亦当充分发挥它们的价值
长期以来, 我们通过各种形式交流的产品, 都是成功产品。实际上, 一次开发成功的产品是绝无仅有的, 甚至有不少产品根本就没有获得成功, 而是以失败告终。但是, 失败是成功之母, 失败的产品也是一笔笔宝贵的财富, 亦当充分发挥它们的价值。
在这方面, 美国人的态度和做法值得借鉴。纽约有一市场情报服务公司, 其经理罗伯特酷好收藏, 他用几年时间广泛收集了7 . 5 万件" 失败产品" 。为了警示世人, 也为了自己的经营, 他开办了一个" 失败产品陈列馆" , 把这许多产品公开展出, 供各行业人士观看。这些被称为" 失败产品" 的东西, 都曾是企业或个人费尽心机研制出来的" 新产品" , 因为各种原因而失败了。人们观看后, 可以清楚地了解到种种新产品失败的原因, 从而引以为戒, 少走弯路, 提高新产品开发的成功率。罗伯特这一别出心裁之举, 吸引了众多的参观者, 尤其使厂商和产品开发人员获益匪浅, 产生了良好的效果。
相形之下, 我们对" 失败产品" 尚缺乏应有的正确认识, 普遍都把它们看成是豪无用处的废物而随手抛弃。这样做, 其实是资源的" 二次浪费" 。应该看到, 开发产品, 丰富市场, 满足人们需求和推动社会进步, 如同任何事物发展一样, 都需要总结吸取正反两个方面的经验。所以, 要推动企业多快好省地出新产品, 就不仅要建立" 正激盛" 机制, 而且要建立" 负激励" 机制。
《新盛世危言》中说道：" 许多人习惯动不动就是介绍经验- - 功率, 没有听见过介绍教训- - 亏率。其实, 只有从亏率中才能找到新的财富。" 看来, 我们各生产行业和企业, 在大量交流成品的同时, 还应当注意多来交流些" 失败产品" 。
在竞争日益加剧的社会中, 不要把别人犯过的错误, 多吸取点别人的东西, 对自己有好处。
晏子声东击西救烛邹
齐景公喜欢用老鹰来捉兔子。一次, 烛邹不慎让一只老鹰飞走了, 景公下令把烛邹推出斩首。晏子知道了, 去拜见景公说：" 烛邹有三大罪状, 哪能这么轻易杀他? 请让我一条一条地数落出来再杀他, 可以吗? "
齐景公说：" 可以。"
晏子指着烛邹的鼻子说：" 烛邹! 你为大王养鸟, 却让鸟逃走了, 这是第一条罪状; 你使得大王为了鸟的缘故又要杀人, 这是第二条罪状; 把你杀了, 天下诸侯都会怪大王重鸟轻士, 这是第三条罪状。"
齐景公听后, 对晏子说：" 别说了, 我知道你的意思。"
晏子本意是想救烛邹, 但却没有替他说情, 反而数落其罪状, 似乎是给烛邹罪上加罪, 然而, 这三条罪状反而救了烛邹的命。原来, 晏子用的" 声东击西" 法, 表面上是在给烛邹加罪, 实则是为其开脱, 并批评齐景公重鸟轻士, 这样, 既避免了说情之嫌, 又救了烛邹; 既指出了齐景公的错误, 又不丢齐景公的面子, 可谓" 一箭双雕" 。
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