当几种原材料的最新实验结果拿到鲍勃的办公室时
斯蒂芬柯维曾说过：让下属" 发现" 解决问题的方法, 是一种不露声色的、值得效法的、高明的激励手段。
鲍勃是一个公司研究开发部的经理, 他总是尽量使用参与技巧并与人分享信息, 他的公司专门为高噪音下工作的工人开发和生产耳朵保护产品。
一个新的政府定单要求耳朵保护产品既可以防高频率的噪音, 也可以防低频率的噪音。公司尽管做了大量的研究开发计划, 耗资数万美元对各种原材料进行了实验, 但都徒劳无功, 即不能生产出这种类型的耳朵保护产品。他们生产出来的产品, 要么只能防高频率噪音, 要么只能防低频率噪音。
当几种原材料的最新实验结果拿到鲍勃的办公室时, 他发现所有原材料的测试再次失败了, 其中有一种材料通过了所有低频率噪音, 而另外一种材料则通过了所有较高频率噪音。结论很明显, 那就是应该努力将这两种材料合而为一。
负责该项目的工程师乔治为这个产品已经耗费了很长时间, 费尽了心血, 虽然他总是在琢磨失败的结果, 但他并没有想到要将两者结合起来。
一般的人会想, 鲍勃肯定要指出这个显而易见的问题, 甚至批评乔治的分析不全面, 至少, 鲍勃也许会将最终的发现归功于自己。
有一天, 鲍勃把乔治叫进了他的办公室。
鲍勃首先说, 他已经检查了实验结果, 乔治的实验周详、彻底, 给他留下了非常深刻的印象。接着他对乔治说：" 你知道, 这正是托马斯爱迪生解决问题的办法。他总是保留实验材料, 分析实验结果, 直到发现了解决办法为止。我相信, 你最终也会按照这种途径发现解决的办法。"
接着, 鲍勃将实验材料放到乔治面前说：" 有时候, 分析和比较跟实验本身一样有价值我知道, 你还没有机会分析这些数据。这些数据都在这儿, 我相信你在其中一定会有所发现的。"
乔治带着数据材料离开了。事后, 有人问鲍勃, 为什么不告诉乔治你的分析方法呢? 鲍勃说：" 乔治是一个优秀的人, 为了这个项目, 他工作了几个月, 一直都很努力, 只要有可能,
他一定会及时把实验结果送给我, 不论结果满意不满意因此, 他没有更多的时间去分析这些数据, 如果他看了这些数据的话, 一定会发现解决的办法。现在, 他有这样的机会了, 让乔治去发现解决问题的办法才是公平的, 如果我将发现解决办法的功劳据为己有, 他将来在这个项目上怎么可能再努力呢? "
果然, 1 5 分钟之后, 乔治非常兴奋地给鲍勃打来了电话, 说他发现了解决办法, 这与鲍勃的方法不谋而合, 而且, 他还想到了更改原材料, 以使混合的效果更好。
鲍勃最先发现的办法实践证明是确实可行的, 但是他却让乔治获得了发现解决问题办法的荣耀。而乔治作为鲍勃手下的一名工程师, 工作一直都很努力、很成功, 也正由于他们成功的合作, 两人都得到了提拔, 鲍勃最后成为了那家公司的总裁。
粗略了解中东旅游区概况
中东地区包括西亚的伊朗、巴基斯坦、以色列、叙利亚、伊拉克、约旦、黎巴嫩、也门、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、阿曼、科威特、卡塔尔、巴林、土耳其、塞浦路斯和北非的埃及等国家。其中土耳其、以色列按照国际旅游组织的惯例列在欧洲旅游区。中东旅游区都是阿拉伯国家, 信仰伊斯兰教。
中东地区扼欧、亚、非三大洲的要道, 是世界文明的两大发源地之一, 是基督教、伊斯兰教和犹太教的发源地和圣地。其丰富而独特的民俗风情和宗教文化古迹, 海滨、沙漠、死海等奇特的自然景观, 构成了极为丰富的人文和自然旅游资源, 并且交通便利, 所有这些都为旅游业的发展提供了良好的条件。国际旅游者接待人数占世界总份额的比例：1 9 6 0 年为1 . 0 ％, 1 9 9 6 年为2 . 6 ％, 1 9 9 7 年为2 . 4 ％; 旅游收入占世界总份额的比例：1 9 6 0 年为1 . 5 ％, 1 9 9 6 年为2 . 0 ％, 1 9 9 7 年为0 . 9 ％。随着中东和平进程的推进, 该地区旅游业前景看好。据世界旅游组织预测, 中东旅游业将以超过世界平均水平的速度增长, 年均增长率达6 . 7 ％, 到2 0 2 0 年, 中东接待的国际旅游者人数将达6 9 0 0 万人次。中东地区占世界入境旅游市场的份额将从1 9 9 7 年的2 . 4 ％上升到2 0 2 0 年的4 . 3 ％。
