“如果你的说法能成立的话
小中见大, 是指论辩者善于从高层次上, 以其敏感性和洞幽烛微的观察力, 从要说的事理中抓住某一个最能反映事物本质的点, 触类旁通, 引申扩张, 从而达到论证自己观点正确, 反驳论敌论点荒谬之目的的一种论辩方法。
在辩论" 对外开放与走私贩私" 这一关系时, 有的人说:
" 走私贩私, 都是对外开放造成的! "
有的人则不同意这种看法, 反驳道:
" 如果你的说法能成立的话, 那我的感冒就是开了窗的缘故。那么为什么开了窗之后, 有些人感冒, 更多的人却身体健康地领略着大好春光呢? 问题只能从自身去找了。同样, 三中全会以后, 经济上对外开放了, 其目的就在于利用当前国际有利条件, 借彼财力、物力之水, 灌溉我国现代化之花。我们一是主权在握、二是开放有度。问题是国内有些不坚定分子, 看见金灿灿的洋货洋钱眼花缭乱, 犹如蝇之趋腥, 疯狂追逐。这就怪于谁呢? "
这里反驳者抓住感冒与开窗这一小事, 恰当贴切, 把" 走私贩私, 是改革开放造成的" 片面观点驳斥得体无完肤, 颇有说服力。
运用小中见大法, 关键是要注意选的" 小" 须有代表性、典型性, 要小则实, 短则精, 细则宏, 博则深, 片言以居要, 一目能传神。只有选中有代表性的" 小" , 才能" 见一叶落而知岁将暮。"
春秋时期, 管仲辅佐齐桓公完成霸业。管仲病危时, 齐桓公前往看望。齐桓公说" :你的病看来已经很严重了, 你有什么话要吩咐我吗? "
管仲说" :我希望你能疏远易牙、竖刁、公子开方、堂巫四人, 他们将来对您对国家都很不利。"
桓公说" :易牙是我的厨师。有一次我信口说, 什么山珍海味你都给我尝过了, 就是还没有吃过蒸婴儿的味道, 结果易牙就把他刚出生不久的第一个儿子蒸给我吃了。他对我这么好, 我怎么还要疏远他呢? "
管仲反驳说" :从人的感情来说, 没有哪个人不爱自己的亲生骨肉, 而易牙连自己的亲生骨肉都不爱, 蒸给别人吃, 他对你有什么用呢? "
桓公又说“:竖刁身为贵族,知道我喜爱宫中生活,他就自己阉割自己来侍奉我。他如此爱我,我怎么还要疏远他呢?”
管仲反驳道“:人没有哪个不爱惜自己身体的,他竟然自己毁坏自己的身体,他对自己的身体都不爱,他怎能真的对你好呢?”
桓公又说“:公子开方是卫国人。卫国并不远,可他侍奉我有年没回去看望自己的双亲,他还不好吗?”
管仲反驳说“:公子开方连自己的父母都不爱,怎能真正对你好呢?他们都是包藏着不可告人的狼子野心啊!”
桓公终于有所悔悟,答曰“:善!”
管仲以其忠臣贤相的敏锐洞察力,通过对易牙、竖刁、公子开方等人的几个生活片断的精辟分析,剥开了他们的伪装,识破了他们的韬晦之计,预测了事物的必然发展趋势,作了一番精彩的论辩,具有一定的说服力量。
上司错怪了你怎么办
几乎在任何一家公司都有可能会发生这样的情况:不知为什么,你的上司想把一个给企业带来重大损失的严重错误归咎于你,然而,你确实不应对此负责任。这是一件非常棘手的事情,尤其是在你并没有受到直接的指责时,既然没有人指责你,否认自己应当承担责任也就毫无意义。但是无论你走到哪里,你都会听到公司里的人在窃窃私语。
在高层管理者看来,如果公司的一位主管做了一件不妥的事,那么就可能会对其企业发展造成极坏的影响。因此采取适当的修补措施是极为重要的(在政治学上这些措施被称为“危害控制”),但是这些措施到底应该是什么呢?
弄清整个事件的来龙去脉,搞清楚事实真相,运用调查报告技术来帮助你完成这一调查工作,弄清楚与失误事件有关的问题。
下面是你应该搞清的4个问题:
是什么原因导致出了问题?
问题是什么时间发生的?
问题为什么会发生?
谁该对此负责?
通常情况下,这些问题的答案都是很容易找到的。问题既不会凭空发生,也不会自动生成。真正需要的技巧是,主管如何把调查的事实真相汇报给自己的上司。
错误的做法是直接闯入某位高层管理者的办公室,然后滔滔不绝地对他说上一通这样的话:“您知道吗?上个月我们退回来的那批链轮,是因为它们的技术参数不合格。但这可不是我的过错呵!是负责来料检验的那帮傻瓜的错。是他们把事情搞砸了。”
这种放炮式的做法使得这位主管看起来像是在为自己辩护。上策是当你收集到足够的证据后,与一个对口的上司安排一次会谈。下面就是一个如何将搜集到的信息传达给上级的例子:
主管“:我冒昧地对上个月退回来的那批链轮进行了调查,结果发现是由于产品的技术参数不合格。”
上司:“这简直是个灾难,它几乎毁掉了我们这个月的利润。我知道在生产这批产品时,你是生产线的负责人。究竟出了什么问题?”
主管“:我让检验员拆开了被退回来的产品,我们检查了每一个零部件,发现用作紧固的螺丝尺寸大了1/64英寸,这种误差很小,显然并没影响到螺丝被拧入孔中。虽然有些紧,但还算合适,链轮可以在1~2个小时内保持正常工作,而后转动就会不灵活。”
上司:“所以它能够正常地通过最后检验,甚至包括批量测试。但是等到了客户手中就不灵了。”
主管“:的确如此。我查询了我们的供应商,他们承认给我们供应的螺丝型号不对。”
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