联想汉卡针对当时的市场空白
创新, 是人类的一种自觉活动, 是人类赖以生存和发展的主要手段。创新, 使人类发展史呈现勃勃生机, 创新, 可见诸于人类活动的一切领域。对于策划而言, 其与创新更是密不可分, 因为策划的本质即是创新。
从理论上来说, 策划是根据目前的或可预见的条件去设计, 创造未来。这就是创新。
在联想集团的发展过程中, 联想汉卡是其最具创新策划意义的产品。联想汉卡针对当时的市场空白, 初步解决了电脑应用中的西文汉化问题, 为电脑在中国广泛使用奠定了坚实的基础。同时, 联想汉卡具有联想功能, 当输入一个汉字后, 与此字相关的词组都会出现在显示屏上。这在今天已是一项再简单不过的技术了, 但在1 9 8 6 年却是一项了不起的创新。汉卡使联想集团走上了迅速发展的道路, 也导致其他企业模仿, 使该产品市场竞争日趋激烈。联想为了使自己保持市场上的领先地位, 始终保持着创新的理念, 几乎每年都有两个新的型号, 使其产品始终从极强的技术更新能力保持着性能价格好的一马当先优势。1 9 9 1 年之前, 联想便是依靠汉卡这项创新产品促进了企业的发展。
策划所产生的创意, 所制定的方案应该具有开创性、超前性。其构思过程中, 不应沿着惯常思路去思考问题, 要突破常规, 富有新意, 不落俗套。所制定出的方案必须表现为新、奇、特, 这才能对受众保持强烈的吸引力。
一个突出的企划案例便是" 波司登, 登上世界最高峰。" 这个案例的新、奇、特之处在于国家登山队和" 波司登" 同样都必须挑战严寒, 更重要的是双方同样肩负着冲击世界最高峰的重任。" 波司登" 通过国家登山队挑战极限, 使自己的品牌从一般走向了顶峰, 一举奠定了" 波司登" 的行业领先和第一品牌形象, 实现了羽绒服市场" 三件必有其一" 的格局, 使波司登公司成为行内的老大。
正如美国一位管理学家所说：" 创新的行动固然重要, 创新的观念更重要。观念乃是一切事物处理方法的开端, 没有突破的观念, 便无突破的方法。"
要进行创新, 首先要克服思想障碍, 这些障碍是：
你的思路局限于一个优势模式- - 思想是一个模式系统, 这意味着你可能会限入一种固定的看问题的方法, 博诺称之为" 概念监狱" 或" 智能的限制因素" 。
把你的思路的自有成长限定在迅速过时的限制内- - 它常被当作限制条件。
未能确证或检查你所作的假设, 所以未能确认它们并未限制新思路的发展。
两极化的选择- - 将每一个决定都减缩至" 要么. . . . . . 要么. . . . . . " , 而实际上还有看待问题的其他方法。
局限于维持性思维, 而又注重侧向思维, 总是寻找最佳的思路, 而非不同的思路。正如博诺所言：" 拥有足够的思路- - 其中某些是错误的- - 总比因为根本没有思路所以总是显得正确好很多。"
未能努力挑战显而易见的事情- - 它很可能导致一个轻率的解决办法。
心态是以心理活动为基础
为了使这场革命更彻底, 领导者们需要全力以赴地投入。然而, 一个人的行为, 总是其心态的外在表现, 因此, 能不能取得最后的胜利还取决于领导者以何种心态投入这场革命。
心态以心理活动为基础, 从全盘皆管到放手规范流程, 领导者们的心理状态不停地游移, 矛盾的心情有时会让他们不知所措, 所以适时调整心态便显得至关重要。
首先我们来看一下领导者与被领导者之间的关系。
这又是一个简单的排列组合, 从中我们可以得出四种关系类型：领导、员工双赢; 领导输、员工赢; 领导赢、员工输; 领导、员工皆输。
不难看出, 这里面只有实现了领导者与被领导者的双赢才是最理想的局面, 这也是领导变革的目的。然而, 事情总不会如人想像中的顺利。其实, 这四种类型是一个变化的过程, 即从最不理想的到最理想的状态是一个渐变的过程。正因如此, 在这个过程中, 领导者的心态也是随之起伏的。
首先, 面对两败俱伤的局面, 领导者产生了怀疑, 是不是自己的决策确实存在严重的问题, 此时他们便产生了一种退缩的心理。
外部环境的急剧变化, 市场竞争的不断升温, 领导者的心理防线已处于崩溃的边缘, 竞争似乎把传统格局、传统理念都搅乱了。这种面对竞争压力的惧怕心理, 使得领导者在实际工作中表现出退缩情绪, 导致领导工作无所适从, 等政策、等机遇, 丧失抢抓机遇、积极竞争的勇气, 对眼前困难一筹莫展, 对竞争风险一味夸大, 造成企业工作的被动。
其次, 抵制报复又让领导者百思不得其解。" 我放手将权力交于他们手中, 为什么他们还是不满意呢? " 其实, 此时领导者已经忽略了一个细节, 就是在此过程中, 你虽然已经授权, 但你在心里还没有彻底对其产生认同感, 你的守旧心理已成了你最大的敌人, 你仍然没有从你独断、包揽的束缚中走出来, 在心理上仍然是抱残守缺, 老一套、老方法、老习惯丢不掉, 在如火如荼的变化面前, 表现出无所适从, 试图用旧瓶装新酒, 不敢搞突破, 不敢冒风险, 甚至感叹" 过去的方式好" , 明显不愿意真正的放权。
此时, 你不如打开心扉, 解放自己的思想。新的领导模式决定着员工们的思维方式由依附式向独立性转变, 他们信奉创新、敢为人先的首创精神。从新的角度, 对新的方面或领域进行新的思索, 以挣脱陈规惯例的束缚。
最后, 双赢是领导者与员工共同期待的局面。就像一个好的足球队教练与球员在比赛期间协调得非常好、组织得非常好, 从而赢得了比赛一样。领导者变革的根本目的就是要求得发展, 使企业动作高效、迅速。因此, 有一个良好的管理局面, 是实现这一切的组织保证。如果领导与员工达成一致, 各司其职, 那么这个目标是不难达成的, 这就是一种健康的心态在起作用。所以, 领导者应着力调整好自己的心态, 以适应管理的实际需要。
只有有了健康的心态, 才能把领导工作做好。米卢不是说过：" 态度决定一切吗" ?
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