你可以看到全世界
1 、问清楚工作的目标与要求, 避免重复作业
通常的情况是, 你不知道自己应该做什么：这个目标对你的工作会有什么样的影响? 这个目标对你的意义是什么? 当你理清所有的问题后, 再开始工作。
2 、懂得拒绝别人, 不让额外的要求扰乱自己的工作进度
对于许多人来说, 拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情, 他总是担心：会不会因此丢了工作? 我和同事之间的友谊是否就此结束? 老板有可能接受吗? 拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。只有你最清楚自己的工作情况, 你必须对自己负责, 管理自己的时间与工作, 不应让别人的额外要求, 让自己陷入忙乱的局面。
3 、主动提醒老板排定优先级, 可大大减轻工作负担
" 手边的工作都已经做不完了, 又丢给我一堆的工作, 实在是没道理。, 但是有没有可能问题是出在你自己身上? 你有没有适当地反映真实的情况? 如果你不说出来, 老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且, 他可能早就不记得之前已经交代你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。
电子邮件以及现在先进的通讯技术是一种幸福, 同样也是一种麻烦。因为它, 你可以看到全世界, 也因为它, 你被杂乱、没有焦点、不必要的信息给淹没了。你应该要做的是知道何时要关闭你的虚拟沟通之门。
5 、邮件内容尽量精简, 增加对方的回复几率
" 最容易阅读、理解与回复的信件, 最吸引我的注意。" 这是詹森在进行" 追求简单" 的研究计划时, 一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。每一个人的时间与注意力是有限的, 电子邮件的内容越精简越好, 不仅可以节省自己的时间, 更能吸引收件人的注意, 提高回复的几率, 否则你的电子邮件就会成为对方删除名单之列。你必须利用最小的空间、最少的文字, 传递最多、最重要的信息, 而且必须更容易阅读, 节省对方的时间。
6 、当没有沟通的可能时, 就不要再浪费时间
1 ) 完全同意：" 我完全同意你的看法, 也会全力的支持你。"
2 ) 同意：" 我并不是完全同意, 但是我相信你的判断。"
3 ) 不置可否：" 我不同意你的看法, 原因是……不过很谢谢你的意见。"
4 ) 不同意：" 就照我的方法做。"
5 ) 完全不同意：" 我绝不允许你有这样的想法, 更不允许其他人有这样的想法。"
如果你发现, 在沟通的过程中, 主管的回答多半是前三种情况, 就表示这个主管是可以沟通的, 愿意接受别人的想法。如果多半属于最后两种的情况, 就代表他是不容易沟通的人。总是听不进别人的意见、冲动做出决策、不愿意反省的、只为了个人的利益或权力……不论你提出什么样的想法或意见, 每一次都是吃
了闭门羹。
如果真的遇到这样的主管，完全没有沟通的可能时，这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择，你是否能够接受这样的工作环境，凡事只依照主管的意见做事；或是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题，无关乎好与坏。
没有一个人对任何事情的想法都一致
和别人谈话时，你经常会发现，双方都有对立观点。你们互不相让，最终双方都因别人不能站在自己的角度看问题，谈话变得越来越不愉快。
这种情况比交谈的双方相互欣赏、相互仰慕更常见。我们应该认识到，没有一个人（无论他们多亲密）对任何事情的想法都一致。当别人与你的观点不同时，他们并没有背叛你（像你想的那样）。
无论何时，只要你发现自己陷于这种情况，就对他说“：你有权坚持你的观点，我也有权保留我的看法。很显然，这个问题我们不会达成一致，就让我们认同这一点吧。以后不要再讨论这个问题了。”如果对方坚持与你争论，你可以拒绝。如果同样的争论以后又发生了，提醒对方你不会改变它，所以继续讨论下去很不明智。
建设性的批评
当然，有时讨论他人所犯的错误也是必要的。批评可以是破坏性的（使受批评的人觉得自己一无是处），也可以是建设性的（提供改进良策）。
批评他人时，一定要建议他人改进，并提出改进的方法，别只是贴标签、扣帽子。譬如说他愚蠢、懒惰、马虎、无知，这些名词的使用只会引起受批评者的报复。
举个例子，你可能说“：张三，你怎么会做出这样的蠢事？”你这样做只是贴了标签，而没有给张三任何建设性的意见。或者你可以说“：你并没有花时间去准备你的报告，是吧？它看来用处不大？我不得不重新修改。”
这样一说，你就既讨论到了他的行为，又给了他如何改变行为的具体建议。
在争论中，如果你发现自己给人贴标签，请你向对方道歉。你可以说“：很抱歉，我不该那样说，我的意思是……”然后再讨论他的行为。
如果对方给你贴标签，你应该询问他这样做的真正原因，记住，你有权决定是否接受批评。
我们可以决定不让别人伤害我们。一个同事也许会出卖我们，传我们的闲话，或者尽力使我们内疚，原谅这种行为并不容易。
如果轻易原谅了别人，我们也许会对自己失望。我们也许觉得，应该等他们主动去修复裂痕，我们再原谅他们。
然而许多时候，宽容是我们修复关系唯一能做的事。只有宽容才能真正建立一种全新的关系。你或许会说：“你说的倒容易，你同事没在背后编造你的谣言！”
下面是修复裂痕所能做的事。不要再装出你很喜欢他的样子，承认自己很生气，检查一下原因，然后坦率告诉他你被冒犯了。记住对方也是人，我们所有的人都会犯错，然后下决心原谅并忘记这件事（你必须这样做）。一旦你原谅他，你的生活会更美好。
许多人不赞同这种方法，他们认为，原谅做错事的人等于解除他们的责任，这对他们来说太便宜了。然而，事实上，心怀怨恨、不原谅对方就等于又在伤害对方。生气、憎恨只会耗尽改进局面的精神。
其实原谅别人对自己也是一种解脱，生活也会因此而更加愉快。
大方地接受表扬
许多人都很难大大方方接受表扬，我们会很谦虚地拒绝：“噢，我应该做得更好。”或者“，小事一桩。”
如果你不能大大方方地接受表扬，又怎能要求别人给你表扬？你的行为在向他暗示“：你们的赞美是虚伪的。”或者“你们的判断力有偏差。”你给了温暖的抚慰一个冰冷的打击，用坏感觉替代了好感觉。当你下一次受到表扬时，要记住这一点。
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