也难免有飞来横祸
危机管理就是要抓住危机症结所在, 对症下药。我们通常说发现问题远比解决问题更重要, 同样, 只有较强的危机意识, 才能及早发现危机, 避免出现危机辨识的盲点。
危机意识的主要内容
培养危机意识是危机管理的核心部分, 也是处理危机的前提。一般来说, 危机意识应包括三方面的内容。
①居安思危, 分析预测可能发生的危机情境的能力。领导者应当十分关注与本企业经营相关的各种因素的变化趋势, 从对因素变化的动态分析中预测可能发生的危机。
②超前决策, 争取主动, 将危机消灭于潜伏期中的能力。领导者应能将决策立即付诸实施, 从而缩短危机持续期, 尽可能减少损失。
③充分准备, 进行必要的预案演练和员工培训, 包括培养员工的危机意识和临危应变的能力。
事实证明, 较强的危机意识在某种程度上可以使企业避免危机。例如：在英国, 塞恩思伯里斯公司作为最大的连锁超市, 其经营的每个环节都实现了计算机监控。这样, 每天就有数以百万计的各类信息经由计算机集中处理之后自动发往与其联机的8 0 0 多家供应商。因此, 计算机系统的正常运行成为该公司的生命线。然而不管技术的可靠性多高, 也难免有飞来横祸。系统一旦失灵, 后果不堪设想。
公司的领导层意识到了这些, 并且将这种危机意识传授给企业中的每个员工。这就使公司有足够的时间去针对可能出现的危机作出应对方案。基于这种认识, 该公司将两台主机分别安装在伦敦的两个地方。万一发生不测, 一台主机可立即代替另一台主机, 恢复所有的重要数据。此外, 决策者在1 9 7 9 年就从市场业务的发展和计算机技术进步的动态分析中预计到现有的T C L 主机将不能适应发展的需要, 可能被淘汰, 公司使用与市场发展脱节的计算机是危险的。为消除这一潜在危机, 公司及早将计算机更换为I B M 的机器。以后的事实证明这一决策是正确的, 它使公司避免了一场危机。
危机意识的一个重要内容就是要对员工进行培训。也许你的企业已针对某种可能出现的危机设置了方案, 似乎已经具备了危机意识, 但切不可忽略, 员工在此过程中同样重要, 如果疏于对他们进行培训和预案的演练, 就会使已有的危机意识大打折扣。
塞恩思伯里斯公司之所以能成功, 就是因为其也考虑到了这一问题, 在两地分设计算机系统后并未疏于培训和演练, 而是每半年就对该系统进行一次完整的替代模拟运行。因此, 1 0 多年来尽管计算机难免出现几次故障, 但从未影响到企业的正常经营。
徒步旅行有哪些注意事项呢
在现代交通工具日趋发达的今天, 通过徒步旅行来回归大自然, 实现返璞归真已在城市的许多青年人和中年人中开始尝试。可能不少人觉得奇怪, 人们为什么放下好端端的车不坐, 却要去徒步旅行挥洒汗水呢? 因为在现代社会, 人们为科技, 为岗位竞争, 或为生存高节奏的工作和生活, 使许多人的身体已处于严重的亚健康状态。紧张对人体造成的潜在伤害已开始引起人们的重视, 于是通过休息、娱乐、旅游来调节健康已成为大众话题。
除了其他方式可以调节人们的健康外, 通过徒步旅行来返璞归真是一种最有效的方式。" 返璞" 就是花最少的钱, 实现最大的娱乐值、趣味值。" 归真" 就是还事物的本来面目, 换一种生活方式, 就近到乡下走走看看。这就是人们常说的" 第三只眼睛看旅游" 。返璞归真的徒步旅行对于青年人和中年人来说, 无疑可以增强体质, 消除大脑的疲劳, 有益于人体健康。但是, 如果不做好徒步旅行的防病准备, 有时则可能适得其反。一般情况下, 徒步旅行时要注意以下几点。
一是防疲劳。预防的关键在于, 走路的姿式要正确, 不要心急。要尽量走小路, 少走或不走平坦的公路。万不得已需要走公路时, 也不要走平坦的中心, 而应走高低不平的路边。晚上睡觉前应用热水洗脚去疲劳。
二是预防脚打泡。徒步过程中万一鞋未选准, 或步姿不正, 在行走中感到脚的某个部位有疼痛或摩擦感时, 可在该处贴上一块医用胶布或在鞋的相应部位贴一块单面胶, 这样, 绝大多数情况下可以防止脚打泡。
三是防寒降暑。北方徒步旅行要带一些质轻、防寒性能好的衣物。例如行走在广阔的北方平原, 风速较大, 衣着应及时调整。南方徒步旅行时, 夏季因高温多雨, 要降暑防雨。
四是解渴要适可而止。徒步出发前最好准备一壶清茶水, 适当加些盐, 以便在需要时解燃眉之急。因为清茶能生津止渴, 盐可防止流汗过多而引起体内盐分不足。
五是要随身携带一些常用药。如感冒药、防暑药和外伤药。还应备一个酒精盒, 浸1 ～2 根马尾, 以便在脚打泡时穿破水泡。
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