方式和环境要求不一样
激励成效的特异性要素源自于企业内部不同员工的不同特点。不同的员工都有与众不同的个性, 各人对受奖罚的时间、方式和环境要求不一样。并且, 由于受奖励和惩罚的原因各不一样, 个人对组织激励的要求也不一样。因此, 组织在实施激励措施时要因人、因时、因地、因事制宜, 选择适当的机会和环境。能否找到最适合不同个性的员工的激励方式, 是企业内部激励有无成效的重要决定因素。
选用的激励方式能否适应不同员工的个性, 总的来说受以下几方面因素的影响:
来自员工方面的, 如他的性格、情绪状态、所要求的奖惩方式等;
来自管理者方面的, 包括实施奖惩时所持的态度、奖惩的艺术和技巧等;
实施奖惩的时机, 其时机要选在最能对激励对象起有效作用的那一时刻;
事件本身的性质。
只有这5 方面因素的有机结合才能找到符合员工特异性的激励方式, 对员工的心态激励才能达到最佳效果。
旅游者之家- - 旅馆
旅馆业是最古老的行业之一。据《左传》记载, 我国最早的旅馆称" 逆旅" , 产生于春秋时期, 距今已有3 0 0 0 多年的历史。
旅馆的前身是驿站, 是一种官方的住宿设施。中国古代因为没有完备的通讯手段, 皇帝的指令要靠信使传送, 便产生了为信使提供食宿的驿站。后来, 随着商业的繁荣发展, 驿站的功能发生了变化, 接待面扩大, 服务功能加强, 逐渐演变成为接待来往商人、旅客的旅馆。
随着旅游业的发展, 旅馆业也发展兴旺起来, 出现了不同类型的旅馆。1 9 世纪末2 0 世纪初, 随着西方殖民主义的入侵, 在我国兴建了一批西式旅馆, 如兴建于1 9 0 0 年的北京饭店。新中国建立后, 在旧有的旅馆设施的基础上, 又新建了一批旅馆和旅游饭店, 这些旅馆和旅游饭店成为发展旅游业的基础设施。
一般来说, 旅馆应具备以下基本条件
( 1 ) 旅馆是由一个建筑物或由诸多建筑物组成的接待设施;
( 2 ) 旅馆必须能够提供住宿设施, 也往往能提供餐饮和其他服务;
( 3 ) 旅馆的服务对象是社会公众, 主要是外出旅行的人, 也包括一些半永久居住的人, 但是不包括永久居留的人。
( 4 ) 旅馆是商业性的, 是盈利性机构, 住宿者要交纳费用。
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