中东旅游区除黎巴嫩等国外, 大多数国家国民经济以开采原油和炼油为主, 是世界上最大的石油输出地。沙特阿拉伯、科威特、阿联酋、卡塔尔、巴林和阿曼等国是石油输出高收入国家, 其余大都是发展中国家。
该地区旅游业的发展起伏不定, 发展缓慢。海湾战争结束后, 中东地区的旅游业一度顺利发展, 许多外商看好这一地区的旅游业发展前景。尽管1 9 9 6 年该地区的旅游业大幅下滑, 外商对这一地区的旅游业投资还是上升了2 1 . 8 ％, 达到1 4 亿美元。由于该地区的和平进程一波三折, 再加上不断出现恐怖活动, 特别是1 9 9 7 年1 1 月在埃及发生的大规模袭击外国旅游者事件, 中东地区的旅游业受到一定影响, 而且这些事件的影响可能还会持续一段时间。尽管如此, 1 9 9 7 年这一地区旅游业的增长速度却未放缓, 全年接待国际旅游人数为1 4 9 4 . 7 万人次, 增幅为6 . 1 ％, 在世界六大旅游区中排名1 位; 国际旅游收入也保持了良好的增长势头, 达到8 5 . 4 9 亿美元, 比1 9 9 6 年增长了1 0 . 5 ％。
中东地区1 9 9 8 年的国际旅游增长速度也大大高于世界平均数, 国际旅游者总数达1 5 6 2 . 2 万人次, 比1 9 9 7 年净增6 7 . 5 万人次, 增长率为4 . 5 2 ％, 增幅在世界六大旅游区中名列第三, 为世界平均增长速度的3 倍; 该地区的旅游外汇收入增长速度更为突出, 1 9 9 8 年的旅游外汇收入总额达到9 7 . 2 2 亿美元, 比1 9 9 7 年净增1 1 . 7 3 亿美元, 增长率高达1 3 . 7 2 ％, 在世界六大旅游区中名列榜首, 比世界平均增长率高1 4 . 5 个百分点。
埃及的卢克索虽然在1 9 9 7 年发生了袭击外国游客的暴力事件, 使许多外国旅游者取消了赴埃及旅游的计划, 但该国接待的国际游客人数仍占1 9 9 7 年中东地区国际旅游接待总人数的一半以上, 并且比上年增长了1 2 ％, 旅游收入也增长了2 0 ％。1 9 9 8 年接待国际旅游者3 7 6 . 6 万人次, 比1 9 9 7 年增长3 ％。
约旦在1 9 9 7 年, 尤其是在1 9 9 7 年上半年, 旅游业迅速发展, 全年接待的国际旅游人数比上一年增长了7 . 4 ％, 旅游业的经济效益也很明显, 仅上半年的旅游收入就达2 . 3 2 亿美元。1 9 9 8 年接待国际旅游者人次比1 9 9 7 年又增长1 2 ％。中东动荡多事, 武装冲突时有发生, 安全问题影响了这一地区旅游业的发展。1 9 9 7 年, 3 家约旦旅游运输公司上半年的累计损失就达1 1 0 万美元, 他们在1 9 9 6 年已经损失了3 0 0 万美元。饭店的竞争也很激烈。
除了入境旅游接待外, 中东地区的出境旅游, 特别是沙特阿拉伯的出境旅游, 也有所发展。土耳其和印度尼西亚对沙特游客较具吸引力, 除此之外, 欧美地区各国, 特别是英国, 也依旧博得大批沙特游客的青睐。1 9 9 7 年, 赴英国的沙特游客达到1 1 . 万人次, 比1 9 9 6 年增加7 . 8 ％。由于欧洲交通便利, 沙特游客还会大批前往法国、瑞士、西班牙等国家旅游。
中东旅游区积极谋求旅游业的发展, 1 9 9 3 年底, 埃及、以色列和土耳其三国签署成立东地中海旅游协会, 目的是共同保护和开发旅游景点, 保护环境, 提高旅游从业人员水平, 促进旅游业的发展。
中东地区旅游业发展的关键因素是, 该地区能否保持政治稳定, 实现持久和平。随着中东和平进程的推进, 中东的旅游业将会得到巨大的发展。中东地区国家应加强旅游业的区域合作和联合促销, 并大力改善基础和服务设施, 提高旅游服务水平。
我国的主要客源国是埃及和沙特阿拉伯。
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