并且腾出时间来考虑更为广泛的大政方针
面对困境, 领导者们不必迷茫, 因为在如今, 没有解决不了的难题。我们所应该做的就是想方设法寻找一种切实有效的方法去攻克难题, 走出悲观失望的情绪。在焦虑的过程中, 我们常常忽略了可以被利用起来的经典, 对那些真正有益于问题解决的模式不予理睬。在幼年时期, 我们遇到难题, 往往理所当然地去找师长。那么, 管理中的难题, 也不要忘了大师们的智慧。
科学管理的创始人泰罗指出：规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理, 还必须应用例外原则。在《工厂管理》一文中, 他对此进行了详细的阐释, 他说：" 所谓的' 处理例外事件的原则' 已经越来越多地应用到管理上来了, ……在这项原则下, 经理只接受那些经过压缩、总结了的, 而且总是属于对照性的报告, 但这些报告要包括管理上的一切要素在内。即使是总结性的资料, 在送给经理之前, 也要先经助手仔细看过, 把一切同过去的平均数或规定标准不相符合的地方指出来- - 包括特别好的和特别坏的两种例外情况在内。这样, 只要几分种时间, 就可以使经理全面了解事态是进展或是后退, 并且腾出时间来考虑更为广泛的大政方针, 以及研究手下重要人物的性格和是否称职。"
其实, 所有这些都是为了引出" 例外管理原则" 。原则要求, 企业的领导者只需对那些重大的经营决策问题进行处理, 将那些已经有制度化、标准化的解决方案的事件( 即例行问题) 交由企业中的各级人员去处理。这样一来, 就会大大减轻企业中的高层管理者的日常事务性工作负担, 使他们能集中精力进行企业的重大问题的经营决策。这个原则与后来著名的管理决策学家西蒙把管理决策分为" 程序化决策与非程序化决策" 的原理是一致的。
即使在可能世界中也不应该存在
在存在的类型问题上, 一些学者提出要区分" 可能世界的存在" 与" 现实世界的存在" , 国外学者皮尔斯与斯特劳森, 国内学者陈波、杜国平等都有此看法。
皮尔斯、斯特劳森、陈波等将存在分成可能世界的存在与现实世界的存在, 这一观点我是基本同意的, 运用这一观点, 也可以清楚地消除" 金山不存在" 之类语句的难题：在可能世界中( 可能) 存在的金山在现实世界中是不存在的。
但是, 由于" 可能世界" 是一个逻辑学概念, 它有一个基本的要求, 就是在可能世界中不允许逻辑矛盾的出现, 所以, 对于" 伯克利学院的又方又圆的屋顶是不存在的" 这样的语句, 即使用跨界存在理论也难以解决, 因为, " 又方又圆" 是一逻辑矛盾, 从逻辑学的观点看, 这种逻辑矛盾即使在可能世界中也不应该存在。
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