行为是人们受思想支配而表现出来的外在活动

       激励就是激发和鼓励。具体而言就是激发人们树立远大的目标, 鼓励其全力以赴地实现目标。在这一过程中, 我们要提及三个概念, 即需要、动机与激励。为将组织成员引入规范流程建设中, 给予其相应的激励是必不可少的。若想彻底揭开这里的奥妙, 就不防沿着以下这个思路来观察一下。

       首先从需要入手来解析这一过程。事实上, 所谓需要是指人们对事物的欲望和要求。人的需要主要有两种, 一种是物质需要, 一种是精神需要。物质需要主要是人们的生理需要, 它是人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求, 包括衣、食、住、行、用等。精神需要是人们的社会需要, 是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术以及理想、事业等方面的要求, 是人们对生活丰富、完美的追求。

       找准切入点之后, 领导者便可以有针对性地采取措施, 力求最大限度地满足成员们的需求, 使其产生良好的创造性动机。动机是推动人们从事某种行为的念头, 是推动人们行动的内心力量。行为是人们受思想支配而表现出来的外在活动。人们做什么事都是有其理由的, 一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标, 这种行为又总是离不开人们的动机和愿望, 而这种动机与愿望又建立在满足人们需要的基础上。也就是说需求产生动机, 动机导致行为。在现实生活中, 人们的需求与动机是看不见的, 能看见的只是人们的行为。为了把人们的行为引导到规范流程中, 企业领导就必须明白:是什么东西导致和影响人们的行为? 怎样才能引导人们, 使其行为符合自己的要求?

       这就需要彻底地了解一下激励的全过程。以实现目标为目的的激励过程通常情况下都以得不到满足的需求为起点, 因为当人们的需要没有得到满足的时候, 会产生内心的不平衡和一种心理紧张的状态, 这正是激励所需要的。为了消除这种紧张状态, 人们就需要行动, 去寻找解决的办法, 这时就需要把人们的行动导向目标和工作, 通过取得一定的绩效来获得需要的满足, 然后再产生新的需要, 开始新一轮的激励过程。

       社会团体中的因果历史链条来确定

       竭力主张专名没有涵义只有指称的克里普克, 也面临一个难题:如果专名只有指称没有涵义, 那么, 专名的指称是如何确定的呢? 专名是如何传递的呢?

       为了解决这个问题, 克里普克提出了关于名称的历史因果命名理论。根据这一理论, 专名作为" 纯粹的指示符" , 只有指称没有涵义, 同时, 专名的指称是固定不变的, 是由命名行为开始的、以名字的使用者为中介和终结的一个传播链条而确定的。正如埃文斯所说, 克里普克的因果理论的意思是" 一个在某个特定场合使用一个名称' N N ' 的说话者在下述条件下指谓某个事项X :有一条保持指称的因果链条, 这一链条可以从说话者在那个场合的使用最终追溯到在一个获取名称的活动( 例如明确的授名或较为渐进的形成绰号的过程) 中所涉及的那个事项X 本身。" 确实, 按照克里普克的观点, 存在一个适当的传播链条, 把说话者所使用的名称和用在最初的洗礼中得到的名称所指称的个体联系, 这样, 说话者就正确地使用了名称。

       " ……有一个人, 例如, 一个婴儿诞生了; 他的父母给他取了一个名字。他们对朋友们谈论这个孩子。另一些人看见过这个孩子。通过各种各样的谈话, 这个名字似乎就通过一根链条一环一环地传播开来了。在这根链条的远端有一位说话者, 他在市场上或别处听说过理查德费因曼, 尽管他想不起是从谁那第一次听说费因曼, 或者曾经从谁那儿听说过费因曼的, 但他仍然指称费因曼。他知道费因曼是一位著名的物理学家。某些最终要传到那个人本人那里的信息的确传到了说话者那里。即使说话者不能惟一地识别出费因曼, 他所指称的仍然是费因曼。他不知道什么是费因曼图, 也不知道费因曼关于粒子的成对生成和湮灭的理论是什么。不仅如此, 他还很难区分盖耳曼和费因曼这两个人。但是他不必非知道这些事情不可。

       反之, 因为他是某个社会团体中的一员, 这个社会团体一环一环地传播着这个名称, 由于这个关系他就能够建立起一根可以回溯到费因曼本人的信息传递链条, 而无须采取独自在书房里自言自语地说' 我将用' 费因曼' 这个名称来指那个做了如此这般、如此这般事情的人' 这样一种方法。……根据我们的看法, 关键是那根实际的传递信息链条, 而不是说话者认为他是怎样获得指称的" 简言之, 专名的指称是通过社会团体中的因果历史链条来确定的。

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