空房子

这样就会在不知不觉中使你变得热忱

热忱, 是指一种热情的精神特质深入人的内心里。成功学导师拿破仑希尔将此称之为" 抑制的兴奋" 。如果你内心里充满要帮助别人的热望, 你就会兴奋。你的兴奋从你的眼睛、面孔、灵魂以及你整个为人等多个方面辐射出来。

有人工作时整天渴望放假, 失业时又梦想着上班。为什么你会这样, 到底是" 谁" 惹的祸?

实际上, 热忱与内在精神的涵义基本上是一致的。一个真正热忱的人, 他内心的光芒熠熠辉, 一种炙热的精神本质就会深深地根植于他的内在思想中。

无论是谁心中都会有一些热忱, 而那些渴望成功的人们的内心世界更像火焰一样熊熊燃烧, 这种热忱实际上是一种可贵的能量, 用你的火焰去点燃别人内心热忱的火种, 那么你又向成功迈进了一大步。生活中人们不可能没有畏惧, 因此, 超越畏惧, 不怕畏惧, 面对畏惧, 征服畏惧是培养热忱和信心的一个重要途径。

热忱不是面子上的功夫, 如果只是把热忱溢于表面而不是发自内心, 那便是虚伪的表现。如果这样, 往往不能使自己获得成功, 反而会导致自己失去成功的机会。

因此, 训练热忱的方法是订出一份详细的计划, 并依照计划执行, 雷打不动, 风雨无阻。怀着对热忱的持久感受, 尽量使自己的热忱逐渐上升。

在有了热忱以后, 怎么把热忱的程度增加十倍、百倍呢?

其一是强迫自己采取热忱的行动, 并持之以恒, 你就会逐渐变得热忱。

其二是深入挖掘你手头正在进行的工作, 研究它, 学习它的题目。尽量搜集有关它的资料, 这样就会在不知不觉中使你变得热忱。

卡耐基最初对林肯并不热忱, 直到他写了一本关于林肯的书以后才改变了这种态度, 对他非常热忱地崇拜。

可见, 对于任何事情, 只有在深入了解之后, 你才会产生出热情。因此, 只要你有毅力, 肯下功夫, 你就会逐渐变得热情、蓬勃向上; 你内心充实了, 自然就会快乐地工作, 这样你还能不得心应手吗?

一个人即使能力不够, 但是如果具有热忱, 往往会胜过能力比自己强却缺乏热忱, 整天无精打采的人。

领导者的心理因素是危机事件决策的基础

并不是所有发生的问题都是可以预料的。现实中有很多问题都是突发性的、难以预料的, 甚至是偶然爆发、猝不及防的。对于此类问题的处理就更能显示出领导者的决策能力和素质如何了。如果危机处理得当不但可转危为安、峰回路转, 而且还可能给组织发展带来新的机遇, 反之如果处理不当, 则有可能导致整个组织利益受损的恶劣后果。本节内容就对领导者处理危机时的决策艺术和技巧做一详细分析。

所谓危机事件, 就是超越常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。它同时具有下面三个特征：一是突然发生, 难以预料。二是问题极端重要, 关系安危, 必须马上处理; 三是首次发生, 无章可循。危机事件的实质就是非程序化决策的问题, 即危机决策。

由于危机事件具备突然性、重要性、首次出现、无章可循等特征, 这使领导者必须进行非程序化决策, 就要求领导者具备良好的心理素质、头脑清醒、镇定从容来正确处理危机事件。总的说来一般要求领导者具备下述三项心理素质：

学习

人能够概括过去的经验, 通过知识的传递和理论的推断, 或采用试验的方法, 对特定抉择可能产生的后果做出估计。

记忆

人能够将为解决某一问题所收集的信息及由此导出的结论储存起来, 以便在以后发生同类问题时做出新的决策。

习惯

当人们需要采取适当行动时, 不必再有意识地进行决策而能对同样的刺激和同样的情况产生相同的反应, 这就是习惯。它能帮助符合目的的行动方式持续下去。只要这种习惯对实现目的来说是合理的, 它就能对合乎目的的行动起有益的作用。

上述三项心理因素对领导者危机事件的决策起着推动或阻碍作用。如果领导者能以知识、经验为基础并能善于打破习惯创新思维, 那么领导者就能凭借直觉、想像力和创造力等处理好危机事件。反之如果仅靠随意一拍脑袋或灵机一动就做决策, 那么对危机事件处理是没有任何作用的, 尤其是急于求成并且以个人主观价值判断代替危机事件本身价值判断而做决策的办法将会给自己和组织带来不可估量的损失, 万万不可取。

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这样就会在不知不觉中使你变得热忱

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