”董事长抑扬顿挫地回答
春秋时候, 楚国有个擅长射箭的人叫养叔。他能在百步之外射中杨树枝上的叶子, 并且百发百中。楚王羡慕养叔的射箭本领, 就请养叔来教他射箭。养叔便把射箭的技巧倾囊相授。
楚王兴致勃勃地练习了好一阵子, 渐渐能得心应手, 就邀请养叔跟他一起到野外去打猎。打猎开始了, 楚王叫人把躲在芦苇丛里的野鸭子赶出来。野鸭子被惊扰得振翅飞出。楚王弯弓搭箭, 正要射猎时, 忽然从他的左边跳出一只山羊。
楚王心想, 一箭射死山羊, 可比射中一只野鸭子划算多了! 于是楚王又把箭头对准了山羊, 准备射它。
可是正在此时, 右边突然又跳出一只梅花鹿。楚王又想, 若是射中罕见的梅花鹿, 价值比山羊又不知高出了多少, 于是楚王又把箭头对准了梅花鹿。忽然大家一阵子惊呼, 原来从树梢飞出了一只珍贵的苍鹰, 振翅往空中窜去。楚王又觉得还是射苍鹰好。
可是当他正要瞄准苍鹰时, 苍鹰已迅速地飞走了。楚王只好回头来射梅花鹿, 可是梅花鹿也逃走了。只好再回头去找山羊, 可是山羊也早溜了, 连那一群鸭子都飞得无影无踪了。
楚王拿着弓箭比画了半天, 结果什么也没有射着。古人就此评论说：与其见异思迁, 不如盯住最先发现的那只野鸭, 把它射住。
人和人就生来的素质说, 总是差不多的。有人说, 即使是天才和常人, 天生的聪明才智相差不大; 但后天努力的差别就大了。不管是学习还是干什么, 古人都特别重视和强调专注。
据《荀子劝学》载：荀子主张君子应广博地学习, 但他认为专精于一更为重要, 他列举了" 梧鼠五技而穷" 的故事：田野里有一种小动物, 名叫" 梧鼠" , 毛色青黄, 头像兔子, 尾上有毛。也有人称它为" 鼯鼠" 或" 五技鼠" , 因为它有五种本领, 会飞, 会走, 能游泳, 能爬树, 还会掘土打洞。但是, 它虽然学会了这几种本领, 却一种也没有精通。说它会飞吧, 它还飞不到屋顶上; 会游泳吧, 连一条小河也渡不过去; 会爬树, 又爬不到树顶; 走呢, 还不如人走得快; 掘土打洞, 竟然连自己的身体都掩盖不起来。因此, 荀子指出, 从名义上看, 梧鼠学会了五种本领, 但一样也不中用, 这不能算它有真本领。
大抵说来, 人生时光、精力有限。让有限的时光、精力造就人生巨大的成功, 就必须要专注, 要拣成功后价值最大的事情去做。这就是要有所为, 有所不为才大有所为。选准自己的目标, 实实在在地去做, 不要被别人的成功搞得三心二意, 争一时之长短, 计一时之得失, 更不要为眼前的蝇头小利所迷惑。
越是巨大的成功, 越是伟大的事业, 需要人付出的努力与牺牲也就越大。你会看到人家小收获不断, 既热闹又神气, 而你却要守着云在青山月在楼的目标忍受着寂寞。没有这点思想准备与意志, 是成不了大气候的。
庄子曾讲了一个这样的故事, 钓小鱼虾的人, 扛着钓竿, 东奔西走, 池边、河边、潮边, 闹得欢乐, 天天有所得。某王子却在海边钓海鱼, 他的钓钩像大铁锚, 钓绳像水桶一样粗。他长年累月坐在海边的山上垂钓, 一坐1 0 年无所获, 别人都觉得这个人很怪。
1 0 年过去了, 王子终于钓到一条大鱼, 他把鱼弄上岸, 分割开来, 让全国人都能享受这条鱼肉的鲜美, 好长时间吃不完。庄子讲这个寓言, 就是说不争一时之长短大收获必须付出长时间的努力与等待。历代成功的人士, 都非常重视专注和执着的功夫。某知名大学邀请一位成功人士到礼堂作讲座, 讲座的间隙他让台下的学生写小纸条或者举手提问。有个同学举手问了这样一个问题：" 以前你是一个生活落魄名不见传的在大街上摆小摊做小生意的小商贩, 请问你走到今天拥有数亿资产的董事长的位子上, 是什么支撑你走向成功? "
" 很简单, 没有什么特别的窍门, 别人只有一颗心, 我无非是比别人多了四颗心而已。" 他不失幽默地回答。
" 哪四颗心啊? " 提问的同学紧追不舍地发问。
