恩威并施管理和笼络下属并不难
以诚待人是非常重要的, 对待朋友和同事是这样, 对待下属也是这样的朝的曾国藩就善于察人用人的典范。他著有《冰鉴》一书, 是专门总结用人经验的。后人也叹服曾国藩长于启发, 将心比心。他给友人的一封信中曾这样说：" 求人之道, 须如白圭之治生, 如鹰隼之击物, 不得不休; 又如蚨之有母, 雉之有媒, 以类相求, 以气相引, 遮九得一而可得其余。" 青蚨是古时传说中的小飞虫, 一生母子相依。如果得其一, 其母( 或子) 无论多远都会飞来。
曾国藩用人非常注意人才间的相互吸引。比如, 他接纳湖南名士罗泽南, 罗的弟子如过江之鲫, 纷纷投笔从戎。王鑫、李续宾、李续宜、蒋益礼、郅近衡, 等等, 都成为湘军骨干。
曾国藩在结识李鸿章之后, 又将他的兄弟李瀚章、李鹤章吸引了过来。此外, 曾国藩还利用乡籍关系, 招揽了郭嵩、左宗棠、王闿运等等湖南人才, 几乎不遗余力。这些人后来多有成为封疆大吏、统兵将帅、驻外公使和学界名流, 都是清末政界的知名人物。
当时, 曾国藩的幕府几乎成为中国人才的大本营。
对于这些人才或幕僚, 曾国藩非常注意以诚相待, 致成风气。他有个习惯, 每天早上必与幕僚同桌进餐, 该交代的事也交代下去。李鸿章初来时, 因不习惯早起, 一次想托病请假。曾国藩坚持幕僚们到齐后方进餐。李鸿章见毫无讨价还价的余地, 急忙穿衣进帐。曾国藩毫无表情, 见人到齐, 把手一摆, 招呼大家开始进餐。饭后, 曾国藩正色对李鸿章说：" 既然来到我的幕府, 我有言相告, 这里讲求的就是一个' 诚' 字而已。" 此事对李鸿章教训极深, 从此不再贪睡。曾国藩对李鸿章悉心" 历练" , 一再提携, 使李鸿章终生难忘。
曾国藩笼络人心不是靠的精明强干, 而是以诚待人。有一件事很能说明曾国藩与幕僚间以诚互动的关系。那是1 8 6 1 年, 太平军李秀成突然率兵进逼祁门。祁门是曾国藩的大营, 而其时, 名为屯兵重镇, 实则是个空城。有人极为惊恐, 甚至把行李都搬到了船上, 随时准备逃走。曾国藩得知后, 没有丝毫愠怒。而是传出一令：" 现在敌人势大, 有想暂时离开大营者, 可以支给三个月的薪水; 事后如果还想来营供事, 我将一如既往地接纳。" 他自己则立下遗书, 决心以死相守。幕僚属员接到这个命令后, 深为感动, 觉得不应辜负曾大帅的宽厚仁慈, 于是全都留下来, 抱定了死战的决心, 军心遂稳。在一次宴会上, 曾国藩笑听僚属们评论诸帅特点, 有人说, " 左帅( 左宗也有人说, " 李帅( 李鸿章) 明, 人不能欺。"
棠) 严, 人不敢欺" 那么我呢, 诸位是否可给个鉴定。" 曾国藩突然问道。
问题来得突然, 又是当面议帅, 众僚属面面相觑。正在尴尬之际, 一位小官应声而答：" 曾公仁, 人不忍欺。"
合座称妙。曾国藩忙说不敢, 内心却很高兴。后来还找机会给那人提了官, 这句话虽有阿谀之嫌, 不过凭心而论, 曾国藩的待人用人之道, 确实是颇重诚心。这, 也得到了幕僚们的相应回报。
作为一个封建社会的领导者, 依靠明察秋毫、恩威并施管理和笼络下属并不难, 以诚待人者是不多见的, 曾国藩的这种行为也许会被同僚笑为" 迂腐" , 但历史却证明了他待人方面的高明之处。在推心置腹、以诚待人方面, 光武帝刘秀的做法也破值得效仿。
光武帝刘秀以诚意和仁德感化降将的故事被历代传为佳话。西汉末年, 刘秀率领将士浴血奋战, 渐渐平定了全国的混乱局面。某一天, 他展开地图, 总结平乱的政绩, 望着标识着密密麻麻符号的作战形势图, 不禁茫然, 便对幕僚邓禹道：
