空房子

一个人要想完善自我

奥格曼狄诺指出：一个人要想完善自我, 开始新的生活, 必须要回避以下" 九大误区" ：

欺骗自己, 对人不诚实

没有任何理由指望一个惯于欺骗自己的人能够诚实地和其他人合作成功。欺骗自己的人无疑也欺骗他人。

所有受人尊敬的成功者无不注重品德的修养, 尤其是在诚实方面。富兰克林曾回忆到自己在很小的时候就受到过父亲在这方面的教育。

坐享其成

有很多人, 老是在幻想不做任何努力就获得丰收。一个醉鬼面对泰晤士河大声发表关于奇迹的演说：" 哈哈, 天上突然掉下来一捆钱, 砸得我昏头转向, 但我立刻飞身将它抱紧, 你们猜猜：有多少? 足足两百万英镑。"

整个贪婪的资本史经常激励人们的投机心理, 诱导人们坐享其成。人们不再相信种瓜得瓜、种豆得豆, 而是渴望种瓜得元宝, 种豆得首饰。人们被诱导：" 不用辛勤工作, 你可以一夕成为大富翁。" 多少人怀着赌博心理在炒这个、炒那个, 就是想不劳而获。

无耻

贪婪成性的人是不懂羞耻的。他们的主要表现是追求感官享乐, 莫德林教堂门前曾有个极端的精神变态的抗议者, 他抗议人类始祖亚当和夏娃不该偷吃智慧果, 害得人有羞耻心, 给他的生活造成了压抑。他认为人根本不该穿衣服。后来据警方调查, 此人是个真正的无耻之徒。

无耻的人绝对没有良心。他们总是问：" 你给我多少好处? " 他们总是追求放松和空虚。感觉上他们都把自己当作一个容器, 试图把容器中每一滴有价值的东西全都洒干净。

无耻的人对他人总是造成极大的伤害, 对自己也造成时间、金钱、名誉的损失。

没有人性

这个恶习的深远影响在科技方面表现得触目惊心。单说核武器就吓了一跳吧, 科学技术的发展一旦偏离人性就会带来毁灭性灾难。

同样的, 个性一旦偏离人性, 就不再是个性, 而会成为偏执狂。典型的例子就是那个纳粹头子阿道夫希特勒, 全世界本应永远杜绝他的复活, 可是新纳粹又开始猖狂了。

不讲原则

一个没有学识的人不讲原则, 仅仅是危及到当前的事件, 对人生不会产生深远影响。可怕的是有学识的人不讲原则。一本书落在恶意运用它的人手中, 恶意地运用它, 危害将是巨大的。常言说：" 知识越多越恶毒" , 即指此类人。试想, 你面前站着两个人, 一个是无知的乞丐, 一个是有丰富学识的商人, 他们都想要你的钱。乞丐仅仅是想要一点生活费, 而商人却想拿走你的全部, 甚至要你的命。学识真是个可怕的东西, 如果不是为了完善真正的个性的话。

无视道德

个性必须建立在道德情感上。道德情感对于成功的个性有不可替代的重要性。如果忽略或根本就无道德基础, 势必造成一个空前的自私自利的零碎社会。特别是信息社会正逐渐将个体分离出来, 形成以个体为计算单位的个体时代, 无视道德将使个性的冲突演化成超级争斗。

厌恶奉献

这个恶习是与坐享其成相生相随的, 但厌恶奉献更恶一筹。它表明任何利他的行为都是不可能的。厌恶奉献者始终有一颗冷酷的心, 他可以漠视任何一种情感。个人如果厌恶奉献, 将无力完备一个成功的个性, 生活也不会给他以厚报。

贪得无厌

信息社会加重了商品对人们的剥削, 这不是信息造成的, 而是追逐利润的贪婪造成的。个性如果是贪得无厌的, 必然是扭曲的、变态的。有人将贪得无厌者的不知足, 美化成是和人类一切伟大目标有着共同动力的精神品质, 这真让人不寒而栗。

不懂得" 自由" 与" 克制" 的统一

明智的法规和适当的克制, 对于高尚的民族而言, 虽说在某种程度上不免有点累赘, 但它们毕竟不是束人手足的锁链, 而是护身的铠甲, 是力量的体现。请记住, 正是这种克制的必要性, 如同劳动的必要性一样, 值得人类崇敬。

每天, 你都可以听到无数蠢人高谈自由, 就好像它是个无尚光荣的东西, 其实远非如此。从总体上来看, 从广义上来讲, 自由并不是什么值得炫耀的东西, 它不过是低级的动物的一种属性而已。

导游处理问题的原则

导游在工作中, 难免会遇到各种情况, 对于某些特殊情况, 导游员应该按照以下原则处理。

1 ．旅游团( 者) 要求变更计划行程

旅游过程中, 旅游团( 者) 提出变更路线或日程的要求时, 导游人员原则上应按合同执行, 特殊情况报组团社。

2 ．客观原因需要变更计划行程

旅游过程中, 因客观原因需要变更路线或日程时, 导游人员应向旅游团( 者) 作好解释工作, 及时将旅游团( 者) 的意见反馈给组团社和接待社, 并根据组团社或接待社的安排做好工作。

3 ．丢失证件或物品

当旅游者丢失证件或物品时, 导游人员应详细了解丢失情况, 尽力协助寻找, 同时报告组团社或接待社, 根据组团社或接待社的安排协助旅游者向有关部门报案, 补办必要的手续。

4 ．丢失或损坏行李

当旅游者的行李丢失或损坏时, 导游人员应详细了解丢失或损坏情况, 积极协助查找责任者。当难以找出责任者时, 导游人员应尽量协助当事人开具有关证明, 以便向保险公司索赔, 并视情况向有关部门报告。

5 ．旅游者伤病、病危或死亡

( 1 ) 旅游者伤病

旅游者意外受伤或患病时, 导游人员应及时探视, 如有需要, 导游人员应陪同患者前往医院就诊。严禁导游人员擅自给患者用药。

( 2 ) 旅游者病危

旅游者病危时, 导游人员应立即协同领队或亲友送病人去急救中心或医院抢救, 或请医生前来抢救。患者如系某国际急救组织的投保者, 导游人员还应提醒领队及时与该组织的代理机构联系。在抢救过程中, 导游人员应要求旅游团的领队或患者亲友在场, 并详细地记录患者患病前后的症状及治疗情况。

在抢救过程中, 导游人员应随时向当地接待社反映情况; 还应提醒领队及时通知患者亲属, 如患者系外籍人士, 导游人员应提醒领队通知患者所在国驻华使( 领) 馆; 同时妥善安排好旅游团其他旅游者的活动。全陪应继续随团旅行。

（3）旅游者死亡

出现旅游者死亡的情况时，导游人员应立即向当地接待社报告，由当地接待社按照国家有关规定做好善后工作，同时导游人员应稳定其他旅游者的情绪，并继续做好旅游团的接待工作。如系非正常死亡，导游人员应注意保护现场，并及时报告当地有关部门。

6．其他

如遇上述之外的其他问题，导游人员应在合理与可能的前提下，积极协助有关人员予以妥善处理。

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