但不能实现约定要跟别人解释
不管你在什么情况下办什么事情, 总要对自己所说的话负责。你用自己的行动说服别人的异议, 让他们亲眼看到你所做的都是为了他们的利益。为了遵守诺言, 你可以放弃其他, 给人一个可信的面孔。
汉灵帝末年, 华歆、王朗一同乘船逃难。有一个人要搭船, 华歆很为难, 王朗说：" 希望你大度一些, 搭搭船有什么不可以? " 后来强盗追来, 王朗想把搭船的人扔掉, 华歆说：" 我刚才之所以犹豫, 正是因为这个, 既然已经接纳了他, 他把自己托付给我们了, 怎么能由于危难而抛弃他呢? " 世人以这件事判断华歆和王朗的好坏。
信守诺言是人的美德。但是有些人在生活或生意上经常不负责地许各种诺言, 而很少能遵守, 结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。如果, 你说过要做某件事情, 就必须办到; 如果, 你办不到, 觉得得不偿失, 或不愿意去办, 就不要答应别人。
不仅对朋友、对同事是如此, 对下属也是如此, 即使在小事上也不例外。
战国时期, 魏文侯出去狩猎, 回来时与狩猎的官员约好下一个狩猎的时间。
不料, 到了约定的那一天, 一大早就风雨交加, 使狩猎无法进行, 只好取消, 文侯准备动身去告诉狩猎的官员。
臣下惊讶地劝阻道：" 狩猎场的官员总知道这种天气不能打猎吧, 不必通知了。"
" 话是没有错, 但不能实现约定要跟别人解释。" 文侯说。
" 既然这样, 何不派个臣下去传达呢? "
" 但是日子是我定的, 应该由我实现约定, 所以我得亲自去解释。" 文侯说完便走进雨中。
自此之后, 文侯一言既出, 臣下便坚信不疑, 他的威信日益提高。地位高了, 往往容易为所欲为, 不把部下放在眼里, 这是为官者的大忌。凡是与部下约定了的事一定要兑现, 若因客观情况实在不能兑现, 就得通被约的部下, 最好是亲自通知, 这样才能使下属觉得被尊重, 进而愿意为你出力。
团队精神的发挥完全得益于员工与领导层之间的通力合作
实现了对第一层级的跨越之后, 员工们逐渐认识到了合作的重要性, 一般都对公司准备出台的改进措施持合作态度。与此同时, 团队也有了明确的、可衡量的团队目标。员工都知道谁是他们的顾客, 不管是内部的还是外部的。对于组织来说, 此时他们看上去更像一个团队, 为完成工作而互相帮助。
不难看出, 只有员工们的认识发生了质的飞跃, 并开始寻求合作, 同时也对改进措施另眼相看时, 组织的改进措施才有实施的可能性。
看一下英国的一家宠物食品公司是怎么做的吧?
该公司的领导层经过审慎研究, 决定引进一条新的自动罐装生产线和原材料的计算机控制储备系统, 这样一来, 许多工种的特点和范围都会发生变化。他们告诉自己的雇员, 公司必须做出改变, 以适应市场竞争, 使自己的顾客买到物美价廉的产品。" 你们的工作岗位可能会有变化, 但只要你们愿意, 你们仍然会是这个团队中的一员。"
通过一段时间的观察, 员工们认为, 领导层在决定时, 确实将自己的利益列入了考虑的范畴。这个公司领导者的精明之处就在于, 他们在即将出台新举措之前, 为员工们作出了不会因为新措施的出现而引发裁员的承诺, 这样一来, 就得到了员工们的信任和支持。
同事实上, 新工艺经过两年多的运行, 使原有的工作岗位减少了2 0 . 但值得一提的是整个公司里除了一些领取了特别津贴而自愿离开的员工之外, 没有人被裁减。许多工作岗位有了很大变化：一些原先从事处理肉、鱼等的员工, 现在开始坐在电脑屏幕前, 熟练地调配自动生产线所需要的原材料。公司现在的生产效率已经是老对手的3 倍, 而在雇员调查中, 8 0 % 的员工仍然觉得自己的职位很安全。
分析：团队精神的发挥, 完全得益于员工与领导层之间的通力合作。当员工们与领导层的对抗链条脱落时, 公司就会快速发展, 并在运作上达到一个全新的高度。
此时, 我们才可以将他们称作一个团队。因为, 他们不仅放下了以往的芥蒂, 而且形成了一个共同的目标, 并且为达成这一目标而决定合作。如果想寻找一个合适的比照的话, 无疑他们更类同于一支参加比赛的足球队。当开场哨声吹过后, 所有球员都将注意力集中在如何击败对手上, 而不是内讧。他们依靠的是团队的力量, 如果中前场进了球, 守门员也会欢呼雀跃, 他们会一同庆祝胜利。这是因为他们只有一个共同的目标, 对每个人都是一样：把球送进对方的大门。