如果自己不提建议
当一个白领女性站在客户的立场上, 就比较容易抓住推销的重点。一个成功的白领女性最重要的品质是保持积极的心态, 积极主动、设身处地为客户着想, 站在客户的角度去思考问题, 理解客户的观点, 知道客户最需要的和最不想要的是什么。只有这样, 才能为客户提供金牌服务。
有一次一个电力部门想做一个1 0 平方米的大屏幕。负责销售的李琳经过具体的测量后, 告诉他们不要做" 1 0 平方米" 的屏幕, " 8 平方米" 的屏幕视觉效果更好。
许多人都说李琳太傻, 客户想做大一些的还不好? 做大一点提成也就高呀!
但李琳没这么想, 她想的是：如果自己不提建议, 而是按照客户的要求做了" 1 0 平方米" 的, 安装完毕后如果客户觉得不对, 尽管自己一句话就可以糊弄过去：" 当初是你们要做1 0 平方米的啊! " 但客户嘴上不悦, 心里也会觉得是我坑了他, 因为我是专业人士, 应该给他们提出中肯的建议。
李琳站在客户的立场, 为客户着想, 赢得了客户的信任。此后, 这个电力公司又介绍了好几个客户给李琳, 李琳的销售业绩也大幅提高了。
有一位销售培训师对学生们说：" 能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员绝对不是一个好推销员。因为这个爱斯基摩人在发觉上当后就再也不愿见到他了, 推销员也不要想再回到那里卖其他任何东西了。因为别人已对他失去了信任。"
积极地为客户着想, " 以诚相待、以心换心" , 是白领女性对待客户的基本原则, 也是白领女性成功的基本要素。
人类意识对世界特性的反映过程
康德极力否定在传统意义上形而上学作为科学的可能性, 这种对理性形而上学科学基础的否定是其认识论建设的必然产物。
科学在人类早期是作为非独立的组成部分融合于包罗万象的哲学之中的。只是到了近代, 科学才脱离哲学, 取得了它的独立地位。建立在纯粹经验基础上的近代实证科学变科学中的先验本质法则为其正确性必须受观察和实验检验的法则假设。这种以经验为根据的科学观在近代的科学实践中大获成功, 极大地推进了科学的发展。科学的独立分化及其性质的转变就反过来要求哲学对经验科学中的逻辑程序和认识结构等问题给予重视并加以深人的研究。故而, 在近代认识论中, 对经验知识的强调和讨论意义重大。康德就明确指出, 牛顿物理学是严密自然科学之典范。康德本人还把他的诸多认识论问题与这个典范挂起钩来。不过, 作为理性主义哲学家的康德, 最为关注的问题倒不是经验科学的作用到底有多大, 而是有没有纯粹的经验科学, 亦或说一切经验科学存在不存在一个非经验的基础- - - 即经验科学有效性的基础和根据问题。康德对这个问题作了肯定的回答, 而且作了先验主义的回答。
他把经验科学有效性的先验基础固定在先验主体之上。康德不但肯定一般地存在并列并独立于专门科学的先验综合陈述, 而且坚持认为必须假定先验综合陈述作为经验科学甚至是先于科学的经验的" 可能性的条件" 。因此, 对于康德而言, 尽管他否定了传统理性形而上学的科学基础, 但他却十分明确地阐释了作为先验综合陈述的知识( 非数学的) 的总合, 经验形而上学( 纯自然科学) 奠定了所有实证科学的基础。这样, 有没有先验综合陈述不仅是哲学知识论的问题, 而且是事关整个专门科学的有效性基础的事情。康德相信并竭力证明, 任何经验知识都毫无例外地是以关于实在的先天知识为依据的, 所谓关于实在的先天知识即是先天为真的综合陈述。康德把" 先验综合陈述" 理论的重大意义和价值比喻为" 哥白尼式革命" , 这一理论的有效性的根据就存在于他的先验唯心主义理论之中。在康德看来, 对实在的认知并不是一个人类意识对世界特性的反映过程, 而是说, 一个" 真实的世界" ( 能够有意义地谈论的、经验上实在的世界) 就是我们自己的先天感性直观形式( 时间、空间) 和知性范畴的构成产物。康德主张, 一旦把宇宙看成是先验主体的产物时, 我们就能够对关于实在的" 先验综合陈述" 知识的有效性作出解释了。
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