空房子

但彼此之间应保留着一份起码的相互尊重

竞争应知进知退, 竞争是为了获利, 但如果竞争者为了满足本人无休止的利益欲望, 占尽了他人的利益, 不让其他人获利, 那么这样的竞争者只能得利于一时, 不可能得利于一世。把事情做绝了, 同时也把自己逼上了绝路。

生意场合好似兵战, 激烈且残酷, 所以双方在战场上各出妙招, 充分利用自己的奇思妙想, 甚至不惜采取下三滥的欺骗手段, 诱使对方上当。

生意场合毕竟又不同于兵战, 生意场合需要一个自由而有序的竞争体制。进入到竞争这个" 游戏" 中, 就要遵守" 游戏规则" 。

兵战, 则如兵家的：" 兵者, 诡道也" , " 兵以诈立" , 以" 诡" 、" 诈" 作为一种对抗性的策略是兵家权谋的一个重要部分。但如果在生意场合上, 运用" 诡" 、" 诈" 等不道德的竞争方法, 则是对兵法的滥用。不练内功而求旁门, 岂能不走火入魔?

竞争需要道德、法律, 欲使社会竞争规范、公正、文明地进行, 每一个参与竞争者都必须确立起公平竞争的道德观念、法律观念, 自觉地用竞争道德、法律来约束自己。

闻名世界的日本八佰伴企业集团, 曾经是当时世界上最大的零售商之一。它每年与各厂家的订货量是相当惊人的, 所以各厂家都在出厂价的基础上又给予了一定的优惠。然而, 八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高, 盲目地疯狂压价, 直至厂家无法接受, 被迫中止了与八佰伴的合作关系。如果像这样只知进, 不知退。只求自己盈利, 而使他人亏本的生意交际, 只能是昙花一现而已。

北京的同仁堂药店, 已有数百年的历史。晚清时期, 时局混乱不堪, 生病需要用药的人特别多。而同仁堂的名气则吸引来了大量的客源, 更加是门庭若市, 生意红火。但同仁堂却某项药物紧缺时, 同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手- - 其他的药店去。如此, 同仁堂不仅继续保持了大量的客源, 并且在同行中也获得了由衷的赞美。

这些做法与日本八佰伴企业完全背道而驰, 道理看起来很简单, 但主要是主管者的经济策略问题。如果其他人一点利没有, 还会有谁去与你打交道, 做买卖呢?

在生意交往中, 要想生意兴隆, 就必须做到自己有利可图, 同时让别人也有所收获, 大家都得到一定的实利。这样的买卖才可以悠远、长久, 经贸关系也才能长久保持。这正如古人所言：" 路让三分, 天宽地阔。"

生意交往中还必须有一定的宽容精神。所谓宽容, 如同《大英百科全书》的解释：" 容许人有行动和判断的自由, 对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍" 。宽容的实质是尊重别人的自由, 在生意交往中, 宽容也就是要尊重对方有获利的机会, 还要谅解别人对你的损害。

生意交往中, 双方斗智斗勇, 你争我夺, 但彼此之间应保留着一份起码的相互尊重。竞争者都想打败自己的对手, 取得胜利, 但应该避免剥夺对手存在的基本权利。人逼急了会拼命, 狗逼急了会跳墙。如果将竞争对手逼得太狠, 连兔子逼急了也会咬人, 对手不与你拼个鱼死网破才怪呢?

我们在保证自己不使用不正当的竞争手法的同时, 也应该对不正当的竞争手法有所了解, 有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿, 一旦发现, 就应将它暴露在光天化日之下, 使那些使用诡计的人必然有所忌惮, 不敢肆意妄为。

竞争是为了取胜, 但为了取胜而不择手段则是我们所不为的。竞争中要讲究道德, 要懂得宽容。在竞争之中, 给别人留了条退路, 也就等于给自己留了条后路。

明代芜湖城两大粮商汪真润与曹佑财, 每年的秋收季节, 芜湖地区的粮食收购都几乎被这两家粮店所垄断。两人一得江南, 一得江北, 本应相安无事, 井水不犯河水。可汪真润为收购到更多的粮食, 也为了挤垮对手, 将收购的价格上扬了许多, 致使江北的一些农民都跑到了江南来卖粮食。在这种情况下, 曹佑财只得将粮价也上涨, 可他只涨到与汪真润出的粮价持平, 也就是向汪暗示他无意竞争, 但汪却再次提高粮价。是可忍, 孰不可忍。曹佑财开始反击, 提高粮价并派人在江南拉拢顾客。这就样, 一来二去, 双方的损失都很惨重, 斗个两败俱伤。这是汪真润逼人太甚所引起的后果, 也是他不懂得对人宽容、路留三步的结果。

生意中的竞争者要竭力争取自己的利益, 又不忘记让大家都得利; 既要使自己生活得好一点, 也不忘记让大家都活下去; 既要努力去达到自己的目标, 也要学会妥协、让步的策略。这样, 竞争才不会过度, 才可以文明有序、健康地进行。

生意中的公平竞争, 要求竞争者不可不择手段地对待对手。而应严守竞争规则, 凭自己的实力和智能去竞争。赢要赢得正大光明, 输也要输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条如此的道德禁令, 并时时刻刻以它警醒自己的行为。

科学更多地注重现实的使用性

我们更多地认为管理是一门科学而非艺术。因为一般被称之为艺术的仅限于满足人们的某种审美情趣, 而科学更多地注重现实的使用性。

之所以要探讨管理, 是因为良好的管理是促使企业生存延续、兴旺发达的重要因素, 经济形势、竞争、客户反复无常或者运气不好等都不是失败的决定因素。美国一份权威的工商管理刊物曾宣称　, 　9 0 % 上的经营失败是由于糟糕的管理, 其中大约一半可归因为" 无能或无知" , 另一半则可归因于使用了" 不合适的经验" 。" 无能或无知" 是不了解人类实际上拥有大量决胜商场的管理法宝; " 不合适的经验" 是说明管理者还没有学会和掌握有效的管理。

鉴于此, 我们不得不去关注管理。管理给我们的启示将不仅仅是简单的理论阐释, 更多的是在实际操作中的经验和教训。管理, 被吵得热火朝天, 但管理究竟意味着什么, 管理在实践中究竟能起什么样的作用以及怎样起作用? 恐怕没有几个领导者能表述清楚。

事实上, 管理是很难被定义的。在管理领域里, 一直都存在着理性和感性两种说法。基于地域和文化的差异, 管理又被分为东、西方两大阵营。

管理是我们经营的制胜法宝, 这不应该被怀疑。领导者应该很清楚地意识到这一点, 但管理并不是对理论、原则的简单套用, 它要有一定的" 应用" 技巧, 有赖于领悟、判断或务实。

在实际运用过程中, 往往由于管理理论浩若繁星, 让领导者眼花缭乱、不知所措。于是, 学者们便试图能归纳出几种通用的理论, 但这种尝试注定会失败, 根本不可能存在一套通用的管理理论。每个组织业务性质的差异或执行业务人员的不同, 导致了组织目标、任务、控制、协调、人事结构等方面的不同, 而且从外部环境上讲, 任何企业所面对的市场、技术、政策及社区等均有差异。

其实, 这种做法从根本上就偏离了客观的轨道, 任何理论, 其最大的作用无非是提供一种解决问题的方法而已, 它始终都不可能成为一个万能的真理, 我们只可以利用它而不能崇拜它。

但彼此之间应保留着一份起码的相互尊重

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