你的客户和产品可以到达任何地方
今天的市场是整个地球, 你的客户和产品可以到达任何地方。在整个地球上做生意意味着你要为中国以外的不同客户服务, 你需要做些准备工作。
因为语言习俗及传统的差异, 你可能很容易冒犯外国客户, 你的公司应该用他们希望的方式为他们服务。
与为国内客户服务一样, 为国外客户服务时, 你的宗旨也应该是使客户满意。
相信所有的讨价还价者都明白这个道理：" 知已知彼, 百战不殆。" 实际上, 可以说所有的谈判者都是尽力这样做的。商业谈判中, 要求白领女性在谈判前有所准备, 要清楚地了解自己和客户的各方面的状况, 才可能常胜不败。但是, 我们也要认识到, 我们对手也在做着同样的工作, 保守自己的某些秘密, 不要让它泄露或过早地泄露, 以致让客户知道自己的全部实力。
但是, 价格并非就一定是金钱, 它们是不同的利益组合。对于客户而言, 他所付出的价格里, 除了金钱外还包含了对白领女性的信任。从客户的观点来看, 白领女性的信用犹如白领女性所提供的货物及服务, 都是交易的一部分。因此, 在谈判时, 双方当然必须互相提供资料, 这是唯一可使双方交易顺利进行的方法。在1 9 世纪和2 0 世纪初, 商业口号是" 让客户自己去担心吧! " 就是说, 白领女性对于自己的商品成本材料等有关资料是密不外泄的, 商品是好是坏, 全由买方自己去判断。随着商品经济的全面发展, 信用被提到愈来愈重要的位置上。" 让客户知道吧! " 变成了通行的口号。为了取得客户信任, 白领女性尽量设法向对方提供种种有关的资料和" 证据" , 客户有权利了解他所购买的产品及其成本。充满竞争的现实, 让他们不能将自己某些真正秘密轻易透露。慢慢地展现自己的力量, 比马上透露出全部力量更有效。慢慢展现会加强客户的了解, 促进意见改变的可能性, 这使对方有相当的时间来适应和接受我们的观念。
为什么说太平洋战争不是在珍珠港打响的
1 9 4 1 年1 2 月7 日凌晨, 从日本航空母舰上起飞的大批轰炸机飞抵珍珠港上空, 炸弹如飞蝗般落下, 转眼间, 停泊在港内的美国太平洋舰队被一片火海所淹没。日本偷袭珍珠港成功, 太平洋战争爆发了。一般的史书都把珍珠港事件作为太平洋战争的开端, 其实, 太平洋战争的第一枪并非响在珍珠港, 而是响在马来西亚的哥打巴鲁。
日本在向美、英开战前在太平洋地区的军事力量并不占优势。为了保证一举击溃美英军队, 日本只有以" 闪电战" 方式乘人不备, 先发制人, 在珍珠港、菲律宾、泰国、马来亚等地同时对美英军队展开突袭。然而, 这样一来, 日军战线从最东的珍珠港到最西的马来亚, 长达1 万多公里, 时差达6 小时, 在确定各处发起进攻的时间上就碰到了诸多矛盾。如果都在当地时间黎明前的最佳攻击时机打响, 由于时差原因, 势必不能保证整个战场的同步性, 收不到突袭的效果; 如果确定一个统一时间, 许多攻击点又会错过最佳时机。日军大本营为此煞费苦心, 经反复权衡利弊, 最后决定, 重点攻击珍珠港, 其它各处则在珍珠港发起攻击后的一个小时内分别展开。这样, 即使珍珠港的美军在遭到袭击后发出情报, 其它各处的美英军队也不可能在一个小时内接到情报并完成迎击准备。
但是, 天有不测风云。日本航空母舰编队在奔袭珍珠港的途中, 飞行员们提出, 凌晨4 时正是黎明前的黑暗时期, 飞机起飞太危险, 很容易掉进大海。飞行员言之有理, 正好道出了计划的疏漏。攻击时间被临时决定推迟两小时。日军大本营得知这一情况时, 各处攻击都已犹如在弦之箭。临战前变更时间, 必将引起混乱, 也不一定每个部都能接到通知。这样, 进攻马来半岛的部队就要先于珍珠港发动突袭。如此一来, 偷袭珍珠港还能否成功呢? 日军大本营也只好听天由命了。
1 2 月7 日晚1 1 时4 5 分, 太平洋战争的第一声炮响打破了马来半岛哥打巴鲁的宁静之夜, 日舰开始对岸上的英军猛烈炮击。此时, 在珍珠港还是凌晨5 时4 5 分, 日军航空母舰编队正行驶在珍珠港以北2 0 0 多海里的洋面上。当日机在珍珠港投下第一批炸弹的时候, 在1 万多公里外的哥打巴鲁, 日军已登陆成功。哥打巴鲁的炮声比珍珠港的炸弹轰鸣整整早了两个小时。
人们把日军偷袭珍珠港作为太平洋战争的开端, 是因为袭击珍珠港的成败决定了日本在整个太平洋战争初期的命运, 而且日军偷袭珍珠港获得的成功震惊了美国和整个世界。
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