做什么事情都是各人随心所欲
上司在作决策时, 往往是经过深思熟虑的, 因此当他做出决策后, 很需要别人特别是下属的认可和尊重。
作为一个下属, 如果希望获得上司的欣赏, 那么, 学会尊重上司的决定就是第一要诀。不管你职位有多高, 你都不能忘记一点：你的工作是协助上司完成经营决策, 而不是制定决策。因此, 上司的决定, 即使不尽如人意, 甚至和你的意见完全相悖时, 你也得认真完成并顺从。大多数上司都希望自己的下属充满活力与冲劲, 而不会希望自己的下属暮气沉沉, 像个机器人。执行上司的决策, 并不表示你是一个毫无主见
的下属, 也不表示你将失去工作中的活力。但你应该知道, 表现在工作上的活力与冲劲, 一定要符合上司的理想与要求。否则上司会认为你有其他的企图, 甚至会危及他的位子。
" 糟了! 糟了! " 王经理放下电话, 就叫了起来：" 那家便宜的东西, 根本不合规格, 还是原来林老板的好。" 接着, 王经理狠狠捶了一下桌子：" 可是, 我怎么那么糊涂, 竟写信把他臭骂一顿, 还骂他是子, 这下麻烦了! " " 是啊! " 秘书张小姐转身站起来：" 我那时候不是说吗? 要您先冷静冷静, 再写信, 可您不听啊! " " 但是我没有发那封信。" 张小姐接着说。" 没发? " " 是啊! 我猜到您会后悔, 所以压下了。" 张小姐转过身, 歪着头笑笑。
" 压了三个礼拜? "
" 对! 您没想到吧? "
" 我是没想到。可是, 我叫你发, 你怎么能压? 那么最近发往美国的那几封信, 你也压了? "
" 我没压。" 张小姐脸上更得意了：" 我知道什么该发, 什么不该发"
" 你做主, 还是我做主? " 没想到王经理居然霍地站起来, 沉声问。张小姐呆住了, 眼眶一下湿了, 两行泪水滚落, 哭着说：" 我, 我做错了吗? "
" 你做错了! " 王经理斩钉截铁地说。
张小姐被记了一个小过, 是偷偷记的, 公司里没有人知道。
张小姐跑去孙经理的办公室诉苦, 希望调到孙经理的部门。" 不急! 不急! " 孙经理笑笑：" 我会处理。" 隔两天, 果然做了处理, 张小姐一大早就接到一份解雇通知。
假使一个秘书, 可以不听命令, 自作主张地把经理要她立刻发的信, 压下三个礼拜不发, " 她" 岂不成了经理? 如果有这样的" 黑箱作业" , 以后交代她做事, 谁能放心?
另外, 自己部门的事, 跑去跟别的部门经理抱怨, 对自己的工作的忠诚又在哪里?
如果孙经理收了她, 能不跟王经理" 对上" ? 而且那位经理能不想：" 今天她背着经理来向我告状, 改天她会不会倒戈, 又跟别人告我一状? " 这也是人之常情。
所以张小姐不但错了, 而且错大了, 她非但错在不懂人情, 更错在不懂职场的潜规则。经理毕竟还是你的老板, 也毕竟还是他做主。出了错, 他最先承担。有面子, 也该由他来卖。不管你实际上比上司强多少倍, 你必须知道, 上司永远是向着上司, 就算在工作上对立, 在立场上却是一致的。
另外, 一个不忠于自己上司的职员, 很难得到别的上司欣赏。虽然你卖面子, 表示自己有办法, 偷偷把自己公司的消息告诉别人, 即使对方得了好处, 也不会尊重你, 并且只可能窃笑说：" 这人最没城府, 以后找他下手。"
如果每个人都认为听从上司的话, 顺着上司的意思去工作, 就是逢迎、拍马屁, 而是按自己的想法去做, 那么这个办公室将会成什么样子? 没有统一的经营观念, 没有制度的约束, 做什么事情都是各人随心所欲, 不用想也知道, 用不了多长时间这个公司就会垮掉。下属一定要把这个问题搞清楚, 这样你才能跟上司和谐相处。
能够切中要害的设问
设问, 就是无疑而问, 是明知故问。设问后, 可以自问自答, 也可只问不答。设问用得好, 能引人注意, 诱人思考, 把谈话内容变得更加吸引人。
善于设问, 往往能够切中要害, 更有效地解决问题, 从而收到较好的效果。
1 9 6 6 年1 0 月的一天, 一场由我国第一流核科学家全体参加的重要会议顺利召开。会议由周恩来总理主持。
周总理作了简要的开场白：" 我国核爆炸成功以后, 有人攻击我们有弹无枪, 无非是攻击我们有原子弹, 无运载工具嘛。今天,
把各路‘神仙’都请来了，目的就是要解决枪、弹结合的问题。”
接着，周总理和科学家们作了详尽的讨论。然后，总理与毛主席通了电话，并带回了指示，说：“毛主席同意我们的这一方案，并赠给大家十六个字：严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失。”
听完总理的话，在场的科学家们都觉得担子非常的重，有人还下意识地倒吸了一口气。
目光敏锐的周总理已经觉察到了科学家们的心思，便立即解释道：“什么叫做‘万无一失’？就是把想到的、发现的问题都解决掉，就叫万无一失。没有发现的、解决不了的，是吃一堑长一智的问题。扛枪还有卡壳的时候呢，别说导弹了。放心吧，只要大家认真做了，出了什么问题，由领导负责，有我周恩来负责！”
通过周总理的一席话，完全解除了科学家们思想上的沉重包袱。周恩来总理的话，一开始就抓住了关键，切中了要害，即科学家们担心的“万无一失”的问题。并由此设问，以问题引路，自问自答，引出一段解释，从而清楚地消除听者的疑问。这个方法也是工作和生活中常用的解释疑问的方法。
推荐博文：