直到能独立在社会上生活为止(约在3~16岁之间)

       根据以上观点, 行为发展可分为四个阶段, 即被动发展阶段、主动发展阶段、自主发展阶段和不断完善阶段。

       被动发展阶段指生命早期, 主要靠遗传和本能的力量驱使为主完成行为发展的阶段。这一阶段, 人的行为发展与动物相去不远, 易于训练, 时间约在2 . 5 ~3 岁之内。此阶段是已形成的本我的不断期, 可很好地训练人的基本行为, 顺利完成身、心、社会发展的最基本的准备阶段。

       从2 岁半至3 岁起, 在人的行为发展历程中很快表现出主动性来。具体表现为, 总爱说" 不" , 总爱显示自己的力量, 特别易受激。从社会上讲, 这是形成自我的关键期。这一阶段持续时间很长, 直到能独立在社会上生活为止( 约在3 ~1 6 岁之间) 。在此期间除完成自我发展之外, 也为自主发展阶段做准备。

       当人认识到自己, 即开始学习调控自己时, 便进入到行为的自主发展阶段。本阶段通过对自己、环境和社会的综合认识, 来调整自己的行为发展, 从而建立起与自己相适应、也与周围相适应的行为定型。通过自主发展, 形成较为完善的超我。自主发展阶段持续时间较难确定, 一般可以以" 成人" 作为止点。

       随着时代、环境和社会的改变以及个人存在状况的改变, 迫使人不断调整自己的行为, 以求得最佳适应, 这就是行为发展的最后不断完善阶段, 此阶段约持续一生。

       当然, 发展阶段的划分只是相对的, 而且常在某一阶段存在多种发展内容并存的情况。另外, 这种共同的发展过程也存在着很大的个体差异。

       领导者对突发性事件的决策处理方法

       迅速控制事态

       迅速控制事态是突发性事件发生后的首要工作。它不仅关系到整个事情处理的成败, 而且也关系是否能寻找到更好的、彻底的决策处理方法。为此领导者可采取下述几种方法来控制事态发展。

       理控制法

       有时候能控制住人们的心理就能控制整个事态的发展。因为实践告诉我们, 任何突发事件不论其性质、种类如何, 都将给群众的心理产生震动和压力, 从而在群众中产生思想混乱, 引起突发事件的势态不断扩大。他们既不晓得事件的性质及其起因, 更不知道事件发展的趋势, 所以容易处在强烈的恐惧、焦躁和冲动之中。处理不好, 人们的心理及其行为很可能向不利于事件的妥善处理方向发展。因此, 稳定群众情绪又成了领导工作的首要任务。

       领导者控制人们的心理首要的是自己要能以身作则, 要以自己的行为影响他们。心理学家告诉我们:每个人都有遵从他人的心理, 只是因时间、地点而表现的程度不一样而已, 即受他人活动的影响, 自己也从事和他人同样的活动。越是在自己心理波动不定、价值选择目标不定的情况下, 越易于产生遵从心理。因此, 在突发事件发生的现场, 领导者要特别注意以" 冷" 对" 热" , 以" 静" 制" 动" , 切不可惊恐急躁, 乱了方寸。领导者精神振作, 沉着镇定, 群众有了有力的领导就觉得安全可靠, 心理自然会平静下来。

       其次是要转移人们的注意力。突发事件的发生把人们的注意力就完全集中到了这一事件上, 他们或者把注意力集中在个人的财产上, 不能顾及全局性的抗灾战斗, 甚至影响全局性的抗灾战斗; 或者集中在一些敏感、热点问题上, 固执己见; 或者为了达到某种利益, 不达目的不罢休……在这种情况下, 群众的注意力不转移, 对于控制事态是十分不利的。必须采取有效措施, 转移群众的注意力。常用的方法:其一说服诱导, 寻找双方利益的交汇点, 使群众对的主张产生认同; 其二从群众的角度出发, 承认某些可以理解和合理的方面, 做出无损于实质的让步或许诺; 其三运用归谬法或引申法, 引导群众看到事件失去控制将最终可能出现的不良结果, 使大多数人恢复理智, 站到公司的立场上来。

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