管理已经成为企业发展的一个重要课题
管理已经成为企业发展的一个重要课题。在这方面有很多成败案例可资参考。以" 自我方式" 管理员工, 虽与独裁管理有所区别, 但它仍然是导致企业走向失败的一种管理方式。因此, 为了走向成功, 我们还是要切戒这种管理方式。为了说明不要以自我方式管理员工, 我们先看一下美国著名娱乐公司" 迪斯尼" 的" 团体平等原则" 。它的管理方式是：在职衔方面, 迪斯尼世界里的员工全部冠以" 主人" 头衔, 如餐厅侍应是" 饮食主人" 、警察是" 保安主人" , 扫街杂工是" 市容主人" 等, 增强员工的使命感。
迪斯尼的行政人员, 必须每年一度参加为期一周的" 交流" 节目, 在游乐场内担任卖爆谷或收票的角色, 亲身体验一下属下员工的实际工作情况。
这种管理模式, 使" 迪尼斯世界" 获得了很好的效果, 每位员工的使命感、责任心极强, 服务周到热情, 深受顾客欢迎, 赢得了很好的声誉。
疾病治疗原理研究中的行为问题
传统医学以及疾病的治疗, 无外乎治标( 针对病因) 、治本( 针对病人, 如支持疗法) , 或标、本兼治。在治疗原理的研究过程中, 也只用临床观察和动物实验两种方法, 而且着眼点也停留在上述原则上, 忽视利用行为医学原理和方法。
无论什么治疗, 总的作用在人的身上, 医疗治的是人的疾病。因此, 任何治疗都要考虑到人, 人的心理、行为。" 药物不是万能的" , 这是医生的一句口头语。这句话实际上承认了治疗过程中非药物因素( 其中最重要的就是心理行为因素) 的作用。在高血压、冠心病、溃疡病等的治疗过程中, 若医生不能获得病人的信任, 再好的药物也难取得应有的效果。复杂的治疗方案, 如不获得病人的了解和配合, 即使有起死回生之术, 也免不了中途失败。难怪有人惊呼" 别把病人不当人! " 在今后的临床治疗原则的研究中, 一定要把与心理行为有关的问题当做治疗问题, 针对不同的疾病制定相应的方案, 以最小的投资求得病人的最佳行为配合, 以取得最优的效果。
由于研究方法和指导思想的单一性, 导致治疗原则研究结果的片面。过去, 出于所谓的" 科学" 要求, 研究者只把注意力集中在少数几种" 稳定的" 、" 可察觉的" 生物学现象上。即使做十分复杂、规模庞大的实验研究, 也是在动物身上进行的, 根本不会注意人的行为心理问题。加上医学教育本身的缺陷, 使培养出来的人才的知识结构也无法注意研究这类问题。因此, 在今后的疾病治疗原则的研究中, 首先要求医务工作者转变医学研究的观点和模式。
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