空房子

以达成组织既定目标

一般来说, 有效团队组织的发展过程必须经过如下四个阶段：

1 、初始形成。一个团队组织要形成, 一定要有成员。人选的成员要精通职能业务, 还要有较强的沟通能力与协调能力。团队领导人的角色甚为重要, 他们要有组织领导才能, 还应在成员中有一定威信, 否则将难以推动团队工作的开展。成员问固然有一部分在加入前就彼此认识了, 但也有一些人事先彼此互不认识。所以, 团队在初始形成期最重要的工作是协助成员间彼此认识, 相互了解, 并将组织的宗旨向成员说明。

2 、达成共识。一个团队组织形成的早期, 成员间的共识较薄弱。即使有清楚的目标, 但是在这个目标之下, 要做什么样的决策? 实施什么样的行动? 哪一个行动必须优先? 组织成员间的看法可能是南辕北辙的。在团队组织中, 除了对事情看法的冲突外, 还有人际间的竞争与冲突。因此, 达成共识非常重要。

3 、正常运作。当团队组成, 不同的意见也已统一后, 接下来就是去正常运作了。在这个阶段, 成功的重要因素是成员间的充分合作与参与。缺少了这两个条件, 即使组织已经形成, 有目标, 有规范, 有领导人, 也很难去达成组织目标。因此, 团队组织在这个阶段, 必须要妥善运用正式及非正式的职权与能力, 鼓励成员间彼此合作、共同参与, 以达成组织既定目标。

4 、适时解散。一个团队组织与" 人" 及" 产品" 一样, 都是有生命周期的。换言之, 一个团队组织不可能永远存在, 这就是团队组织的" 可重塑性" 。每年、每月、甚至每周、每天, 团队组织都可能因需要而改变或解散。在什么样的情况下, 团队组织会解散呢? 以" 专案团队" 来说, 当专案目标达成的时候, 自然就是团队解散的时候了。团队的解散, 常常是另一个有效团队组成的开始, 与其勉强一个无效团队继续存在, 何不将其解散, 重新开始呢? 企业及团队的领导人思想上要有这样的观念及准备。

掌握好幽默的尺度

与人交谈, 适度、得体地开个玩笑, 幽默一下, 可以使周围的人松弛自在, 并能营造出适于交际的轻松活跃的气氛, 这也是具有幽默感的人受人欢迎的原因。可是, 假若我们没有掌握好幽默的尺度或玩笑过度, 不但达不到好的效果, 还会让人尴尬, 这样的玩笑不如不开。

我们都知道" 狼来了" 的故事。那个顽童头两次的大声呐喊：" 狼来了。" 让忙碌着的父老乡亲跑得气喘吁吁, 结果却落了个空。这种玩笑岂不让人尴尬, 与此玩笑类同的还有" 一笑倾人城, 再笑倾人国" 这一典故的由来。此话讲的是中国古代的大美人褒姒, 她是周幽王非常宠爱的妃子。周幽王为了取悦她, 竟玩了个" 烽火戏诸侯" 的把戏, 结果让诸侯们深感尴尬, 以致最终亡国。

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