运用自己的聪明才智进行综合性创造
虽然决策的类型多种多样, 但就其特点而言却是共同的, 领导决策艺术的特点总结起来主要有：
经验性
领导决策艺术的经验性是指决策艺术主要来源于领导决策者的知识阅历和经验, 而不是按照逻辑规则从理论中推导出来的。领导决策者对在大量的实践活动中逐步积累起来的经验加以提炼、升华而形成了后续决策的思路。所以经过孕育而成熟的领导决策具有鲜明的经验性。此外, 领导决策艺术往往表现出不同程度的领导者本人的感情色彩、气质形态和个人魅力。
原则性与灵活性
领导决策时要根据实际情况随机应变, 在任何时候都要掌握决策的主动权。所以这种灵活性有时看起来是突破了原则的限制, 即所谓不" 墨守成规" 、" 不拘一格" , 但是这种被突破了的" 成规" 却都是非原则性的成规, 即不能反映决策规律或决策问题本身运行规律的成规, 这种成规只能是行政意义上原则, 不是科学意义上的原则。
多样性
领导决策艺术贯穿于管理的一切方面, 它不仅存在于" 软管理" 方面, 更存在于" 硬管理" 方面, 因此它具有明显的多样性特点, 具体表现在：
一是领导决策艺术是多层次的, 有宏观决策和微观决策艺术, 有战略决策和战术决策艺术, 有一般决策和特殊决策艺术。
二是在决策过程中有多环节的决策艺术, 有决策前的调查研究和可行性分析; 执行决策中遇到新问题的解决; 信息反馈等艺术。
三是各种决策艺术的运用和派生。领导决策者在向决策目标迈进的过程中还要运用多种决策艺术, 如为达到工作计划的目标, 领导决策者还要灵活运用增强领导班子团结的艺术、处事果断适时艺术、授权指示艺术、监督检查艺术、批评表扬艺术等。所以, 决策艺术是多姿多彩的。
创造性
领导决策艺术的创造性, 主要体现在领导决策者生机勃勃的创造力方面, 而且决策原则的灵活运用本身就具有创造性意义, 因为实际决策问题与决策原则的具体的灵活的组织结合及表现是前所未有的。决策艺术的创造性还在于原则性与灵活性的结合, 同时可能导致对决策规律及决策问题所指向的管理对象的新的或更深入的认识。而且, 现代社会的日益发展使得领导者的决策活动所面临的问题日益呈现多元化的状态, 客观上要求领导决策者要充分发挥主观能动作用, 运用自己的聪明才智进行综合性创造, 使自己的智能、经验不断升华, 从多方面积累材料, 构思新的思想体系, 创造出风格迥异的决策。
科学性与艺术性
领导者的决策艺术既是科学的又是艺术的, 决策科学是对决策规律的认识, 决策艺术是对决策科学规律的肯定, 它是对规律的、灵活的、科学的、创造性的运用, 是达到决策科学化的手段, 是决策科学化的重要组成部分, 因而决策是科学与艺术的统一。
粗略了解南非旅游行业管理
1 9 9 3 年制定的旅游法案是南非旅游业进行运作的基本框架, 它确定了旅游业在发展国民经济中的重要地位, 强调要加大力度改造旅游产业结构, 同时重视扶持中、小型黑人旅游企业发展, 把制定各种旅游法规的权力交给民族团结政府, 以保证旅游业平稳、有序地健康发展。
环境和旅游部是政府主管旅游的职能部门, 之所以将旅游部门与环境部门合并是为了更好地协调旅游发展与环境保护之间的关系, 以便有效地保护南非旅游业赖以生存的独特的野生动物环境。
国营的南非旅游委员会( S A T O U R ) 为全国最大的旅游组织, 在很多情况下行使政府授权的职能, 如饭店的分类、定级, 发放营业执照, 市场研究与开发, 资料收集和促销活动等。它的高级职员由政府聘请私人企业家担任, 以加强政府与私营旅游企业之间的联系。其附属的旅游联络委员会则由各行业协会组合而成, 具有广泛的代表性和权威。主要行业协会有：南非旅行代理商协会( A s a t a ) 、南非接待同盟协会( F e d h a s a ) 、南非车辆出租协会( S a v r a t a 。) 和非洲旅行与游猎协会( S a t s a ) 。这些协会基本上由白人业主占主导地位, 能进入协会的黑人业主极少。为了扶持黑人企业发展, 旅游委员会拟定了《1 9 9 4 年- 1 9 9 9 年旅游业重建与发展战略》的文件, 要求各行业协会重新制定会员标准, 以便接纳人数更多、范围更广的各行业人士, 满足新形势发展的需要。
各省也有旅游委员会之类的机构, 负责本省旅游法规的制定以及国内旅游的开发。国家旅游论坛( N T F ) 是政府的旅游政策咨询机构, 负责对即将出台的旅游法规进行调研和提出修改意见, 所提建议大多对黑人有利。1 9 9 6 年2 月新成立了南非旅游行业委员会, 该组织可望成为私人旅游业主的真正代表和发言人。
南非在纽约、洛杉矶、多伦多、巴黎、伦敦、法兰克福、阿姆斯特丹、苏黎世、维也纳、米兰、特拉维夫、东京、悉尼和哈拉雷等地设有旅游办事处。
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