任何条件下都构成威胁
应激( s t r e s s ) 一词由C a n n o n 于1 9 2 5 年首先提出。他观察到当机体遭受寒冷、缺氧和失血等生理有害刺激时, 将出现战斗或逃跑( f i g h t o r f l i g h t ) 的反应。此时, 交感神经系统紧急动员, 出现心率增快、心搏加强、支气管扩张、瞳孔扩大、血糖增高、凝血机制增加及全身血液的重新分配等生理反应, 他将这种反应称为紧急反应( e m e r g e n c y r e a c - t i o n ) , 其目的是为了使机体恢复内稳态( h o m e o s t a s i s ) , 而内稳态被视为健康的象征。
首先对应激进行系统研究的S e l y e 认为, 应激是指机体针对外界刺激的非特异性反应, 即不论外界刺激的性质如何, 机体总是做出大致相同的反应。他将这种反应称为全身适应综合征( g e n e r a l a d a p t a t i o n s y n d r o m e , G A S ) , 并认为G A S 一般要经过三个阶段。在警告期, 机体出现适应性反应但未达最高水平, 若刺激源不能及时去除, 则进入抵抗期。此时机体动员全部防御机制抵御有害刺激。若获得的全部防御手段仍不足以代偿受损的功能, 则进入衰竭期, 出现适应性疾病( a d j u s t m e n t d i s e a s e ) , 严重时可导致死亡。他还指出, G A S 的特征是肾上腺皮质活动增强, 胸腺和淋巴组织萎缩, 胃和消化道黏膜出血及溃疡。
M a s o n 和L a z a r u s 等进一步发展了S e l y e 的学说, 认为G A S 并不是物理刺激源的直接结果, 而必须通过一定心理过程的中介, 强调应激不仅取决于外部刺激的特征, 而且还取决于个体对应激情境的认知评价和应对过程, 并指出当遭遇某事件时, 个体首先判断该事件是否对自己构成威胁。而这一判断, 除了决定于事件本身的性质、强度、持续时间等有关因素外, 还与遭遇事件的个体的人生经验、性格特征、认知特点、应付方式, 以及当前所处的环境有关。显然, 一个对某人构成威胁的事件, 对另外的人不一定构成威胁。在某一时间、某一条件下构成威胁, 并不一定在任何时间、任何条件下都构成威胁。
精神应激可以改变一个人原有的健康的生活方式和行为模式, 如一个有严重婚姻问题的人, 可能沉溺于酗酒之中而不能自拔, 从而导致一系列包括行为问题在内的健康问题。这里精神是因, 适应不良行为是果。另一方面, 适应不良性行为又可能使个体遭受更多的精神刺激。例如当那个因婚姻问题而酗酒的人变成一个酒鬼后, 又可能因为过度饮酒而影响他履行一个丈夫和一个家庭成员应该履行的责任, 而这又会进一步恶化婚姻关系, 使他感受更多的精神压力。在这里适应不良性行为是因, 精神应激是果。因而, 精神应激与适应不良性行为之间, 存在着恶性循环的相互影响。
独具魅力的精神领袖能让人才相信他、追随他
成功的领导者魅力都有一种凝聚众人的超凡能力, 这种能力来自领导者必备的一种吸引力, 能让不同背景、不同需要、不同年龄的人聚在一块建立一个高效的团队。成功的企业都有一个较为特有的企业文化, 而这种特有的企业文化的形成, 其源头往往是来自最高领导者的个人魅力及领导风格。因此, 一个为员工尊敬、祟拜、喜欢的企业主管, 也就是具有领导魅力的经营者、管理者, 实是吸引人才、留住人才的重要利器。
沃尔特迪斯尼作为迪斯尼公司的创建者, 米老鼠的发明者之一, 他无疑是杰出的, 他是迪斯尼的精神领袖。沃尔特具有非凡的想象力, 敢于承担风险, 而且有能力让他的手下发挥原来未曾开掘出的潜力。沃尔特还是一个非常平易近人的老板。在片厂里, 他坚持让员工们直接称呼他" 沃尔特" , 他供给绘画师最好的设备和材料, 不硬性规定他们的工作时间, 允许他们自由来去, 尽量营造一个支持他们、鼓励他们, 但却毫不松懈的创作环境。
沃尔特迪斯尼显现了天才团队的领导者的一项特质:他不会事必躬亲, 也不会在部下们解决困难和问题的过程中去打岔, 而是在手下和专家们已经解决了大部分的问题时才介入进去, 以肯定他们的工作, 或要求他们把工作做得更完美。沃尔特的做法是明智的, 他让手下的人才产生了自主感, 潜力得到了最充分的发挥, 而自己也才会有时间去做一些启发灵感、沟通、协调、鼓舞士气的工作。
迪斯尼电影制片厂是一个很艰苦的工作场所。不过在艰苦中却拥有其他动画公司所没有的优势, 比方说, 这里拥有你所需要的一切设备, 多么昂贵的机器都有, 每一位动画家都会拥有一部剪辑机, 可以随时看片和进行剪辑工作, 而沃尔特是员工们不断追求技术新境界的驱动力, 他是那么的具有不可抵挡的吸引力和感染力。当然, 最重要的还是, 在这里有才华的人可以完成自己的梦想, 并有一种与众多的杰出人物并肩工作的自豪感。
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