而且从外部环境上讲
我们更多地认为管理是一门科学而非艺术。因为一般被称之为艺术的仅限于满足人们的某种审美情趣, 而科学更多地注重现实的使用性。
之所以要探讨管理, 是因为良好的管理是促使企业生存延续、兴旺发达的重要因素, 经济形势、竞争、客户反复无常或者运气不好等都不是失败的决定因素。美国一份权威的工商管理刊物曾宣称 , 9 0 % 上的经营失败是由于糟糕的管理, 其中大约一半可归因为" 无能或无知" , 另一半则可归因于使用了" 不合适的经验" 。" 无能或无知" 是不了解人类实际上拥有大量决胜商场的管理法宝; " 不合适的经验" 是说明管理者还没有学会和掌握有效的管理。
鉴于此, 我们不得不去关注管理。管理给我们的启示将不仅仅是简单的理论阐释, 更多的是在实际操作中的经验和教训。管理, 被吵得热火朝天, 但管理究竟意味着什么, 管理在实践中究竟能起什么样的作用以及怎样起作用? 恐怕没有几个领导者能表述清楚。
事实上, 管理是很难被定义的。在管理领域里, 一直都存在着理性和感性两种说法。基于地域和文化的差异, 管理又被分为东、西方两大阵营。
管理是我们经营的制胜法宝, 这不应该被怀疑。领导者应该很清楚地意识到这一点, 但管理并不是对理论、原则的简单套用, 它要有一定的" 应用" 技巧, 有赖于领悟、判断或务实。
在实际运用过程中, 往往由于管理理论浩若繁星, 让领导者眼花缭乱、不知所措。于是, 学者们便试图能归纳出几种通用的理论, 但这种尝试注定会失败, 根本不可能存在一套通用的管理理论。每个组织业务性质的差异或执行业务人员的不同, 导致了组织目标、任务、控制、协调、人事结构等方面的不同, 而且从外部环境上讲, 任何企业所面对的市场、技术、政策及社区等均有差异。
其实, 这种做法从根本上就偏离了客观的轨道, 任何理论, 其最大的作用无非是提供一种解决问题的方法而已, 它始终都不可能成为一个万能的真理, 我们只可以利用它而不能崇拜它。
站在她面前的人就是奥列斯特
由于外延逻辑考虑表达式的意义时只涉及表达式的外延, 这就使得有些问题难以解决, 以至产生悖论。例如, 古代逻辑学者斯多亚派提出的" 厄勒克特拉悖论" 就说明了这一点。
该悖论的情节是：奥列斯特回家了, 厄勒克特拉却不认识他, 虽然她知道奥列斯特是她的哥哥：
前提：厄勒克特拉不知道站在她面前的这个人是她的哥哥, 厄勒克特拉知道奥列斯特是她的哥哥, 站在她面前的人就是奥列斯特, 结论：厄勒克特拉既知道又不知道这个人是她的哥哥。
这个悖论说明, 在思维中, 如果只把语言表达式的外延当作其惟一的意义, 则一旦涉及像" 知道" 、" 认识" 、" 相信" 等涉及表达式的内涵的谓词, 则外延逻辑的等值置换与同一置换规则就可能失效。此外, 如果像外延逻辑那样只考虑表达式的外延, 且认为外延相等则可以相互置换的话, 则会出现这样的奇怪现象：" 所有的美国女总统" 的集合等于" 所有编写计算机程序的狗" 的集合, 因为二者的外延相同, 都为0 。
鉴于上述考虑, 一些逻辑学家认为, 必须在表达式与这个世界的对象之外, 区分出第二种类型的实体, 即表达式的涵义, 也称之为表达式的内涵。这就促成了内涵逻辑的产生。
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