领导问——员工对做什么
建议的是授权要循序渐进。
授权的程序
一般而言, 授权要依照以下四步程序来进行：
指导
领导决定- - 做什么; 如何做; 如何评定; 进行经常性的工作汇报。
领导讲- - 他如何协助; 进行监督和控制
辅导
领导决定- - 做什么; 如何评定。
领导问- - 关于工作应当如何做, 大家有什么建议, 工作汇报的间隔能否延长。
领导问- - 需要什么帮助; 监督和辅导的问题。
支持。
领导问- - 员工对做什么、如何做、如何评定的看法。
领导问- - 参与讨论并同意提供帮助和支持, 同意工作汇报间隔时间。
授权
下属- - 负完全责任, 并决定做什么, 如何做, 是否或何时进行工作汇报( 在进行这一步时, 可能不是每个人都同时做好了接受权力的准备, 因此, 领导者应对此有所认识。因为授权就意味着信任, 一旦作出就要彻底地相信下属, 只有这样才能满足他们自尊的需要, 从而使他们的责任感迅速建立并得到发展) 。
个人决策在选优方案中的重要作用
日本著名企业管理学家土光敏夫说过这样一句话, " 决策是不能由多数人来做出的, 多数人的意见只能听听, 但真正做出判断的却只能是一个人。" 这就说明个人决策在选优方案中的重要作用, 个人决策其特点是决策迅速、责任明确, 而且能够充分发挥企业个人的主观能动性, 虽然个人决策似乎过于武断, 但实际上世界上有许多企业的发展都是由个人决策创造的, 正是由于个人决策的准确性, 才使得企业效益获得质的飞跃, 甚至把一个濒临垂危的企业救活了。
如日本著名企业家索尼创始人盛田昭夫发明随身听, 就是他通过精确的市场分析后坚持个人决策的结果。吉列剃刀系列产品也是吉列在市场竞争中个人决策导致的结果。这样的事例太多, 所有的这一切都说明：企业离开个人决策是万万不能的。通常正是因为个人决策发挥了重要作用, 给企业创造了可观的效益, 企业领导者才是真正的实力派, 才赢得职员们的尊敬。
但这样的个人决策也并不是领导者随便做出来的决策, 一般情况下, 科学的、正确的个人决策具有下述特点：
这种个人决策不能出自于自己的妄想, 而是出于实际需要的考虑;
这种个人决策是对市场详细考察的结果, 而不是个人主观意志的随意流露;
这种个人决策表面上看起来是企业主管的思想表现, 实际上代表着大多数人的利益;
一名优秀的企业主管在提出个人决策时, 恰好是能够从长远角度反映企业利益的;
这种个人决策富有远见性、长久性, 它能确切地指出企业存在的问题, 点明企业的出路;
这种个人决策是企业生存和发展的有效制度, 而不是空头文件;
只有符合上述特点的个人决策, 才是正确的个人决策; 也只有这样的个人决策才是企业的灵魂, 才是企业发展的指南针。所以领导者虽然要发扬决策的民主性, 但更要会做" 个人决策" 。
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