一位商业咨询专家对马太效应归纳得最好
" 成功孕育成功" 法则要求你用能够美化你形象的标志来装饰你的办公室四壁。奖状、证书等会有效地告知你的潜在顾客, 你是一个如何优秀的人物。同样, 得到的证章和奖励也会起到类似的作用。一位著名的律师在办公室挂了几幅精致的镶框照片。在照片上, 他本人和各位董事们围坐在会议桌旁。由于他是许多大主顾董事会的成员, 人们会在这些照片中认出某个著名商人, 或询问这些照片代表着什么。这样的一个暗示性问题使他得以进行有关那些公司的" 演说" , 他的照片给人留下了深刻的印象。人们不禁想, 他既然是这些公司董事会的成员, 那么, 他必定也是一个优秀人物。
许多从事艺术行业的人物之所以能为他们的作品索取高价, 最主要的原因无疑就在于" 成功孕育成功" 这一法则。例如, 一位艺术家的作品已卖出了昂贵的价格, 不久他的作品售价更会高于其他与他相当或比他更有才能的人的作品。这再一次说明, 其奥妙在于他具有树立成功形象的能力, 而不在于他在画布上作画的才能。你曾经多少次看到一幅幅像小学生画似的现代艺术作品, 尽管艺术家只需1 个小时就能画完, 但是其价值却是你年薪的几倍。最令人吃惊的是, 人们居然购买这种艺术品, 而后又以高价售出。
人类出于本能, 有时觉得只有价高才能物美。大多数人认为：" 花这个价钱, 我买到了最好的东西。"
医生、律师、商业顾问、会计等任何必须为所付出的劳动而索取报酬的人员, 都应该极为认真地分析他所决定使用的收费标准。像前面谈到的那样, 如果你索价过低, 你所树立的形象也就欠佳, 这会有损于你的事业。提高你的收费标准, 身价越高, 本事越大。
由于马太效应是宣传你的优秀程度的一种手段, 此种手段也适用于出版有关你公司服务内容的书籍。树立形象的一种昂贵但有效的方法是地区性公司在全国性刊物上做广告。一般读者看到这类广告时得出结论：" 哇, 我真想不到这个公司买卖做得这么大。他们在这么著名的杂志上登了个整版广告, 他们的生意一定很兴隆! " 在地区内经营的公司做这类广告十分值得。然而, 做这类广告时切记莫使市场扩大到你无法应付的程度。
一位商业咨询专家对马太效应归纳得最好。他说：" 我获得成功之前经常发表我现在发表的那类演说, 但是没人听我讲。他们甚至嘲笑我的一些极富远见的观点。现在他们听我讲了, 正是那些过去完全不理会我讲话的人现在总是赞同我的观点。"
超群的工作能力很重要, 但是遵循马太效应, 一个赢家的形象保证能使你获得你所追求的成功。人们愿意同成功者交往, 正是因为他们相信成功者必定擅长本行, 否则他们就不会获得他们现在的地位。为了成为最佳人物, 你必须向公众表明你确实是个最佳人物。
如果资金不成问题, 装饰办公室的费用可以说是无止境的。你可以订购最高级的办公用具、地板上铺上中东手织地毯、墙壁上装饰著名画家的原作。如果买不起名家的作品, 你可以装饰上精致的复制品和其他艺术家的作品。
在你的办公室的墙壁上还可以装饰其他有益于树立形象的装饰品, 如那些能够" 讲述历史" 的物品, 许多经理人员所使用的这类用于树立形象的" 讲述历史" 的物品包括证书、成就奖杯和荣誉奖杯。当然, 还可以有你的家庭照, 树立一个热爱家庭生活者的形象无丝毫错误可言。此外, 这些照片至少能够掩饰住空白的墙壁!
