 社会大学) 。所以, 如何在图书馆中搜集资料, 对企划人你来说, 再熟门熟路不过了, 怎么有可能搜索不到资料呢? 当然不会。
查阅百科全书是收集资料的第二个途径。
" 百科全书" 的英文源自于古希腊文是" 完整的知识系统" 的意思, 它是一种用简明的方式来介绍各种知识的工具书。依内容的不同, 主要可以分为综合性百科全书与专业性百科全书两大类。
综合性百科全书特点是广博, 而专业性百科全书特点在于" 专" 与" 精" , 企划人可针对自己的需要去查阅。一般说来, 大部分的问题都能够在百科全书收集到初步的资料。
百科全书的好坏可以从下面两点分辨：
索引是否完备：索引所分的条目愈细, 所列的项目愈多, 就表示所涵盖的资料愈丰富, 这当然是比较好的。
解释内容评估：要考查百科全书的第一条目所解释的文字内容是否深入浅出、言之有物、说明详尽。如果是这样的话, 这一定是一部好的百科全书。在实际评估时, 你可以选择自己最内行的条目来进行阅读一下, 立刻就可以判断出优劣来。
除了百科全书之外, 企划人还必须具备下列的工具书：
一本好的字典：这是为了有时满足查字与词之用, 一个好的企划人在阅读资料或撰写企划案时, 都要养成勤于查字典的习惯。
一本好的成语辞典：这是为了便于查阅成语之用, 成语用得贴切与否和文章的表达效果有很大的关系。
通过电脑上网查询, 不但是收集资料的又一个途径, 同时也是最便捷的途径。
目前由于电脑软硬件的蓬勃发展, 上网查询资料已经变得非常方便。任何人只要有一部电脑, 上网之后找到门户网站, 即可海阔天空地搜索自己所要的资料。
找到门户网路之后, 即可针对自己所要寻找资料的主题, 或是经由该门户网站的分类, 或是通过该门户网站的搜索引擎, 顺利地搜到所要的资料。
要做到以下几点方能充分利用图书馆的资料：
①了解每一处图书馆的特色、藏书这自然是首要之途。否则, 你即使入了宝山, 到时候也只得空手而回。
②熟悉藏书环境, 知道每一种资料的储存情形。甚至, 你要弄得更娴熟一些, 这是你的真本事、真功夫。
③任何地方都有它的游戏规则, 图书馆自然也不例外。怎样在它的游戏规则内活动, 用足政策又不违反法律这是非常重要的。否则, 即使馆长要将整馆的资料送给你、把书借给你( 企划人) , 你也是心有余而力不足的。
④自己的身份证一次只能借多少本, 能借足就借足, 到了还书时间一定要先还, 还了后还可以再借( 有借有还, 再借不难) , 反正跑得了和尚( 管理员) 跑不了庙( 图书馆) 。你( 企划人) 又担心此什么?
遇到这些事情看看你会怎么处理
你在一家公司工作, 任务是在柜台接待客户。这时一个男人冲进来, 他知道你正在接待另一名顾客。给人的感觉是他很着急, 身体重心不停地从这只脚换到那只脚, 一直看表并不断叹气。怎样做你才能让他等得更轻松?
记住, 首先就是要让顾客明白你知道他在等你。你可以说：" 请稍等一会, 我这里马上就好。"
你接待完先来的顾客, 向等在一旁的顾客点点头。当他走到柜台前时, 你该对他说些什么才能使他对干等的感觉好过些呢? 你可以这样说" ：感谢你耐心等这么久, 我能为您做些什么服务? "
这位顾客拿给你一张填好的表格, 表格是你公司邮寄给他的。但你发现你们寄给他的是错的定购表格, 并向他解释这张表格不对。他变得很生气, 你该怎样回答?
你的第一反应可能会说“不是我寄错的（”开脱自己）或者说“肯定是乔寄错了（”责备别人）。这样就能使他高兴吗？当然不能！他并不关心谁寄错了表格，他只关心能不能得到他的配件。
你应该说“：对不起，你收到的是错误的表格，难怪你会这么生气。如果是我，我也会很不高兴。这样吧，让我帮你填一份正确的表格。”
这样，你没有将责任或过失推卸给别人。你不仅向他道歉，对他表示了理解、同情，而且你还积极采取行动解决了问题。
如果恰巧是你寄错了表格，你是说“我们已经改变了工作系统，不再使用那些表格了（”推卸责任），还是大胆承认错误，说：“对不起，是我弄错了，这张才是我该寄给您的表格，让我来帮你填吧，这样还能为您节省时间。”
我们都会有做错事的时候，但大多数人都讨厌承认这一点。但是当某人做错并承认了错误时，难道你不是对他更加尊敬吗？许多人误以为，一旦承认自己错了，别人就会小看他们。可事实却正好相反。你犯了错误，承认了并愿意改正。如果双方都采取这样的态度，事情就会更好办了。如果顾客还是继续争吵，就对他说“：你想让我怎么解决这个问题？”
- Total Video Converter can convert video between any formats, so it can be used like iPod Video Converter, AVI Converter, 3GP Video Converter, PSP Video Converter, etc.