" 其一, 心宽似海; 其二, 心静如水; 其三, 心明如月; 其四, 心坚如钢。" 董事长抑扬顿挫地回答。同学们专注地等待他详细阐述自己的" 四心" 。他喝了口茶展开讲述。
" 大海里有惊涛骇浪, 也有风平浪静的时候。我们好比撑船远航的水手, 遇到惊涛骇浪的时候, 就要不失时机地躲进港湾, 让自己免遭风暴的袭击。尽管风浪暂时不会停止, 但我们不能悲观失望, 要忍耐, 既要容纳波浪洪流, 又要以积极的心态接纳涓涓溪流, 不拒众流方为沧海, 惊涛展开了大海的广阔, 溪流衬托了大海的宽容, 这就是心宽似海。" 礼堂里响起经久不息的掌声。
" 心静似海就是要风帆被大风刮破, 橹桨被海浪折断时保持一份从容镇定, 临危不惧, 紧紧抓牢信念这根橹桨, 不断升起希望这面风帆, 因为一切都是暂时的, 好比乌云遮不住太阳。人可以被抛如大海, 但不可以被打倒, 这就是心静似海的信念, 就是战无不胜, 胜不骄、败不倒的法宝, 信念都没有了, 我们还能实现到达理想彼岸的目标吗?
" 生活中我们要与很多人打交道, 为人处世, 心态要正, 处世要公, 要堂堂正正, 光明磊落, 如同月亮, 只有自身明亮了, 才能把自己的光洁撒在周围, 才能赢得大家的信赖, 如果自身黑暗怎么会有映照世界的光辉呢? 桃李不言, 下自成蹊就是这个道理, 所以无论何时都要做到心明如月。
" 当然, 做任何事情都不可能一帆风顺, 大海上有许多船, 我们哪里见过不带伤的船? 生活在南方水乡的同学可能会注意到, 每一艘船的边缘尽管用铁链绑了许多厚实有弹性的塑胶轮胎, 以防止外来的伤害碰撞, 但许多船的边缘还是被碰撞得凹陷、变形。如果船的边缘更坚硬些, 就不可能有更多的伤害了。郑板桥的那首诗你们应该不陌生, ' 立根原在破岩中, 咬定青山不放松。千磨万击还坚劲, 任尔东西南北风' 。心坚如钢, 就无坚不摧! " 他的妙语连珠使礼堂里掌声一阵接着一阵。这位成功人士所讲的道理, 简单地说, 就是：干任何事情都要一心一意, 要有远大的眼光与志向, 不要争一时之长短。
领导者要抓住危机的重点进行处理
由于每个企业能用于危机处理的资源和时间是十分有限的, 因此危机管理者不可能对危机的各个方面都平均地使用力量。这就要求危机处理必须按照不同程度, 给予不同的处理。只有准确地辨认危机因子、程度及其症结, 才能适时顺利地解决危机, 不至于浪费危机决策的宝贵时间。如果不能发现危机因子及其症结所在, 就无法确认目标并加以解决。
这就要求对企业危机进行诊断, 通过诊断了解危机程度, 并找出发生这种危机的原因以及确认危机对企业所产生的伤害的严重性。而进行诊断必须有一定的依据, 具体可表述为以下几种：
第一, 如果危机的延续给组织造成的损失越严重, 那么危机诊断中该部分的分值就越高; 如果危机某部分的损失已到了极限, 危机继续可以造成的损失很小, 哪怕原有的损失已非常严重, 也不必在此投入过多的精力, 评估中应给予低分值。
第二, 危机的某个部分使危机向外蔓延的可能性越大, 就应该给予更多的重视, 即给予较高的分值; 反之, 分值就低。
第三, 某部分引发危机连锁反应的可能性越大, 对它的重视程度就越大, 诊断中的分值就越高。
第四, 如果所诊断的部分是危机的主要矛盾, 并且对该部分的有效处理可以大大减少整个危机的损害程度, 那么应首先处理危机的这个部分, 给这个部分更高的分值。
第五, 如果某部分危机的存在对控制危机、保持组织可持续发展不利, 就应优先全力处理这个部分, 并给予更高的分值。
根据诊断的结果, 那些得分较高的部分, 便是危机中的主要问题, 在处理危机时, 应给予这部分优先的时间、资源和人员保证。这种诊断方法既考虑了危机已造成的影响, 又考虑到了危机将来可能造成的影响, 但主要还是基于对将来影响的考虑, 具有一定的前瞻性。