而缺点和无能却是很多的
有一项因素似乎很应该被列入" 雪球核心" , 那就是过人的技能。的确, 拥有过人的技能不但是成功的有利条件, 也可以使我们取得他人的信赖和尊敬。但是, 在这个讲求竞争与合作的时代中, 有一种因素比技能更为重要, 那就是合作精神。
这里有个秘密, 可能会使你感到惊讶不已。缺乏要领不是无法克服的障碍, 它是获得难以想像的成功与成就的起点。事实上, 在完全没有经验的领域里, 你的成就通常比在你有粗浅认识的领域里还更为了不起, 为什么? 因为当你很诚心地面对一个你不知道如何解决的问题时, 你会立刻寻求比较了解该领域的专家的协助。
斯蒂芬? 斯皮尔伯格是电影史上最有天分的讲故事的高手与导演之一。然而他在创造电影特效方面, 可能并不比别人强, 他甚至也不会想去尝试。当有场景需要特殊效果时, 他会雇用最好的人员为他制作, 通常是乔治? 卢卡斯的公司- - 光与魔术工业。当他需要恐龙模型时, 他会雇用好莱坞最好的活动模型道具师史丹? 温斯顿来制作。斯皮尔伯格对于这些知识的缺乏没有成为一道无法克服的障碍, 反而成为他获得难以想像的成功的起点。
我们每个人所具备的优点、才干与能力都有个限度, 然而, 我们却都有数不尽的缺点和知识盲区。换句话说, 我们所知道与能够做的事情比我们所不知道而且做不到的事情要少得多。如果我们没有办法将这种障碍转变为成功的起点, 我们就只能成为平庸之辈。实现梦想的人和大多数平凡人之间的不同之处在于, 他们会延揽别人以补自己的不足, 而大多数平凡人却对自己的不足投降。比投降更糟的是忽略此种不足, 而且还表现出仿佛自己无所不知似的, 这些人绝不可能成就任何事, 除非他们能够正视自身的缺点与无能, 并且遵照梦想实现者的经验与范例行事。
所以, 如果你想要从那些梦想很少实现的大众当中脱颖而出的话, 首先你就必须承认, 自身的优点、才干与能力是有限的, 而缺点和无能却是很多的。这是第一步。第二步则是确认你有什么优点、才干与能力, 还有哪些缺点与无能。除了由自己来确认之外, 也可以求教于那些了解你的人, 他们会帮助你指认出某些你可能完全忽略掉的部分。
组织变革需要讲究策略
组织变革需要讲究策略, 否则就不可避免在变革过程中遭受来自各方面的抵制。这些抵制将可能造成组织的混乱, 同时得不到组织成员的支持。如此一来, 这种变革的推行就将面临严峻的形势。
在哈佛的课堂上, 讲到关于组织行为的课题时, 学生们通常都会被提醒：在制定推进组织变革的计划时, 需要考虑几个基本的因素, 即需要有一个明确的目标; 必须了解环境条件的动态性; 是什么导致了目前的问题; 有什么资源可用于推行变革; 在变革过程中可能存在哪些障碍。
变革行动中行之有效的策略有：其一, 员工教育：在变革发生前就教育员工, 指出他们可能面临哪些问题以及解决的办法。其二, 参与和介入：吸收哪些影响计划动作的人进入计划过程, 并邀请他们帮助你决策采取那些行动。其三, 促进：通过各种方式减少人们对变革的焦虑, 如认真倾听他们的意见; 给予他们情感上的安慰; 给他们宽裕的时间考虑自己的前途; 提供再培训的机会及其他可能的帮助。其四, 协商：给变革的抵制方一些刺激, 以争取他们的协作。其五, 操纵：通过有意识地设置某些手段, 使反对者除了配合之外再无其他选择。其六, 强制：通过明示或隐含的威胁, 如解聘、减薪、不予晋升或其他可能微妙、也可能不那么微妙的威胁来使人们按照所期望的方式去做。
总之, 在组织形式变革中, 领导者要做的就是要让所有员工了解变革并积极参与到其中。