不久前他们变成了同事
卢梭说：" 天底下只有一个办法可以影响别人, 就是想到别人的需要, 然后热情地帮助别人, 满足他们的需要。" 在日常的工作生活中, 同事之间免不了互相帮忙。但是在办公室里, 怎样助人为乐才能真正既帮了别人的忙又帮了自己呢?
当一个同事请我们给点意见时, 该如何是好呢? 请看下列几点：
最愚蠢的回答就是" 是" 或者" 不是" 。为什么是愚蠢的呢, 因为缺乏建设性, 甚至他认为你在敷衍他。在回答这种问题时, 应该有一些建设性, 也就是说我们应该提议一个可行办法而又不会被误以为是批评。应该告诉他, 如果换了是你, 会怎样处理。他因为未能准时预备开会用的文件, 遭到上司责备, 你就应婉转开导：" 没事儿, 谁不知道上司总是太认真, 以后注意些就是了。"
注意：千万不要附和, 指责对方或其他上司的错处, 这样等于火上浇油, 对同事, 对上司, 甚至你自己, 肯定都没好处。要表示关切, 必须是诚恳的, 当事人双方都会受益。努力学会为别人效力, 为别人设想的事情, 这样才能获得真正的帮助。查尔斯是纽约一家银行的秘书, 奉命写一篇有关吞并另一家银行的可行性报告。但事关机密, 他知道只有一个人可以帮助他搞到他需要的资料, 这个人曾在那家银行效力了十几年, 不久前他们变成了同事。于是查尔斯找到这位叫做威廉的同事, 请他帮忙。那时威廉在办公室正在接电话, 并且很为难地说：" 亲爱的, 这些天实在没什么好邮票带给你了。"
威廉又解释说：" 我在为我那岁1 2 的儿子搜集邮票。" 查尔斯说明了他的来意, 开始提出问题。但也许是威廉对他过去的东家很有感情, 所以不愿意合作。因此说话模棱两可。无论查尔斯怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短, 没有达到实际目的。起初查尔斯很是着急, 不知该怎么办才好。在情急之中, 他突然想起威廉为他儿子搜集邮票的事情随即想起他的一个朋友在航空公司工作, 一度喜欢搜集世界各地的邮票。
第二天一早, 查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票, 坐到了威廉的办公桌前。威廉满脸带着笑意, 客气得很。" 我的乔治将会喜欢这些, " 他不停地说, 一面抚弄着那些邮票, " 瞧这张, 这是一张无价之宝。" 于是他们花了一个小时谈论邮票, 瞧他儿子的照片, 然后又花了一个多小时, 把查尔斯所想要知道的资料都说了出来, 查尔斯甚至都没有提议他那么做, 他把他所知道的, 全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事, 把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容, 全部告诉了查尔斯。" 帮人最终帮自己" , 查尔斯后来一直信奉这句话的道理。
所以, 帮人最终帮自己, 说得不错, 因为生活中就是这样。想先有之, 必先予之。古人早就告诉我们了。
看我国开拓国际旅游市场的优势有哪些
与其他国家相比, 特别是与我国的主要竞争对手的国家相比, 我国开拓国际旅游市场的总体优势主要体现在以下几个方面：
1 ．政局稳定, 经济平稳发展。改革开放以来, 我国政局稳定, 经济平稳发展。即使在1 9 9 7 年下半年以来周边国家饱受金融危机之苦时, 我国仍然保持人民币不贬值, 1 9 9 8 年经济增长速度仍高达7 . 8 ％, 为稳定地区经济乃至稳定世界经济都起到了很大的作用, 受到许多国家的称赞。香港、澳门回归后, 世界舆论对中国更加关注, 中国在世界的政治、经济地位进一步提高, 为我国旅游业的发展奠定了良好的基础。
2 ．和平外交, 与各国关系进一步和睦。我国实行" 和平共处" 五项基本原则, 和各个国家外交关系不断改善, 尤其是各国高级领导人之间的互访, 进一步改善和发展了我国与其他国家之间的关系, 促进了世界的和平、稳定与发展, 同时也促进了旅游事业的发展。1 9 9 8 年6 月克林顿总统访华的几个城市都是我国的热点城市。首站西安以仿唐仪式欢迎克林顿, 气氛轻松和谐。克林顿在西安参观秦始皇陵兵马俑、农家小院, 到北京登长城, 抵桂林游漓江, 这都无形中将我国旅游业向全世界做了宣传。克林顿访华大大加深了美国公民特别是政界对中国的印象, 让美国人感到耳目一新, 真正从正面了解中国的现代风貌, 使中国的形象公正、客观地展示在美国公民面前, 是一次极有价值的旅游广告宣传, 对美国旅华市场起到积极的培育、促进作用。1 9 9 8 年6 月份起美国旅华市场就以两位数的速度增长。
3 ．经贸往来频繁, 各方面合作进一步加强。随着高层领导人的互访, 中国与各国之间友好关系的发展, 我国与各国之间的经贸往来越来越频繁, 双方的商务交流不断增多, 尤其是加入W T O 以后, 各国经贸关系进一步加强, 使商务旅游更加繁荣。马来西亚和新加坡等国领导人都鼓励本国人到中国做生意; 中澳两国关系自1 9 9 7 年" 解冻" 后, 双边贸易已达8 0 亿澳元, 若加上澳与我国香港的贸易, 中国已成为澳大利亚的第三大贸易伙伴。这些都为旅华市场特别是商务旅游市场奠定了坚实的基础。4 ．在东亚太市场中, 我国具有产品、价格、区位三大优势。东亚太地区许多国家一直是我国的主要客源市场,
由于目前经济低迷, 这块地区内的市场下滑很快。但是随着这些国家经济的复苏, 出境市场的逐步增大, 我国则体现出产品、价格、区位的三大优势。原因之一：我国一直是这些国家旅游者喜爱的旅游目的地。我国地大物博, 自然景观奇特, 人文景观丰富, 旅游产品具有吸引力, 有些国家的旅游者对我国并没有真正了解, 如韩国目前旅游活动范围大多局限于我国东北、华北地区, 而对广大的华东、华南, 特别是西南、西北地区还很不了解。即便是我国传统客源国新加坡, 对我们新推出的四川九寨沟之旅也兴趣十足, 增加了航班, 使四川1 9 9 8 年接待新加坡入境旅游者负增长的局面一下子被扭转, 出现了累计正增长。可见我国旅游产品开发潜力巨大。原因之二：我国将是这些国家今后两年中近距离出境旅游最好的旅游目的地。经济低迷对这些国家的远程旅游影响最大, 由于本国货币贬值, 使去欧美地区的远程旅游费用变得更加昂贵, 而我国由于产品价格合理, 距离又近, 因此具有较大的竞争优势, 可以补充目前仍想出境旅游但又不能承担远程旅游费用的旅游者的旅游需求, 而且随着以后这些国家出境旅游市场的逐渐恢复, 中短程距离范围内的中国将是他们出境旅游的主要目的地之一。
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