丘吉尔微微一笑说
善用幽默是实现人际顺利沟通的润滑剂。
如果你希望有所成就, 希望引人注目, 希望社交成功, 那么你就应该学会和别人来点幽默。幽默是极易接近感情的热线, 它像春风一样, 使愉悦充满两人的交际场中, 表达着你的真诚和温情。幽默宛如一座桥梁, 是沟通人心灵的桥梁。幽默者最有人情味, 与这样的人相处, 每个人都会感到快乐。
深受美国人爱戴的美国前总统林肯的容貌很难看, 这是讨人喜欢的一个障碍。他认识到这一点, 但并没有回避它, 反尔利用它拉近了与人们的距离。一次, 他的对手说他是两面派。林肯平和地说：" 现在, 让听众来评评看, 要是我有另一副面孔的话, 您认为我会戴这副难看的面孔吗? " 幽默, 显示了林肯对自己的达观态度, 体现了他的真诚, 赢得了人们的理解, 更表露了人们所需要的人性。
幽默是人际沟通的润滑剂。
幽默能使激化的矛盾变得暖和, 从而避免出现令人难堪的场面, 化解双方的对立情绪, 使问题更好地解决。
一次美国前总统里根在白宫钢琴演奏会上讲话时, 夫人南希不小心连人带椅跌落在台下的地毯上。正讲话的里根看到夫人并没受伤, 便插入一句俏皮话：" 亲爱的, 我告诉过你, 只有在我没有获得掌声的时候, 你才应这样表演。" 台下响起了一片热烈的掌声。
本来这是一件令里根很尴尬的事, 在这时如果埋怨或者置之不理都会令人不快, 不光是台下的人不快, 也包括台上的人。而里根在危难之时, 竟用幽默化险为夷, 出奇制胜, 获得了极佳的效果, 显露出他的机智、豁达, 拉近了和观众的距离, 这是运用幽默进行沟通的范例。
人们凭借幽默的力量, 打碎自己的外壳, 主动地与人交往, 触摸一颗颗隔膜的心, 通过幽默人们能感受到你的坦白、诚恳与善意。
严肃的交谈与例行公事般的来往, 往往给人一种戴着假面具的感觉, 也似乎只能让人了解你的外表, 却无法探知你的内心, 这样的交流是极难深入下去的, 因而没有心灵的沟通的社交, 不能算成功的社交。幽默能够让人们看到你的另一面, 一个似乎是本真的、人性的、纯朴的一面, 这是人性的共同之处。
我们都知道丘吉尔那段著名的幽默。有一次, 丘吉尔去一个部队视察。天刚下过雨, 他在临时搭起的台子上演讲完毕下台阶的时候, 由于路滑不小心摔了一个跟头。士兵们从未见过自己的总司令摔过跟头, 都哈哈笑起来, 陪同的军官惊惶失措, 不知如何是好。丘吉尔微微一笑说：" 这比刚才的一番演说更能鼓舞士兵的斗志。" 效果的确如丘吉尔所戏言的那样, 士兵们对总司令的亲切感、认同感油然而生, 必定会更坚定地听从总司令的命令, 去英勇的战斗。
一个心地狭窄、思想颓唐的人是不会幽默的。幽默永远属于那些热心肠的人, 属于那些生活的强者。幽默者品德要高尚, 要心宽气朗, 对人充满热情。
幽默的谈吐是建立在说话者思想健康、情趣高尚的基础上的。它对人提出善意的批评和规劝, 它必须要求批评者有较高的思想境界和较高的涵养。
世界级潜能开发专家安东尼罗宾成长中的故事
多年前, 在美国印地安纳州盖里城, 有这样一个家庭, 在一个圣诞节的早上, 一家人蜷缩在一张小床上, 他们极不愿醒来, 因为他们实在是穷得可怜, 不知道怎样来过这一天。正当他们饥饿难耐的时候, 沉重的敲门声在耳边响起, 家里的一个小男孩跑去开门, 门口出现了一个高大的男子, 他手提着一个大篮子, 里头满是各种过节所需要的东西：一对火鸡、配料、厚饼、甜薯及各式罐头等, 全是圣诞节大餐所不可少的。这家人一时都愣住了, 连一句感谢的话都说不出来。男子温和地说道：" 我是受人委托来送东西的, 我希望你们知道, 有很多
人还是在关怀和爱你们的。" 这家人不好意思接受这份珍贵的礼物, 男子只好把篮子搁在小男孩的臂弯里转身离去, 身后飘来了这句话：" 圣诞节快乐! "
就在那一刻, 小男孩有了深深的体会：人生始终存在着希望, 随时有人- - 即使是个陌生人- - 也在关怀着他们。在他内心深处, 油然兴起一股感恩之情, 他发誓日后也要以同样方式去帮助其他有需要的人。果然, 在他１８岁时, 他用自己的一点儿微薄积蓄帮助了一位贫困的妇女。这个小男孩就是当今最成功的世界级潜能开发专家安东尼罗宾。
他说：" 这个世界上赚钱的行业很多, 但是没有哪一个行业可以比得上帮助别人成功和帮助别人改变命运更加有价值、有意义。" 他在海边的一座城堡中建立了安东尼罗宾潜能研究机构, 开设教育课程, 向全世界的人们传授潜能开发之道。他先后帮助了世界各地许多团体和数百万人走上成功之路。他协助职业球队、企业总裁、国家元首激发潜能, 渡过各种困境及低潮。曾辅导过多位皇室的家庭成员, 被美国前总统克林顿、戴安娜王妃聘为个人顾问; 曾为众多世界名人提供咨询, 包括南非总统曼德拉、前苏联总统戈尔巴乔夫、世界网球冠军
安德烈阿加西等。
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