我们都有一定的责任
在社会中, 每个人都肩负着责任, 对工作、对家庭、对国家, 我们都有一定的责任, 正因为有各种责任, 我们才会对自己有所约束, 并主动地承担起自己应尽的义务。而体现在企业中, 大象的脚踏实地精神要求每个员工都认真做好自己的本职工作。
大象精神告诉我们：一个敢于负责任的人, 是值得他人和社会尊重的。也只有负责任的人, 才能推动企业发展, 促进社会进步。
负责任是诚信的基础, 也是良好人际交往的开端。如果不负责任, 他人就不会信赖你, 也不会与你交朋友, 因为在你身上他们看不到你存在的价值。既然这样, 他人也就不会把一些重要的事情托付给你, 你甚至会因此错失一些良好的机遇。
你的价值如何体现? 这需要建立在别人对你的需要程度上! 所以, 每这关系到你的价值体现。应当时刻想到：你有没有别人利用的价值。但企业中总有各种各样的人, 有些人的存在是没有意义的, 因为他们没有专业精神, 他们无法被人所倚赖, 他们只是企业中的某些躯壳。
或是因为怕犯错误, 或是因为找推卸责任的理由, 因此有人总是在寻求老师, 总是希望有个人能依靠, 能给予指点, 这是错误的。事实上, 在团队中, 任何人都可成为你的老师, 只要你虚心求教。需要注意的是, 你需要的只是知识, 而不是老师。如果在你的潜意识里, 事事都希望寻求老师, 正说明你害怕承担责任, 是一种推诿的表现, 这极为有害。
你要知道, 在问题面前, 在漏洞面前, 最错误的做法就是推诿。推诿在团队中是无效的, 团队不是由一个人组成的, 总是推诿的人就犹如机器中的沙子, 会让其他人感觉特别别扭, 所以推诿并不能真的推诿, 推诿是自己欺骗自己的行为, 而且总是会让人记起你的错误。
在竞争激烈的社会中, 如果你做错了什么或遭到了误解, 解释也是没有意义的, 这意味着你想要推卸责任而要别人来承担责任。如果你不希望看到最后的结果, 那么首先要做的是尽可能地去改变过程, 想尽办法完成任何一项任务。永远要记住, 业绩会说话; 成就会说话。
领导者必须在授权之前设置一套健全的控制制度
一个有着很好创意的公司由于欠缺强有力的领导, 使得授权没有得到有效限制, 最终公司走向了" 灭亡" 。基威航空公司是当东欧航空公司停业时, 由它原来的飞行员决定建立的航空公司。考虑到原东欧航空公司的分崩离析就是源于劳资冲突, 因此也就不难理解这家由员工控股的新航空公司会选择员工授权制度来平息劳资纠纷了。
公司运作初期, 这种授权制度取得了良好的运行效果。员工们充满热情地履行自己的职责, 服务质量也赢得了良好的口碑, 载客量直线上升。从1 9 9 2 年开始, 公司稳定成长, 在很短的一段时间内, 公司的总航运里程增长了两倍。
后来, 事态的发展就不容乐观了, 员工的参与渐渐蜕变为无政府状态, 内部矛盾也开始激化。既为公司雇员又是公司股东的员工们认为给自己的授权应该没有任何限制。后来这种情况愈演愈烈, 公司所有人员, 包括机组人员、飞行人员以及公司的经理人员都各行其道, 对公司领导层提出的建议要求充耳不闻, 如飞行员们不遵守飞行守则, 也不与旅行社接洽。由于每个人都想在决策中体现自己的意愿, 公司的会议对管理人员来说像是噩梦。" 为使大家保持团结" , 公司的任何决策都会迎合员工的口味, 最终这种局面演变为对公司主席罗伯特艾弗森的口诛笔伐。
最为可惜的是, 成员们不需要任何理由就可以随意否决艾弗森提出的所有建议, 就连非常有建设性的用租赁的方式添置飞机以及引进新的投资者进入董事会的建议也无法获得通过。
在万般无奈中, 艾弗森选择离去, 他在临别致词中说道：" 我所做的最愚蠢的事情之一就是把每一个人都当做老板。"
我们在这里无意评说艾弗森与雇员们到底谁是谁非。我们只是要说明授权需要限制, 领导者必须有意愿并有能力施加这种限制。
总之, 在规范授权的过程中, 领导者必须在授权之前设置一套健全的控制制度, 以避免造成授权的无效以及授权的过度或不足。