时髦的打扮不但暗示出你的轻浮
穿着适当是最能引人注目的仪表形象。根据你的职业和所在国家、地区, 在穿着式样上应当有正确的选择。因为着装准则很多, 这里就不对穿着式样进行论述了。然而, 只要略加思考, 这里所提出的建议就可轻而易举地被你用于自己的实际情况之中。
如果你是一个商界人士或销售人员, 那么处理业务时, 穿着要相对保守, 否则就可能因格格不入引起他人不快。你知道, 在工作前对每件事都做好通盘考虑是重要的, 因此在穿着上, 可以事先考虑好不去穿那些可能会引起顾客或雇员反感的服装式样。
一位推销员有着活泼的天性, 喜欢赶时髦, 经常穿着新奇的衣服开展业务。他遇到了一位心理学家, 这位专家告诫他：" 你一定不知道, 因为你的衣着式样, 每年你会失去多少重要的顾客, 我想你每年要丧失一大笔钱, 无形之中也许要丧失成千上万元。你穿的那些高级时髦便服, 毫无疑问让人感到奢侈, 因为按照你经营中所失去的那笔钱来说, 你穿的衣服着实花去了你的一笔为数可观的钱。"
推销员显得忧心忡忡。他问道：" 你真的认为由于我穿时髦的衣服而丧失那么多顾客吗? "
" 的确如此, " 专家回答说, " 尤其对你干的这个行业来说更是如此。与集团、企业要人、合股经营、股票债券回收和津贴相关的大宗买卖, 通常都意味着要同高阶层的管理者们打交道。我敢说, 你一定已注意到, 多数做出决策的人总是穿我的这种服装式样。你很少见到他们穿着时髦便装上班。由此你就可以断定, 他们认为那种衣服不适于经商。做出这一结论的前提是, 你可以认为你给他们的第一印象是欠佳的, 因为他们极可能憎恶你的打扮。由于所有商人的时间概念都极强, 他们很可能对你的生意看都不看一眼。他们有自由选择的权利, 这样你就会成为第一个还没进门就被拒之门外的人。" 专家接着说：" 即使同穿着时髦式样服装的顾客打交道, 你也会有所损失。因为他们同样也要对同他们打交道的代理人予以完全的信赖。他们知道, 在长时期内你会为他们提供服务, 而传统服装则暗示出这种长期性。另一方面, 对很多人来说, 时髦的打扮不但暗示出你的轻浮, 而且也暗示出你的无常性。"
再有效的激励方式都不是终极目标
激励就是激发和鼓励。具体而言就是激发人们树立远大的目标, 鼓励其全力以赴地实现目标。在这一过程中, 我们要提及三个概念, 即需要、动机与激励。为将组织成员引入规范流程建设中, 给予其相应的激励是必不可少的。若想彻底揭开这里的奥妙, 就不防沿着以下这个思路来观察一下。
首先从需要入手来解析这一过程。事实上, 所谓需要是指人们对事物的欲望和要求。人的需要主要有两种, 一种是物质需要, 一种是精神需要。物质需要主要是人们的生理需要, 它是人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求, 包括衣、食、住、行、用等。精神需要是人们的社会需要, 是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术以及理想、事业等方面的要求, 是人们对生活丰富、完美的追求。
找准切入点之后, 领导者便可以有针对性地采取措施, 力求最大限度地满足成员们的需求, 使其产生良好的创造性动机。动机是推动人们从事某种行为的念头, 是推动人们行动的内心力量。行为是人们受思想支配而表现出来的外在活动。人们做什么事都是有其理由的, 一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标, 这种行为又总是离不开人们的动机和愿望, 而这种动机与愿望又建立在满足人们需要的基础上。也就是说需求产生动机, 动机导致行为。在现实生活中, 人们的需求与动机是看不见的, 能看见的只是人们的行为。为了把人们的行为引导到规范流程中, 企业领导就必须明白：是什么东西导致和影响人们的行为? 怎样才能引导人们, 使其行为符合自己的要求?
这就需要彻底地了解一下激励的全过程。以实现目标为目的的激励过程通常情况下都以得不到满足的需求为起点, 因为当人们的需要没有得到满足的时候, 会产生内心的不平衡和一种心理紧张的状态, 这正是激励所需要的。为了消除这种紧张状态, 人们就需要行动, 去寻找解决的办法, 这时就需要把人们的行动导向目标和工作, 通过取得一定的绩效来获得需要的满足, 然后再产生新的需要, 开始新一轮的激励过程。