我们可以每个人购买一部自己的小灵通
有一天, 我的一个同事, 也是很好的朋友, 送我一本书, 并在扉页写上了一句话：你若不想做, 会找到一个藉口; 你若想做, 会找到一个方法。我把书放在书桌里, 偶尔翻开看看, 对这句话并没有很在意。
后来公司搬家了, 搬到一个大院子里。我所在的部门是业务部, 日常电话非常多, 原有的电话线根本不够用。但是这个院子已有一些年代, 电话线早已经铺好, 重新铺线的成本太高, 不可能短时间内解决电话线的问题。于是我们只好忍受电话带来的不便：电话打不出去, 很多客户也反映打不进来。公司一直在想办法, 但当时对这种情况也没有大的改善。大家满腹抱怨, 工作积极性大大受到影响。
在很多人只顾抱怨的时候, 送我书的那位同事没有任何怨言, 他告诉我, 既然情况不可能马上好转, 再多的抱怨也无济于事, 倒不如多去想想我们可以找到的解决方法, 这样比一味地等待和抱怨要好。于是, 在很短的时间内, 他买了一部小灵通, 并开始了正常的业务流程。又到了部门销售会议的时候, 很多人的工作出现了或多或少的停顿, 大家纷纷寻找原因, 并不约而同将问题归咎于电话。但是有一位同事业绩依然很稳定, 那就是购买小灵通的同事。他最后进行了发言, 话语真诚而坦率：
" 我一直抱着态度决定一切的信念。我的业绩之所以很稳定, 并不是我有多聪明, 只不过我付出的努力更多罢了。遇到问题我不喜欢抱怨, 我希望自己主动地寻找解决问题的办法。这段时间, 对开展业务来讲, 电话的确是一个大问题, 对我们影响很大。但我想这并不是没有解决办法的。大家已经看到了, 我自己买了一部小灵通, 在电话不好打的时候, 我主要通过小灵通来联系业务, 这是一个很简单的方法。现在我们解决问题还来得及, 这里正式向各位同事和公司提出我的想法：第一, 我们可以每个人购买一部自己的小灵通, 比较经济实用; 第二, 公司提供支持, 报销部分费用。最后我有句话和大家分享, 这也是我做事的原则：你若不想做, 会找到一个藉口; 你若想做, 会找到一个方法。"
大家对这番发言报以热烈的掌声。我想起了他送我的那本书。公司对他解决问题的方法非常赞同, 提供了这方面的费用支持, 并在公司大会上表彰了他积极的态度。的确, 他给公司其他员工的工作态度带来了很大的改变。每当有想抱怨的意识的时候, 我会不由自主地想：嘿, 你是不是又在为自己找借口? 你好好想过解决办法吗?
研究人们生活方式的变化
在人们的温饱问题解决之后, 更多地想到的是享受生活, 追求个性完美。人们生活方式、生活观念的改变, 随之会产生更多新的市场需求。
爱美之心, 人皆有之。追求自身完美, 希望能青春永驻、潇洒美丽, 这种要求在收入较高的城市中青年女性中体现得最为明显, 她们需要各种各样的护肤美容商品和美容服务; 除了女性, 男性也爱美, 男人用美容商品、进美容院在今天也不是新鲜事了; 不仅年轻人爱美, 中老年人也爱美。人们不仅追求自身的美, 也关注相关事物的美, 如对自己穿的衣服、用的东西、住的房间等都会不断追求美。围绕着人们对美的追求做文章, 你会发现这方面的市场潜力巨大。
人们不仅追求美, 而且也追求" 健" , 身体健康长寿是每个人的良好愿望。围绕着人们追求健康长寿的心理也会产生许多商机, 如现代都市兴起的各类健身房、健美俱乐部、乒乓球馆、保龄球馆等。随着人们生活水平的日益提高, 这方面的需求还会不断地增长。
人们物质生活富裕了, 自然要求丰富多彩的精神文化生活。向人们提供丰富多彩、高雅的精神文化产品和相关服务也正逐步形成一种新的产业。随着双休日的实行, 节假日的增多, 在闲暇时走出家门, 走出国门到外面世界看看的人越来越多, 与此相关的旅游服务业和各种旅游产品的发展前景也十分广阔。
总之, 社会在发展, 人们的生活观念、生活方式在逐渐发生变化, 认真研究这些变化, 以及变化带来的现实需求和潜在需要, 你就敲开了财富的大门。
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