一个很特别的人寿保险商, 在一切可能的时候都安排顾客到他的办公室拜访他。他想在他和顾客之间建立起那种律师与其诉讼委托人之间的关系。尽管在为一位客户制定保险计划时, 在他自己的办公室工作使他能够随时获得更为有益的信息, 然而他这样做的主要原因却是为了树立公司形象。他的办公室布置精美, 墙壁上挂着他所获得的许多奖品, 还有很多枚说明他身为公司销售工作领导人之一的金属奖章, 及其他赞扬他在社会工作中做出杰出成就的奖励品。他在办公室进行经营性会见的方法收效显著, 正如他所解释的那样：" 我的墙壁
使我的顾客无形中知道我是谁, 而我要去他的办公室, 他就不会对我留下这样的印象- - 此外, 在自己的地盘上办事, 条件不更优越吗? "
在结束对办公室的研讨之前, 还要力劝你雇用一名第一流的秘书。无疑, 在她身上花这笔钱不会付诸东流。你不应对这笔更多的开支犹豫不决, 她会给你巨大的帮助。一个能够娴熟地应接电话、处理日常琐事、应酬来客、做口授记录、打字和把文件归档的秘书对一个公司正常和谐的工作秩序是极为重要的。这方面的人很缺乏, 能干的秘书能极为有效地提高办事效率。在你为你的办公室雇用其他人员时, 你也应当出于同样的考虑。记住：如果你想拥有一流的产业, 就必须有一流的投入。
聘请最好的和最有声望的律师、会计师事务所和广告公司做你的代理人也是极有价值的。在同一位潜在的客户讨论你正着手解决的契约时, 如果你提及所在城市中最好的事务所的名字, 这不但会使你的论点更加有力, 而且还会有利于树立你的公司形象。让外界知道你的公司是与这样受人尊敬的专门公司合作, 这对你的公司形象有百利而无一害。聘雇最好的事务所, 你的所得要大于所失。从事第一流专职服务的行业不仅是重要的形象树立者, 而且对你的公司长期经营来说也必不可少。
老年人社会角色的变更
老年人社会角色变更主要指社会政治、经济地位的变化所带来的角色改变。到一定年龄之后, 老年人自然地要由社会的主宰者退居到社会的依赖者行列; 从社会财富的创造者行列退居到社会财富的消费者行列。这种角色变更给老龄人在行为上提出了新的要求。老年人必须放弃以往的行为角色, 重新建立新的行为角色。
典型的、急剧的社会角色变更就是退休和离休。从社会上讲, 人一旦离休或退休就标志着老年的开始。从此, 人将离开一个熟悉已久的、对自己充满苦和乐的环境, 步入另一个新的生活天地。研究表明, 人们经历离、退休的角色变更要通过如下几个阶段;
( 1 ) 预示阶段由于国家关于离、退休有明确的年龄界限, 凡快达到该界限的人, 很早( 大多在1 ～2 年前) 就知道自己要退休( 离休) 了。有些人能把这视作为正常的事, 以积极态度对待; 有的则相反, 极力否认离、退休这一事实。预示阶段的态度和行为严重影响离退休后的适应。
( 2 ) 反跳阶段有人称之为" 蜜月阶段" , 指刚从忙碌的角色中退出后不久的阶段。此时, 老年人常体会到一种无比轻松、愉快、自由的气氛。这实质上是从高度紧张、单调的工作中解脱出来的一种暂时反跳性快感, 因此有" 蜜月" 之说。但这种甜蜜对大多数人而言都是不太持久的。
( 3 ) 再认识阶段虽然在离、退休早期会体验到一种解剖的幸福, 但好景不长, 离、退休完全改变一个人的信息代谢内容。他们很快就明白了, 所有这些" 新" 活动, 在价值上远远不及原来在职在位时大了, 人们对他们的态度也开始改变了。新的生活、新的角色对他们提出了新的要求。他们开始领悟到了一个严酷的事实：" 一个没有预料到的沉默世界已降临到他们的生活中来了" 。
( 4 ) 新角色培养和稳定阶段此时, 老年人转到面对现实之后, 开始选择自己作为老年人的生活基调, 确立几项备选角色, 依据自己的情况, 不断采取适应性调整, 直至建立起稳定的行为角色为止。
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