你看起来是多么有风度
当与客户打交道时, 你要记住, 你首先是个人, 之后才是白领女性。一个人的优劣会让其他人产生不同的感情, 所以白领女性的个人品质, 也会使客户产生好恶等不同的心理反应, 从而显著地影响着交易的成败。
有一条销售准则是" 销售产品, 更是在销售你的人品" 。优秀的产品只有在具备优秀人品的销售业务员手中, 才能赢得长远的市场。
向客户销售你的人品, 就是白领女性要按照社会的道德规范和价值观念行事, 要表现出良好品德：热情、勤奋、自信、毅力、同情心、善意、谦虚、自尊、自信、诚意、乐于助人、尊老爱幼……
向客户销售你的人品, 最主要的是向客户销售你的诚实品质, 获得他的信任。记住你的任务是说服销售而不是欺骗销售。
因此, 你工作的第一原则就是诚实, 无论你的语言多么精彩, 你看起来是多么有风度, 都不如诚实能够赢得客户的好感。客户都希望自己的购买决策是正确的, 从交易中得到好处, 一旦你的客户觉察到你在说慌或者夸大其词, 故弄玄虚时, 出于对自己利益的保护, 就会对交易活动产生戒心, 而结果多半是他主动中止那笔生意。
因此, 作为一个白领女性, 应该做到：实事求是地介绍产品, 有好说好, 有坏说坏, 切忌夸大其词或片面宣传。比如在向客户介绍某种新上市的的笔记本电脑, 既讲产品的优点, 又讲缺点, 最后还可以就新产品的优劣对于客户的影响和解决方法提出建议和看法。诚实的态度才能赢得客户的信赖。
怎样防治菊花的病虫害
菊花的常见病有叶斑病、褐斑病、黑锈病、病毒病、线虫病、白绢病、霜霉病等。危害菊花的害虫有蚜虫、红蜘蛛、粉虱、尺蠖、菊地蚕、菊叶螨、菊虎及多种蝴蝶幼虫。
1 、叶斑病。叶斑病常在秋季多雨时发生, 尤其是天气闷热、空气潮湿和通风不畅的环境中易发生此病。初起时, 多发生在基部叶片上, 此后逐渐传至上部叶片, 使叶片呈现黑褐色, 常可蔓延到整个植株。预防此病的方法是对栽培菊花的土壤, 先要进行高温消毒。
2 、黑锈病、褐斑病。黑锈病在初起时, 基部叶表出现小白点, 逐渐膨大, 呈不规则圆形凸起, 不久叶背表皮破裂, 生出黑色粉末, 自下而上扩至全株, 最后使叶片脱落。
、菊蚜虫。蚜虫、红蜘蛛、粉虱等, 是菊花苗株上最易出现的几种害虫, 它们刺吸叶片上的液汁; 而菊天牛、螟虫、潜叶绳等害虫则蛀食菊株的茎叶; 还有地蚕、地老虎、卷叶蛾、刺蛾、蛴尺蠖等则蚕食叶片和嫩芽。预防这几种虫害, 一是要将培养土加热消毒、杀除幼虫; 二是要在春季出苗前就清除掉土表的一些杂物, 消除虫源; 三是在越冬翻土时仔细寻找潜混根部或土中的幼虫或虫蛹。像尺蠖等虫可翻开叶片的反面去捉除。在发现以上各种害虫时, 都可用5 0 % 辛硫磷乳剂加1 2 0 0 倍左右的水溶液喷杀。此药可有效杀虫, 但不伤害花株。
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