" 天下如此辽阔, 如今我才平定了一些小郡, 要到何年何月, 才能使全国安定下来呀? 我真是没有把握呀! "
邓禹回答：" 诚然, 如今天下群雄并起, 战乱不已, 前景难测。但是万民都眼望着明君的出现。自古以来, 兴亡都在于仁德的厚薄, 而不在于土地的大小。请您不要灰心丧气, 只要一心一意积王者之德, 天下最终会归于统一的。"
刘秀深受启发。半个月后, 他率兵击败了称作" 铜马" 的农民军。对那些愿意归降的将士, 刘秀不但不治罪, 反而让他们维持原职加入自己的军队, 继续作战, 且对其统领们一一封侯。他这样对叛军恩宠有加, 以至于他们不敢相信, 心中不免充满了疑惑和不安。
对这种情形, 刘秀也察觉到了, 于是, 他下了一道命令, 投降军队不予整编, 维持原编制, 叛军各将领仍复原位, 带领原部下参战, 本部不作干涉。命令下去后, 为了观察实际反应, 刘秀经常一个人单骑来往于各营地巡视。此时如果有人行刺刘秀, 那真是件唾手可得的事情。但是叛军众将士看到刘秀如此诚恳, 都产生了敬仰之心。他们异口同声地说：" 萧王( 刘秀当时的封号) 推赤心置人腹中, 诚恳待人, 不怀疑我们, 实在是一位度量宏大的宽仁长者! 以前我们以小人之心度君子之腹, 怀疑他居心叵测, 现在回想起来, 真觉惭愧。今后为了报答君主的知遇之恩, 我们就是上刀山、下火海也在所不辞! "
从此以后, 这些降将都成了刘秀忠实的部将, 跟着刘秀披荆斩棘、赴汤蹈火, 立下汗马功劳。而刘秀凭着他们东征西讨, 南征北战, 终于平定了天下的混乱, 建立了东汉王朝。一位著名的将军说过：上司以诚待人, 下属才可能舍身相报。
如何打造企业行动纲领计划
按照原则的要求, 再辅以一定的步骤, 便可以打造企业行动纲领- - 计划。
调查研究。
调查研究是制定计划的第一步, 具体包括对市场进行调查和预测; 对企业的内外环境进行分析; 对现有机会的把握。要想编制出一个合理的计划, 就必须对环境进行研究, 了解市场现实的和潜在的需要, 把握未来可能出现的各种机会, 然后对自身情况进行分析, 分析企业的产品开发能力、生产销售能力、管理能力等, 根据自身情况看我们能够满足哪些部分, 然后进行到下一阶段。
确立目标体系。
有针对性地确立整个企业的目标, 然后确定各部门的目标以及部门以下的各工作单位的目标, 形成一个目标体系。
确定前提条件。
在制定计划之前, 要确定一系列的前提条件, 如计划的执行条件、必要条件、延展性条件等。最好能将每一细节所需要的前提条件都规定出来。拟定前提条件的真正意义在于对那些对完成计划具有关键作用的、最能影响计划贯彻的前提条件进行假设。
列举几个备选方案。
一般情况下, 为了慎重起见, 针对一个目标最好能设计几个方案。再通过集体商讨或是问卷调查等方式来选择最佳方案入围, 这样有利于提升计划成功的可能性。
寻求广泛的支持。
选出方案或者说作出决策并不是制定计划的完结。所有决策- - 基本计划都需要许多派生计划的支持。当一家企业决定生产一项专利产品时, 这个决策就需要许多支持性的派生计划。如原材料供应、资金周转、运输和销售计划等。
数字化计划。
做完上述几步之后, 计划的制定也就接近尾声了。此时的最后一步( 其实这也是执行计划的起点) 是要把计划变成预算, 使计划数字化, 包括企业的全面预算和各部门预算。因为, 预算是计划的体现, 也是衡量计划执行情况的标准。