”他热烈地表示同意
如果你有了问题, 而且是特别难于解决的问题, 可能让你懊恼万分。这时候, 有一个永远适用的基本原则。这个原则非常简单- - 永远不放弃。
放弃必然导致彻底的失败。而且不只是手头的问题没解决, 还导致人格的最后失败, 因为放弃使人形成一种失败的心理。
如果你所用的方法不能奏效, 那就改用另一种方法来解决问题。如果新的方法仍然行不通, 那么再换另一种方法, 直到你找到解决眼前问题的钥匙, 只要继续不断地、用心地循着正道去寻找, 你终会找到这个钥匙的。
我有个朋友, 他习惯在午餐桌上的餐巾纸上画图, 说明他的意思。他说有个人曾面临着很困难的问题, 但最后创造了了不起的成绩。
餐巾纸上的图是一个人面对一座高山。" 他怎样才能到山的那一边去? " 我的午餐同伴问我。
" 绕过去。" 我回答说。
" 山太宽广了。"
" 好吧, 从山脚下打个隧道过去。" 我提议。
" 不行, 山太深厚了。办法是这样的, 他的心智上跨越了那座山。如果人能设计出飞越4 万尺高的大山的机械, 他也可以想出一套可以提升他的想法, 使他能超越任何巨大如山的困难。"
“比尔，这个想法真是高超，我很久以前就读过这种想法：无论任何人对这座山说，你挪开此地，投在海里。他若心里不惑，只信他所说的，山必挪开投在海里……”
“是的，就是这种观念。”他热烈地表示同意，“你只要动脑筋，不要动情绪，并且坚持这个原则——轻易放弃总是嫌太早。”
最近我接到一封很鼓舞人的信，写信的人就成功地运用了这个原则。他告诉我，几年以前他研究出一种供活动房屋用的铜铸墙壁系统，他组成了一家公司，把他所有的钱都投入进去。但是这种墙壁却不够坚固，一经移动就垮了。公司遭遇一连串的困难，他的合伙人要求他关掉公司。但是他不放弃。
他是有积极想法的人，具有“牢不可破”的信心，也可以说他有打不倒的性格。他认为这些困难打不垮他，他说：“我压根儿就没想过‘放弃’这两个字。”因此，他用心做合理的、深入的思考，苦思冥想我出了办法。只要你不惊慌失措，能够用心去想，总会想出办法的。他决定设计出一套铜铸地板系统，来配合他的铜铸墙壁系统。他成功了，一家制造活动房子的大公司买下了他的设计。他写信告诉我这前后情形，并且提出了这句了不起的话：“轻言放弃总嫌太早。”
你我都曾经一再看到这类不幸，我们看到很多有目标、有理想的人，他们工作，他们奋斗 他们用心去想 但是由于过程太艰难他们愈来愈倦怠、泄气，终于半途而废。到后来他们会发现，如果他们能再坚持久一点，如果他们能更向前瞻望，他们就会得到结果。
要如何培育创新环境
鼓励创新活动
鼓励创新的文化，并不等于每天都在口头上挂着“创新”的字眼，也不等于每天在员工大会上提出员工们要努力创新，这些当然对形成创新意识有一定的作用，但仅有这些是远远不够的。有特色的企业文化都蕴藏着创新和鼓励创新的思想，对于企业内部形成创新思想和创新活动的氛围有巨大的作用。
企业管理者通过自己一些间接的言行可以向员工们传达他们重视创造和革新的信息，比如，可以赞助一些艺术家的作品展览等活动，将他们的作品摆放在显眼的位置，借此表达自己对创新活动的重视。
鼓励并提倡平等的观念对于创新也有很强的促进作用，企业可以在礼节等方面淡化企业内部等级和地位的概念，可以为企业不同部门的员工提供交流的机会，提高企业内部各种思想自由流通的机会。
鼓励企业员工的个性化，让他们有充分的自我表现空间，也有助于企业创新意识的形成和发展。
在企业常用的一些对外宣传工具的设计当中，应该体现企业重视创新的思想。
设法拓宽企业员工的视野，增大他们的接触面，让他们接触不同背景下的各种思维方式、观察研究方法，也是鼓励创新思想形成的重要方式。
采取建议制度
建议制度是许多企业都采用过或正在采用的一种鼓励创新的手段。企业可以建立特定的渠道，收集企业员工的各种创新构思，并对其中有价值的构思给予适当的奖励，这样就可以充分发挥企业每个成员的积极性和创造力，对在企业中形成创新型的文化有重要的促进作用。实施这种制度的一个潜在假设是，每个人的头脑中都封存着大量有创造力的想法，如果没有人去鼓励他们把这些想法说出来，一些有价值的思想就会白白浪费了，而如果采取一种机制去鼓励或诱使他们说出这些想法，企业就有可能获得新的发展机遇，同时也能为整个社会创造更多价值。
使这种方法刺激创新精神的企业经常会遇到的一个问题，就是在最开始的热情过去之后，员工们提出的建议会很快减少，造成这种现象的原因主要有如下几点：
宣传不够。这种方式有点类似于企业对外推销自己的产品，要想让员工更多地参与，必须加大“广告”宣传的力度，不能松懈。
激励不足。要使员工对企业的管理方式给予支持，就必须对有利于这种管理方式的行为进行激励。企业对所有获得成功的有创意的意见和建议都应该有所表示，使员工感到自己的努力和辛苦得到了认可，没有白费。这种奖励不一定都要采取物质奖励的方式，公开宣传、荣誉证书、媒体报道等方式都有很强的鼓励作用，有时甚至能超过物质奖励。
反馈不够。任何人对自己付出的劳动都希望得到一定的回应，如果有些人把自己认为很好的建议交给管理者，然后就再也得不到任何反应，那么，他们最初的热情就一定会冷却。
筛选不利。由于各种建议都是创新性的，对各种建议进行筛选时，可以量化的客观指标不会很多，可以参照的意见也很少，因此筛选过程几乎完全是靠主观进行判断的。
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