空房子

团队激励必须辅以一定的考评

团队是领导实现" 例外管理" 过程中非常特殊的一个环节, 他们肩付着组织赋予的特殊使命。因此, 为了谋求团队的合作行为, 使其更好地发挥执行力, 设计一种有效的团队激励机制是十分必要的。

领导者在设计团队激励机制时必须要注意以下几方面的内容。

将团队因素与诱导因素相结合

诱导因素是指所有能够调动团队积极性的因素, 通过对团队成员动机的把握, 分析了解团队需求, 再结合企业拥有的奖酬能力, 有针对性地设计激励方式。

目标一致原则

激励机制不仅是为了调动团队的能动性, 其根本目的是为了完成组织目标。所以设计激励机制时, 必须结合企业和团队的目标要求。要使企业需求与团队目标相结合, 需要设立一套行为准则, 这一准则要考虑全局和整体, 通过诱导因素产生的团队行为, 尽可能与组织和团队目标趋向一致。

奖酬相当

为实现企业和团队目标, 当团队成员达到既定的绩效标准时, 就要给予相应的奖酬。团队行为更加强调集体性, 力求通过调动个人的积极性, 实现团队整体工作效能的最大化, 分配奖惩措施也将更多地考虑这一特点, 实现团队成员个人目标与企业目标的相融, 使个人利益与团队利益趋向一致。

沟通在激励过程中同样重要, 只有及时的沟通才能了解到团队及其成员的现实需求, 即通过沟通获得大量真实可靠的信息。激励机制的有效性, 受信息的影响很大, 团队激励更是如此。由于信息不对等造成的误解和不满, 会直接影响团队的工作。

必要的考评

团队激励必须辅以一定的考评, 因为激励与考评相辅相成。没有激励的考评是苍白无力的, 没有考评的激励是软弱无效的。考评和激励要最大限度地避开人的非理性因素, 做到全面、公正、科学。

粗略了解导游资格证书

导游资格考试合格后, 导游人员可以取得导游资格证书。导游资格证书是国家允许从事导游工作的证件。导游人员必须持证上岗, 随身携带导游资格证书以备检查。

导游资格证书分正式和临时两种, 由国家旅游局统一制作。导游人员在工作时必须随身携带, 旅游者可以从导游人员是否佩戴导游资格证书上分辨该人是否具有导游资格。

有些特定语种人员, 虽然没有取得导游资格证书, 但旅行社需要聘请临时从事导游工作的, 由聘请的旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取临时导游证。

导游证的有效期为3 年。导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的, 应当在有效期届满3 个月前, 向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游证手续。

临时导游证的有效期最长不超过3 个月, 并不得延期。

对下列人员, 不得颁发导游证：

( 1 ) 无民事行为能力或者限制民事行为能力的;

( 2 ) 患有传染性疾病的;

( 3 ) 受过刑事处罚的, 过失犯罪的除外;

( 4 ) 被吊销导游证的。