如果盛气凌人的客户自信心很强的话
自信心是好胜客户盛气凌人的前提。一般而言, 如果盛气凌人的客户自信心很强的话, 他们一定有着强烈的好胜心, 从来不肯认输, 并且为了赢他人, 他可能用尽各种策略, 大有不达目的不罢休的气势。
假若你遇到的客户并不具备自信这一盛气凌人的心理基础。那么他的行为很可能仅仅只是为了攻击别人, 借此保护自己。这类客户内心非常软弱。但他明白一旦表示出软弱的本性, 就有可能被他人占便宜, 在生意上会吃亏, 因此总是想将这种弱点掩饰起来, 采取的方式就是攻击对方。所以这种攻击是害怕被对方说服才发生的。
当然, 也可能是本身就有较强的攻击性心理。他们有充足的信心, 与白领女性交涉时也会说得有理有据。这种攻击气氛是从内心自然发散出来的, 没有丝毫掩饰。
这类客户非常固执, 且有着强制他人遵从自己的意见, 并以此为快的心理趋向。如果他的主张不能为人接受, 他就会表示不满, 并要求对方必须接受并实施。如果他发现自己的主张行不通时, 就会着急, 可能使交易中止。但是他这种行为只是下意识的, 有时与白领女性的意见有些分歧而急得不得了, 非要白领女性同意自己的意见不可, 事后回想起来, " 我怎么会是这样呢? " 这类客户还有一个特点是神经过敏, 白领女性的一个小小的举动也可能引起他直觉上的误会。
为什么瑞士不加入联合国
瑞士的日内瓦是世界著名的三大" 联合国城" 之一, 联合国欧洲办事处就设在这里, 但是瑞士自己却不是联合国的成员国, 而且在1 9 8 6 年3 月1 6 日瑞士就加入联合国问题举行了公民投票, 结果以3 / 4 的压倒多数否决了联邦委员会的提案, 所以瑞士将继续留在联合国之外。
早在联合国成立之初, 瑞士政府就表示, 在瑞士的中立得到尊重和保证的前提下, 愿加入这一国际组织。但当时联合国中的一些二次大战的战胜国因不满瑞士在战争中的" 中立" 立场, 对瑞士在联合国专门会议中的代表比较冷淡, 有人甚至公开指责瑞士曾转手为纳粹德国提供战略物资。瑞士政府因此在1 9 4 6 年宣布暂不考虑加入联合国。就这样, 瑞士虽然加入了几平所有的联合国专门机构并与之进行密切合作, 但在联合国大会这一最具代表性的国际讲坛上却没有发言权, 每年只能以观察员的身分出席联大会议。瑞士在国际事务中所起的传统的调解作用常常被其它中立国所取代, 甚至有人提出要将设在日内瓦的联合国驻欧洲总部迁往其它城市。在这种情况下, 瑞士政府愈来愈感到长期置身于联合国之外, 无论在政治上还是经济上都将给自己带来损害。经过长期酝酿和准备, 瑞士政府在1 9 8 1 年向议会递交了在维护本国永久武装中立的条件下加入联合国的提案, 这一提案于1 9 8 4 年在议会通过, 但在根据宪法举行的全民投票中却遭到了否决。
瑞士人不愿加入联合国, 是因为瑞士地处西欧中部山区, 在历史上就与外界交往较少, 人民群众中形成了一种比较根深蒂固的保守观念, 许多人只关心自己周围的事, 而对国际事务不感兴趣, 在这次公民投票中就有将近一半的公民根本没有参加投票; 也有不少人担心加入联合国会损害瑞士的中立政策。早在1 6 世纪, 瑞士就确立了" 置身于国际纠纷之外" 的原则, 自那时以来就一直奉行中立政策。" 中立" 观念在人民群众中已根深蒂固。很多人认为, 加入联合国后将不得不对国际问题表态, 甚至可能卷入某些国际冲突或纠纷, 如对某些国家实行制裁之类的决议; 还有一些人认为联合国是一个软弱无能的官僚机构, 花费巨大, 却起不到维护和平的作用。加入联合国后既要缴纳会费, 还要受其制约, 不如置身其外, 行动更加自由自在, 在国际事务中可以更好地发挥中立国的特殊作用。
在外国人看来, 瑞士政府加入联合国的提案遭到否决是出乎意料的。其实, 早在公民投票之前, 瑞士政府就已向联合国各成员国发出备忘录, 强调即使投票结果是否定的, 瑞士也将继续参加联合国各机构的活动并与之合作。
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