还会使下属表示出理解
美国有位著名的喜剧演员, 他的职业是到夜总会给观众讲笑话, 逗观众发笑。他的笑话常常以办公室作为背景。他喜欢讲一个" 神灯" 的故事, 这个故事发生在2 1 世纪的一个普通的早晨, 一个上班族在上班途中无意捡到一个神灯, 他立即摩擦神灯, 呼叫神灯巨人。神灯巨人果然从神灯中飘了出来。
他告诉这个上班族：" 主人, 因为近来普遍经济萧条, 所以我只能满足主人一个愿望, 请慎重选择! " 这位上班族不假思索地说：" 请你让我的上司立即消失每当讲到这里, 全场观众都会爆发出欢呼声并大笑着鼓掌。
据美国麻省一家顾问公司的资深顾问二十多年与各公司主管的接触经验, 得出的结论是：只有1 0 % 的上司是真正想在下属间制造矛盾的, 9 0 % 的上司都愿意合理地对待下属, 只是意见相左或出现矛盾时缺乏有效的沟通渠道, 所以才导致了彼此关系的恶化。
陈娟说：" 她的上司上班时让她碎掉一叠废资料。资料是上司亲手交给她的, 还让她马上处理。但当她处理完后, 上司却打电话来骂她, 说她碎掉的是公司非常重要的会议资料, 而且明天的会议就要用。陈娟真是欲哭无泪。事后才知, 是上司弄错了资料, 上司也被上层上司骂了一顿, 然后把气一股脑儿出在陈娟身上, 这样将在陈娟的心理制造严重的伤害。因为以上的原因, 一般下属对上司的态度都是被动和消极的。你不叫我动, 我就不动。你不找我, 我也绝对不找你! 在某件已经产生误会事情上, 即使是上司的错, 下属也不愿意直接向上司反映, 而是转向家人或同事诉苦。上司可能是因为面子, 也可能是因为根本没有意识到和下属已经产生了误会, 所以一般事后不愿意向下属解释, 更不要说正式的道歉了。这样, 上司与下
属的误会越来越深, 关系也越来越僵, 工作便难以开展和进行。
因此, 如果一位上司, 你在工作中与下属发生什么问题, 或产生了什么误会, 你会跟下属沟通吗? 大多数上司不会采取公开的方式。他们会悄悄找下属, 就某件事解释一下, 这样不但会消除误会, 还会使下属表示出理解。其实面对面的交谈好过一切方式。只要上司有信心放下面子, 面对面与下属解决误会, 误会就不会解不开。因为下属决不会铁了心地揣起误会和上司为难。
没利并不是将来也没利
一般说来, 大凡经济界大腕们大多数也都是从小钱投资开始发家的。在商界, 迄今还未曾听说有平步青云、一步登天的先例。所谓心想事成, 只不过是人们对成功的一种期盼, 期盼并不能代表现实, 人的事业从心想到事成必须经过艰苦的努力。从陈嘉庚到王永庆, 从富兰克林到比尔盖茨, 哪一个不是通过原始的艰苦创业而富起来的?
钱少没关系, 只要能够把握住机会, 在理性原则的主导下, 对资金的支配有了自主权, 就不怕小钱赚不出大钱来。
一只一次性打火机也就值块八毛钱, 对于这么一个小商品, 一般人都不屑一顾, 认为生产它没什么利可图。但是做生意就是这样：谁也不愿意去经营的商品你去干了, 你就可能抓住了赚钱的机会。日本的东海精器公司就是把眼光瞄准了一次性打火机这种小商品, 做成了举世瞩目的大生意- - 产品占领了日本国内一次性打火机市场的9 0 % , 再一次性打火机市场上成为第二大供应商。
创业之初没有一帆风顺者, 不经历失败的挫折, 怎能品尝到成功的喜悦。新田富夫头两次与人合作生产, 不是因为质量不过关, 就是打火机漏气。两次尝试, 两次失败, 难道就此罢手? 新田富夫没有气馁, 他断定一次性打火机必将慢慢普及, 它的市场前景非常广阔, 他坚信自己继续努力研制下去会有突破的。
一次性打火机是人们生活中一种微不足道的小东西, 多数经营者都不会注意它的价值, 只有那些有心人才能在这种小商品上做出惊天动地的大文章。从新田富夫的成功业绩中我们看到, 小商品同样能做成大生意, 赚取高额利润。其关键在于在经商者要有长远眼光。从当下看没利, 并不是将来没利。能不能放开眼界, 从近期的短暂利益中走出来, 这是最重要的。
别人成功的经验值得我们借鉴, 但决不可因此一成不变地照搬。只跟在别人后面的" 一窝蜂" 者是不会得到大钱的关照的, 然而学习别人的成功之道却是不无裨益的。
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