这是众所周知的道理
跟人交谈要看对象, 这是众所周知的道理。俗话说得好:" 到什么山上唱什么歌, 见什么人说什么话。" 任何交谈, 都离不开特定
的对象。要使交谈达到既定的目的, 必须知己知彼, 有" 的" 放矢, 也就是要根据交谈对象的实际情况, 如年龄、性别、身份、职业、文化程度、性格特征以及心理状况等因素, 有针对性的确定交谈的内容和方式, 做到言之有" 的" , 因人施语, 这样, 才能使交谈获得较满意的效果。否则, 就像是对牛弹琴, 枉费口舌, 甚至会因" 接线" 不对头而" 崩了火" 。下面举一些根据不同类型的人决定自己的交谈方式的例子:
同城里人交谈。在通常的情况下, 同城里人交谈, 得有点" 市民气息" " , 行业话题" 。所谓" 市民气息" , 就是市民的生活, 以
及市民所关心的问题, 诸如商店信息、市场行情、物价涨落、鱼肉禽蛋、煤气水电、住房衣着、家具彩电等等; 所谓" 行业话题" , 就是跟老板谈经商, 跟歌手谈唱歌, 跟作家谈写书, 跟报童谈卖报, 等等。总之, 得根据对象的情况, 找准交谈的入门处, 沟通彼此之间的情感, 然后再逐步转向正题。
同农村人交谈。农民一般都具有淳朴的思想感情, 同他们进行交谈, 切忌油腔滑调, 华而不实。在交谈中的语言运用, 应适应农村人的口味, 向" 乡土化" 靠近。用语应通俗、简洁、形象, 不要用那些半文不白, 甚至艰涩难懂的言词, 更不要用那种" 酸溜溜" 的" 台词式" 的词句。
行为流行病学项目的长期效果和群体成员参与
许多行为干预在外部人员和资源投入停止之后, 行为改变的效果就开始反复到过去老样。所以项目的效果必须进行评价, 这是行为流行病学干预的重要问题。
行为流行病学研究干预效果评价中, 群体成员的参与甚为重要, 参与越早越深, 项目的长期效果越好。只有通过群体成员主动参与, 各种行为变化才能真正地整合为群体生活方式的一部分。群众的事业是群众自己的事业, 外部干预活动只有通过群体成员参与才能最后起作用。
群体成员参与应该在设计阶段就开始。群体成员最了解群体的文化背景, 他们最有发言权, 只有他们才能提出阻碍人们采纳新行为的具体原因。若是在设计阶段没有群体成员参与, 而在实施阶段才有成员参与, 常常会造成一种从外部强加于群体大众的气氛。这种参与是不完善的, 是不深刻的表面上的参与。项目效果的评价有群体成员参与, 这本身就是一种强化和支持。否则, 外部监测和评价常可造成群体大众的一种被排斥在外的感觉, 好象行为的改变是为了外部的需要, 而不是自己的需求。
此外, 群体成员的参与还可以修补社会市场技巧的不足和政策法规的弱点。在运用社会市场许多推销技巧时, 群体大众有一种怕被商人欺骗的心理, 而鼓励群体成员参与, 可以改善和消除这种心理, 越是强制性某种行为, 越不愿去采纳此行为。群体成员参与可以帮助了解政策法规的科学性, 把强制性行为转变成自觉的行为。
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