也就较难与人沟通了
在社会交往中, 每个人都渴望能得到别人的尊重, 但通常的情况是, 不少人又忽视尊重别人, 这样, 也就较难与人沟通了。如果
你羞于赞美别人, 那么, 现在告诉你一个讨人喜欢的秘诀, 只要说两个字, 那就是" 谢谢" 。相信说出这两个字, 对一个正常人来说并不难。但有一些规则你也必须遵守：
" 谢谢" 必须是诚心的。你确实有感谢对方的愿望再去说它, 并赋予它感情和生命。不要使人听起来很死板, 成为应付人的" 客套话" 。
谢谢" 要选准对象" 。谢谢" 可以对一个人, 也可以同时对着几个人, 这要根据当时的情况来定。比如, 对象是一个人, 谈完
话, 为表示感谢, 你可以一边跟他握手告别, 一边说" 谢谢" 。如果要感谢几个人, 那么临走时, 你可以挥手或拱手说" ：谢谢大家" 。
如果条件允许的话, 还要一一同大家握手告别。
说" 谢谢" 要有相应体态的配合。说" 谢谢" 时还要有一定的体态, 头部要轻轻地一点, 目光要注视着你要感谢的人, 而且还要伴随着真挚的微笑。说" 谢谢" 时, 要注意对方的反应, 如果对方对你的道谢感到茫然时, 你要及时地用简洁的话语道出向他致谢
的原因, 这样才能使你的道谢达到应有的目的。
以" 谢谢" 答谢别人。当别人对你说" 请" 时, 你应该回答" 谢谢" 。别人请你做客或送礼物给你时, 你更应该道谢。朋友请你看电影或邀你去他家玩, 如你有事而不能应邀的话, 也应说" 不啦, 谢谢! " 婉言谢绝, 切忌只生硬地说个" 不" 字, 这样就显得不礼貌。再有, 不管是在什么情况下, 与什么人交往, 只要对方为你做了有益的事或说了有利于你的话, 你就都得说声" 谢谢" 。如果对方赞扬你, 你除了说" 谢谢" 之外, 还要说" 您过奖了" , 或" 承蒙您夸奖" , 以示谦恭之意。
出乎人们的意料谢他们。当别人没想到或感到未必值得感谢时, 一句" 谢谢" 具有更大的力量。回想一下, 有时你从别人那里得到一声友好的" 谢谢" , 而过去在同样的情况下你根本不会得到它, 想到当时的心情, 你就会明白这条规则的意义了。
" 谢谢" 也要分场合" 。谢谢" 用得不对, 对方会把它当成一种讽刺语来对待, 这样不但不能起到感谢的作用, 反而会产生一定的副作用。
行为健康咨询的方式
( 一) 咨询门诊
可在综合性医院或基层医院, 结合医疗预防工作, 开设专门的咨询门诊部或咨询科, 有专门的房间, 配备一般的行为测量仪器设备。比如配置计算机人格问卷, 关于行为问题的文学资料、电影录像等。咨询室的布置要十分考究, 充分照顾到来访者的心理、行为要求。必要时还可附设有关的行为控制设施。
从事咨询工作的人要有丰富的经验, 同时要精通行为医学、医学心理学、社会医学及临床医学等多学科的专门知识, 或具有丰富的社会知识。除了良好的知识结构外, 还要求有" 医生" " 专家" 的仪表风度。要能认真听取病人的主诉, 善于捕捉来访者的心灵。一般公众对咨询工作者易报怀疑的态度。因而, 在咨询过程中咨询工作者讲话要特别注意分寸, 既要果断肯定, 又不能主观武断。要善于利用自己的观察、思考能力, 发现利用语言信息对改变行为的价值, 尽可能用较少的语言达到较大的效果。
咨询工作者一定要有较高的智力水平和社会能力。在咨询过程中要处于主动地位, 要能自如地控制局面, 把握关键环节, 否则行为咨询不仅起不到正向作用, 反而会带来新的紧张刺激和不良后果。当然, 咨询工作者也不要以" 特别权威" 、" 救世主" 、" 万金油" 自居。要让来访者把你看做自己健康方面的良师益友。良好的人际关系和感情作用会有助于咨询
效果。
( 二) 传播媒介咨询
指对一些人们经常遇到的行为问题, 通过报刊杂志、广播电视、举办专栏等方式进行咨询。如对吸烟为什么会影响健康, 体力劳动者为什么也要进行体育锻炼, 看紧张电视为什么会诱发中风等类问题, 就可通过传播媒介进行单方面的咨询。
( 三) 通信咨询
即咨询不是面对面的交流, 而是把自己的问题写在纸上, 邮寄给一些权威性医学机构、刊物或有关人员进行咨询, 通过解答其信中提出的问题达到咨询的目的。
( 四) 电话咨询
这是在发达国家里兴起的一项重要咨询活动。特别是当处于危机状态时, 这一方法更为及时、有效。如有自杀企图的人, 在百思不得解脱时, 只要拨通咨询电话, 就有专门的咨询工作者与他进行咨询。因而有人把这种电话咨询风趣地称为" 希望线" 、" 生命线" 。
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