寒暄语的内容虽然非常的广泛
寒暄语的内容虽然非常的广泛, 但比较常见的主要有以下几个方式：
问候式：用于熟人或朋友见面, 若双方擦肩而过, 可点头微笑, 或说" 你好! " " 早上好! " " 节日好! " " 新年好! " 另一种问候型, 如" 饭吃过了吗? " " 上哪儿去呀? " 之类, 这些貌似提问的话语并不表明真想知道对方的起居行止, 只不过是一种交际的触媒, 往往只表达说话人友好的态度, 听话人则把它当成交谈的起始语给予回答, 或把它当作招呼语不必一一作答。
攀认式：社交时, 只要彼此留意, 便不难发现双方有着这样那样的" 亲" " 、友" 关系。如" 同乡" " 、同事" " 、同学" 等这类沾亲带故的关系, 在初次见面时, 往往立即转化为建立交往、发展友谊的契机。
" 我出生在北京, 跟您这位北京人可算是同乡啦! " " 我曾在北大进修过两年, 说起来咱们还是校友呢! " 以上这些例子, 都说明了在社交过程中, 要善于) 夸赞式：人皆需要别人的肯定和承认, 诚心的赞美是一种巧妙地与人沟通的寒暄方式。因此, 对初次见面者表示敬重、仰慕, 这是热情有礼的表现。如：" 张先生, 久闻大名! " " 你的大作, 我已拜读, 获益匪浅! " " 见到
描述式：两人见面后, 一方以友好的语言描述对方正在做的事情, 如" 刚下课" " 、回来了" " 、上街呀" 等。
言他式：双方见面后, 都不提及对方厌恶或敏感的事, 如" 今天太热了" " 、车子太挤了" 。描述式与言他式都可用来与陌生人沟通。
总之, 寒暄语是人际沟通中的一块" 敲门砖" , 需要真挚的感情和交谈者的幽默与机敏。从交际心理学的角度来考察, 寒暄之类的应酬, 能产生认同作用, 即指在社交中, 一方被另一方的情感同化。它体现了人的亲合需求, 亲合需求在情感的推动下逐步升华,
从而使双方关系渐臻水乳交融的佳境, 达到预期的交际目的。
还需要注意的是, 无论哪一类型的寒暄语, 使用不宜过多, 能用" 您好" 表示的, 决不赘言不止; 能用一言盖之的, 决不说三言五
语; 而且, 用语要掌握分寸, 恰到好处, 不能胡乱吹捧" ; 查户口" 式的问候, 更会令人厌烦。此外, 在与外国朋友交往中则要注意, 见面时不宜随便询问对方的" 年龄" " 、工资( " 薪金) , 因为, 这在英美等西方国家是一种不礼貌的表现。
行为治疗之认知行为疗法
认知行为疗法( c o g n i t i v e b e h a v i o r t h e r a p y ) 是通过矫正患者的思想、信念和态度, 从而达到治疗的目的。此疗法的技术很多, 原理基本一样, 重要的有以下几种。
( 一) 理性情绪疗法
此法主要用于治疗情绪障碍。理性情绪疗法的倡导者埃利斯认为, 情绪是对某种刺激的反应, 在刺激和情绪反应之间有一个重要的中间过程( 即认知) 。认知在这一过程中的作用几乎是决定性的。因此, 理性情绪疗法首先是发掘和了解认知。他将这一技术称为A B C 技术。A 即刺激; B 即认知, 指患者脑内的信念; C 即情绪和行为结果。B 连接着A 与C 。通过这一步骤使患者学会观察自己的思维、情感和行为, 知道自己究竟为什么发怒, 为什么悲哀。第二步是指患者原有的信念是非理性的, 必须予以批判和剔除。
( 二) 贝克认知疗法
此法与理性情绪疗法有很多相似之处。但因为贝克主要研究抑郁症, 所以他的认知疗法是针对这类特殊问题的。贝克发现人们有两种思维交流方式, 一种是与别人交流; 一种是与自己交流即自我对话。他认为自我对话对自己的情绪和行为产生很大的影响, 但并未引起人们的注意。为了收集这些信息, 贝克训练病人注意捕捉自己平时忽视的意识流。他经常告诉病人, 不管任何时候出现不愉快的情绪, 都要立即回忆一下, 刚才想到了什么? 经过多次观察发现, 所谓意识流就是先于情绪出现的一种自动思维。这种思维无正规语法结构, 无一定因果关联, 像电报体那样是简单、跳跃式的, 内容或模糊不清, 或转瞬即逝, 不需经过深思熟虑便可在脑内自动闪现。通常情况下, 人们往往都忽视了这种思维的存在, 所以有时会感到" 无事心烦" , 有时发" 无名火" 。实际上都是事出有因的。学会了捕捉意识流, 就会真相大白。
贝克认知疗法的第一步骤是找出病态信念, 就是要搞清楚, 病人为什么会出现情绪障碍。例如一位患者为什么自卑呢? 原来是因为患者看见一位很要好的朋友, 那天几乎是与他擦肩而过而不理他。实际上他那位朋友正与别人谈得十分投机没看见患者。患者却觉得人们都在讨厌他, 连最好的朋友也变脸了。
第二步是" 假设试验" , 了解患者的病态信念后不急于否定他。二是告诉患者, " 假设" 他的观点是正确的, " 假设" 人人都在讨厌他。如果患者能接受这种假设, 再告诉患者假设或事实还是有区别的。要弄清是不是事实, 就得想个法子验证。例如要证实患者的那位好朋友究竟是否讨厌他, 方法十分简单, 再会次面就是了, 结果当然是可想而知。
( 三) 自我教导法
在出现消极情绪之前, 患者一定有消极性质的自我陈述, 或是默默自语, 或是内心独白。此时患者应该用正面的、积极的陈述教导自己去对抗消极陈述和消极情绪。病人首先应做到的是必须跟自己说理。例如当一位初上讲台的年轻教师心跳加快、四肢发抖、心情紧张以至于语无伦次的时候, 应说服自己, " 这并不意味着我害怕, 这是第一次上讲台时的正常反应, 这种反应可以使自己精神振奋把课讲得更好。" 在完成讲课之后继续自我陈述, " 我成
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